企業(yè)培訓(xùn)疑行無(wú)成,疑事無(wú)功

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1、企業(yè)培訓(xùn)：疑行無(wú)成，疑事無(wú)功--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)“拿來(lái)主義”與“賣(mài)身契”之弊在時(shí)下的人才招聘會(huì)上，國(guó)內(nèi)strong>企業(yè)的招聘攤位的宣傳廣告上，無(wú)一例外地詳盡宣傳自己企業(yè)的雄厚實(shí)力和優(yōu)厚待遇，而許多應(yīng)聘者也只在乎誰(shuí)給的待遇高。應(yīng)聘者與招聘者似乎達(dá)成了一種私下默契：雙方都只字不提“深造培訓(xùn)”的事。與此恰恰相反的則是：在一些外企、合資企業(yè)的招聘廣告里，除了說(shuō)明各類(lèi)人才將得到的相應(yīng)待遇外，還特別強(qiáng)調(diào)“海外受訓(xùn)”或?qū)⑻峁┟磕暌坏絻纱蔚脑诼毰嘤?xùn)機(jī)會(huì)之類(lèi)。在談到外企的好處時(shí)，人們一般會(huì)歸結(jié)為這樣幾個(gè)方面：薪酬高、管理科規(guī)范、

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多。實(shí)際的情況也確實(shí)如此，大多數(shù)外企都非常重視培訓(xùn)工作。一般來(lái)說(shuō)，它們都有比較成熟的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)項(xiàng)目，并與行業(yè)特色、公司文化緊密結(jié)合，有充足的資金支持。培訓(xùn)(training)是企業(yè)人力資源管理(rm)的重要組成部分，外企無(wú)論大小從來(lái)都特別重視員工的培訓(xùn)、深造工作。以著名的摩托羅拉公司為例：在員工走進(jìn)摩托羅拉公司的第一天起就被告知：“你要知道一件事情，你在摩托羅拉整個(gè)工作歷程當(dāng)中，哪個(gè)經(jīng)理不給你培訓(xùn)，你可以找上級(jí)投訴他，他將被撤職。”中外企業(yè)的本質(zhì)差別就在于外企認(rèn)為受教育培訓(xùn)既是每一個(gè)員工的義務(wù)，也

3、是每一個(gè)員工的權(quán)利，更是企業(yè)生存發(fā)展所必須開(kāi)展的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作。而有些國(guó)內(nèi)企業(yè)則認(rèn)為在招聘時(shí)就已經(jīng)將所需要的人才種類(lèi)、必須達(dá)到的素質(zhì)等等設(shè)定好了，凡是符合條件的受聘者即可立馬使用。換言之，我用的是現(xiàn)成的人才，根本沒(méi)有必要花培訓(xùn)這筆冤枉錢(qián)。從中可以看出中外企業(yè)的觀念差異。愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的國(guó)內(nèi)企業(yè)講究的是培訓(xùn)回報(bào)率，尤其是對(duì)企業(yè)委培、出國(guó)深造的員工，慣用的做法就是在員工正式接受培訓(xùn)之前，必須與企業(yè)簽訂一份“賣(mài)身契”式的文書(shū)：培訓(xùn)結(jié)束后，必須回企業(yè)工作，并××年內(nèi)不得離開(kāi)企業(yè)另謀他職，如有違反，加倍賠償企業(yè)的培

4、訓(xùn)費(fèi)用等。更有甚者，一些企業(yè)為限制人才流失，硬性規(guī)定擁有初、中、高級(jí)技術(shù)職稱人員離職時(shí)的不同處罰金額。其實(shí)，這樣做恰恰會(huì)適得其反。一方面，“拿來(lái)主義”式的人才招聘及使用形式，大家都可以用，你招聘來(lái)的人才別人只要給予的待遇超過(guò)你，你的人才便很容易被別人“現(xiàn)成拿去”；另一方面，“賣(mài)身契”式培訓(xùn)方法會(huì)嚴(yán)重傷害員工的自尊心，一旦他的才能得到社會(huì)認(rèn)可，很容易被“賣(mài)身契”激走。因此說(shuō)，靠“賣(mài)身契”一類(lèi)的感性捆綁手段，是很難成功留住人才、贏得人才的心，進(jìn)而激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情的，到頭來(lái)落得個(gè)雞飛蛋打的結(jié)局也不在少數(shù)。在人才來(lái)源問(wèn)

5、題上，國(guó)內(nèi)企業(yè)與“洋企業(yè)”的差距是顯而易見(jiàn)的。國(guó)內(nèi)企業(yè)把人才的來(lái)源首先定位在引進(jìn)上，其次才是培訓(xùn)。事實(shí)上，由于對(duì)人才開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)的不重視，使國(guó)內(nèi)一些企業(yè)吃到了不少苦頭。就拿吸引人才來(lái)說(shuō)，各方面條件俱佳的應(yīng)聘者大都選擇外企、合資企業(yè)，甚至私企，而國(guó)企，包括一些有名的國(guó)企，往往只能引進(jìn)些二三流的人才。原因何在？應(yīng)聘者們道出了心聲：薪酬、福利、戶口固然重要，但一套公平、良好的培訓(xùn)機(jī)制，更是一個(gè)自我發(fā)展和提高的平臺(tái)，個(gè)人價(jià)值能得到充分的體現(xiàn)和尊重。以往大學(xué)畢業(yè)生找工作最看重的是薪水的高低，但是，近幾年來(lái)畢業(yè)生已不再過(guò)分地關(guān)

6、心第一份工作能掙多少錢(qián)，而是更多地關(guān)心自己在公司里能否得到鍛煉、學(xué)到本領(lǐng)，是否有機(jī)會(huì)提高自己，以便將來(lái)能夠勝任更重要的崗位。隨著畢業(yè)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，不少企業(yè)的人力資源部門(mén)也逐漸認(rèn)識(shí)到，要吸引優(yōu)秀的高校畢業(yè)生，除了保證一定的薪酬福利外，“為人才提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)”越來(lái)越成為吸引優(yōu)秀人才的重要砝碼。自然，但凡投資都應(yīng)當(dāng)講求回報(bào)率的，而對(duì)待在職員工培訓(xùn)深造方，一味講求回報(bào)率的立竿見(jiàn)影實(shí)不可取。摩托羅拉公司從不與員工簽訂培訓(xùn)契約的。如有員工因?yàn)槠渌咎峁┝烁玫臋C(jī)會(huì)和更優(yōu)厚的待遇，摩托羅拉不會(huì)阻止其離開(kāi)。這并非因?yàn)槟?/p>

7、托羅拉是家大公司，多走一個(gè)人也沒(méi)什么關(guān)系。摩托羅拉(中國(guó))大學(xué)前校長(zhǎng)姚衛(wèi)民對(duì)此解釋是：“公司要試圖避免和控制是不可能的，這是客觀事實(shí)。正因?yàn)檫@種寬容、開(kāi)放和注重對(duì)員工培訓(xùn)發(fā)展的理念，才使得摩托羅拉建立了很好的文化氛圍，可能走1個(gè)，但隨后又來(lái)了3個(gè)。如果要算這本經(jīng)濟(jì)賬的話，摩托羅拉公司也不見(jiàn)得吃什么虧?！睋?jù)了解，在過(guò)去5年中，摩托羅拉公司對(duì)教育培訓(xùn)的投入占總工資費(fèi)用的3.5%-4%，而國(guó)內(nèi)企業(yè)大都低于1.5%。其實(shí)，好的企業(yè)并不擔(dān)心員工流動(dòng)，反而過(guò)低的員工流動(dòng)說(shuō)明公司處于一種靜止?fàn)顟B(tài)，會(huì)養(yǎng)一批閑人。寶潔公司的營(yíng)銷(xiāo)人

8、員是流動(dòng)性較大的，同時(shí)，寶潔公司的培訓(xùn)也是推動(dòng)它發(fā)展的最重要的制度之一。大多數(shù)招聘來(lái)的員工在三五年內(nèi)就脫離寶潔，原因在于他沒(méi)有可能再往上升了，最終留住的是最優(yōu)秀的并且不斷受到挑戰(zhàn)的經(jīng)理人才，其他人則將他的所學(xué)最大可能地留在公司，得到充分發(fā)展，對(duì)于他個(gè)人來(lái)說(shuō)，這也是值得的：他從寶潔學(xué)到了最珍貴的經(jīng)驗(yàn)，并因?yàn)閷殱嵉氖袌?chǎng)聲譽(yù)而提升了個(gè)人的市場(chǎng)價(jià)值。在這種情況下，寶潔對(duì)于員工的培