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1、A證券公司培訓(xùn)體系優(yōu)化第三章A證券公司現(xiàn)有培訓(xùn)體系評(píng)析3.1A證券公司概況3.1.1公司基本情況A證券公司是經(jīng)中國證券業(yè)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)成立的綜合類券商。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司逐步形成了以經(jīng)營證券承銷,證券自營買賣,證券交易代理,證券抵押融資,證券投資咨詢,公司財(cái)務(wù)顧問,企業(yè)重組、收購和兼并,基金與客戶資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的業(yè)務(wù)格局。公司內(nèi)設(shè)11個(gè)職能管理部門,設(shè)營銷交易管理總部、投資銀行管理總部、證券投資管理總部、客戶資產(chǎn)管理部等四大業(yè)務(wù)部門、兩個(gè)地區(qū)總部、一個(gè)金融與產(chǎn)業(yè)研究所,公司各營業(yè)部全面開通了A、B股、基金、權(quán)證業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、手機(jī)炒股
2、和全省電話委托業(yè)務(wù)、開放式基金代銷業(yè)務(wù)以及開通多家商業(yè)銀行的銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。2005年上半年實(shí)現(xiàn)了全國46家證券營業(yè)部所有客戶的集中交易。2007年8月全面完成第三方獨(dú)立存管工作。2008年底,A證券公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司內(nèi)部管理需要,開始對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。A證券公司現(xiàn)有員工分為正式在編員工和編外員工,其中正式在編指公司人力資源部登記在冊,按公司制定的人事、薪資福利制度由公司建立統(tǒng)一管理的員工。另外,各分支機(jī)構(gòu)如分公司和營業(yè)部,有一部分編外員工,本論文主要是對(duì)公司正式員工的狀況進(jìn)行分析。3.1.2人員結(jié)構(gòu)A證券公司現(xiàn)有員工3599人,
3、其中中專及以下學(xué)歷483人,大專學(xué)歷1565人,本科學(xué)歷1289人,碩士研究生學(xué)歷262人,具有大專及以上學(xué)歷員工占正式員工總數(shù)87%。其中本科36%,碩士研究生以上占7%。如圖3-2所示。12大專以上在職員工中,屬于投資證券專業(yè)畢業(yè)的員工975人,占總?cè)藬?shù)的27.4%,其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的人員1348人,占總?cè)藬?shù)的37.9%,計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)備的技術(shù)人員203人,占5.7%,其他專業(yè)的人員444人,占員工總數(shù)的12.5%。以學(xué)歷層次來看,A證券公司員工的文化程度并不低,但證券服務(wù)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型行業(yè),對(duì)從業(yè)人員的要求不僅在理論
4、方面,還在實(shí)踐能力上有所體現(xiàn)。隨著證券行業(yè)發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步,新業(yè)務(wù)、新金融服務(wù)理念不斷涌現(xiàn),要求證券從業(yè)人員能根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)造性地開展業(yè)務(wù)。雖然我國高等教育體制進(jìn)行了改革,但剛走出校門的學(xué)院式人才依然眼高手低,從高校招聘的畢業(yè)生不能快速適應(yīng)工作需要。加之部分老員工服務(wù)觀念落伍、創(chuàng)新意識(shí)薄弱,制約了證券公司對(duì)新業(yè)務(wù)的開展。所以市場意識(shí)、服務(wù)理念和專業(yè)化證券服務(wù)水平亟待提高!另外由于公司內(nèi)部組織和人力資源部門的協(xié)調(diào)不力,員工的培訓(xùn)已經(jīng)完全流于形式化,使A證券公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展停滯。3.2A證券公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀下面從三方面:現(xiàn)行培訓(xùn)體制,現(xiàn)行培
5、訓(xùn)模式,現(xiàn)行培訓(xùn)內(nèi)容三方面對(duì)公司目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行描述。3.2.1現(xiàn)行培訓(xùn)體制公司經(jīng)董事會(huì)討論,決定將公司每年凈收入的5%作為員工培訓(xùn)費(fèi)用,這也為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。每年公司人力資源總部都會(huì)對(duì)全體員工的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體規(guī)劃。按照業(yè)務(wù)分布以及員工職級(jí),公司的培訓(xùn)規(guī)劃總體上分為三個(gè)等級(jí):第一級(jí):由營業(yè)部組織。營業(yè)部聘請有關(guān)人員按照員工崗位需求,針對(duì)聘用的公司非正式員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第二級(jí):由分公司組織。聘請公司內(nèi)部以及國內(nèi)外著名的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu),針對(duì)公司總部和各分公司的相關(guān)管理人員進(jìn)行公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的講解,開展研討
6、等。第三級(jí):由總公司組織。請總公司有關(guān)部門人員或分公司內(nèi)部以及高等院校教授,針對(duì)分公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門員工和各地營業(yè)部相關(guān)主管和員工,就總公司部署的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目和分公司依據(jù)本地實(shí)際情況自行安排的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。3.2.2現(xiàn)行培訓(xùn)模式針對(duì)上述培訓(xùn)體制,A證券公司主要采用在職和脫產(chǎn)兩種模式組織實(shí)施員工培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)方面,在國內(nèi)總公司與國內(nèi)著名高校建立了對(duì)口人力資源培訓(xùn)業(yè)務(wù)關(guān)系。公司允許考取博士、碩士的員工進(jìn)行為期2-2.5年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),并鼓勵(lì)報(bào)考有關(guān)院校的相關(guān)專業(yè)。公司利用培訓(xùn)基金,對(duì)于最終獲取學(xué)位的員工,報(bào)銷學(xué)習(xí)的全部費(fèi)用??既〉醋罱K獲取學(xué)位
7、的員工,公司會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷50%。公司選拔高級(jí)員工去美、德、13韓等國家進(jìn)行證券行業(yè)考察學(xué)習(xí)出國培訓(xùn)。最近幾年公司設(shè)立了專門的培訓(xùn)基金,制定了相關(guān)選送條件和辦法為合資基金方面等國際金融業(yè)務(wù)選送人才進(jìn)行培訓(xùn)。在職培訓(xùn)方面,公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行夜大、函授等方式的專業(yè)學(xué)習(xí);另一方面,公司在全國范圍內(nèi)進(jìn)行定期不定期的衛(wèi)星電視培訓(xùn)。內(nèi)容涉及常規(guī)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、作業(yè)流程、政策法規(guī)等諸多方面。同時(shí)公司也采用讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工作為新員工的師傅,幫助新員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)。以及學(xué)徒制方式進(jìn)行員工培訓(xùn)工作;讓有潛力的員工在一段時(shí)間里擔(dān)任某種職務(wù)的助
8、理等。3.2.3現(xiàn)行培訓(xùn)內(nèi)容目前A證券公司的培訓(xùn)內(nèi)容主要有三個(gè)方面:(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)公司日常業(yè)務(wù)即傳統(tǒng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。A證券公司經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),自營業(yè)務(wù),承銷和上市推薦,投資咨詢