關(guān)于煤炭企業(yè)市場營銷策略的新思考

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1、關(guān)于煤炭企業(yè)市場營銷策略的新思考  市場營銷策略(簡稱4P's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程  1.對(duì)當(dāng)前煤炭市場營銷策略工作的幾點(diǎn)思考  1.1促銷問題  當(dāng)前煤炭企業(yè)多采取直銷方式,不注重宣傳,因此企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)新聞宣傳力度,通過媒體報(bào)道企業(yè)改革,既宣傳企業(yè)又宣傳了自己的產(chǎn)品。另外在媒體上不定期刊登廣告,宣傳自己的產(chǎn)品,讓更多

2、的客戶了解我們的產(chǎn)品,還可參與一些公益活動(dòng),既關(guān)愛社會(huì)又培育企業(yè)產(chǎn)品品牌,塑造企業(yè)良好企業(yè)形象的作用。  1.2渠道問題  選擇良好的銷售渠道,也是市場營銷策略的重要環(huán)節(jié),企業(yè)一般要求大量、連續(xù)地供應(yīng)煤炭,所以,許多煤炭企業(yè)大多采用直銷的方式來供應(yīng)大客戶。除直銷外,還可采用設(shè)立辦事處和總代理的方式,在客戶所在地設(shè)立辦事處,可使煤炭企業(yè)更加貼近客戶與市場,有利于雙方的交流與溝通,及時(shí)反饋客戶的信息和意見,做好售后服務(wù)。設(shè)立辦事處的不足之處在于市場營銷費(fèi)用增加。在銷售量較小的地方,可以采用代理商的辦法,一定選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的代理商,確保產(chǎn)品質(zhì)量和資金安全;也可以采用直銷

3、與代理相結(jié)合的辦法,至于選擇何種營銷方式,企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以決定?! ?.3服務(wù)問題  煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工的質(zhì)量控制中可能因偶然因素發(fā)生質(zhì)量問題。一旦出現(xiàn)問題,企業(yè)要有快速反應(yīng)機(jī)制,售后服務(wù)立馬跟上,把因質(zhì)量問題對(duì)客戶產(chǎn)生的影響降低到最低限度,同時(shí)企業(yè)還要查清原因,拿出整改措施。  1.4資金問題  市場營銷過程是銷售產(chǎn)品、回收貨款,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的過程。只將產(chǎn)品銷售出去,而不能及時(shí)回收貨款,只完成市場營銷過程的一半,無法保證再生產(chǎn)過程的延續(xù)。我們?cè)诿禾渴袌鰻I銷過程中,對(duì)信譽(yù)好的長期客戶,可優(yōu)先供貨,并給予一定的優(yōu)惠政策;對(duì)有錢不還的企業(yè),在發(fā)貨前,要簽訂

4、完備的供貨合同,明確還款日期以及違約責(zé)任,一旦發(fā)生拖欠,協(xié)商不成,可以訴諸法律。對(duì)于無力還款的企業(yè),一定要嚴(yán)格把關(guān),寧愿庫存增加,也不予銷售。要建立健全銷售責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)銷售人員回款考核,切實(shí)保障銷售資金安全。  2.煤炭企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新  2.1知識(shí)市場營銷策略  知識(shí)市場營銷是營銷方式的發(fā)展方向。所謂知識(shí)市場營銷策略至少包含以下一些內(nèi)涵:增加市場營銷活動(dòng)的知識(shí)含量;更注重與顧客建立結(jié)構(gòu)層次上的市場營銷關(guān)系;以培訓(xùn)為中介,使市場營銷策略更適應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)、文化含量的提高及個(gè)性化的要求?! 榇耍禾科髽I(yè)在市場營銷過程中要注意以下幾點(diǎn):第一、挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增加市場營

5、銷活動(dòng)的知識(shí)含量,并注重與顧客形成共鳴的觀念價(jià)值。第二、注重與顧客建立起結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系,使顧客成為自己產(chǎn)品忠實(shí)的消費(fèi)者。第三、加強(qiáng)市場營銷策略隊(duì)伍建設(shè),以培訓(xùn)知識(shí)為中介,使市場營銷策略活動(dòng)更適應(yīng)文化技術(shù)含量產(chǎn)品的推銷,更適應(yīng)產(chǎn)品個(gè)性化的發(fā)展要求。  2.2市場營銷策略整合  整合戰(zhàn)略表現(xiàn)在市場營銷策略策略的各個(gè)方面,要達(dá)到市場營銷策略策略各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。在戰(zhàn)略整合的實(shí)施過程中,應(yīng)該遵循以下原則:  第一,以資源優(yōu)化配置為手段。煤炭企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,往往存在著市場營銷策略的盲目性,忽視市場營銷策略資源的優(yōu)化配置,大大降低了市場營銷策略效益。

6、而資源的優(yōu)化配置,強(qiáng)調(diào)以人為本的理念,只有把人的主觀性、創(chuàng)造性同煤炭資源、市場資源有效的結(jié)合起來,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場先機(jī),戰(zhàn)略才具有前瞻性,同時(shí)通過戰(zhàn)略的優(yōu)化組合,達(dá)到資源的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)效益大化。  第二,以加強(qiáng)市場營銷管理為基礎(chǔ)。市場營銷戰(zhàn)略整合的實(shí)質(zhì)突出的是市場營銷管理,加強(qiáng)市場營銷管理就是在市場營銷活動(dòng)中建立健全的市場營銷規(guī)章制度,從強(qiáng)化內(nèi)部管理人手,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)配合,在銷售過程中細(xì)分市場,達(dá)到內(nèi)部管理與外部市場的完美結(jié)合與統(tǒng)一,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)自身的市場競爭實(shí)力,提高銷售質(zhì)量。  第三,以市場信息為依據(jù)。市場營銷戰(zhàn)略整合必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的整合具有針對(duì)性,

7、針對(duì)煤炭市場形勢的變化,及時(shí)凋整市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷手段,以奪取市場的商機(jī)?! 〉谒?,以提高市場競爭力為目標(biāo)。通過市場戰(zhàn)略整合,使各職能部門進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,相互監(jiān)督,既能獨(dú)立承擔(dān)應(yīng)負(fù)的市場營銷職能,又統(tǒng)一于企業(yè)的整體市場營銷策略工作之中,調(diào)動(dòng)各職能部門的積極性,提高整體市場競爭實(shí)力,取得最好的經(jīng)濟(jì)效益?! ?.3文化市場營銷策略  學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是文化市場營銷策略的基本前提。開展學(xué)習(xí)型企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng),為達(dá)到實(shí)效性,應(yīng)該分步驟、分環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行,在第一個(gè)創(chuàng)建循環(huán)過程中,重點(diǎn)進(jìn)行理念宣傳灌輸,探索建立反思、共享、交流的學(xué)習(xí)機(jī)制。在第二個(gè)創(chuàng)建循環(huán)過程中

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