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1、博弈論在管理中的應(yīng)用不知道大家有沒有為這些事情困惑過：為什么員工技能競賽，技能比拼很難開展，即便開展了，為什么工作效率也沒有像預(yù)想的那樣提高？為什么企業(yè)中總有些人拖大家的后退而不努力工作？為什么有的領(lǐng)導(dǎo)手段強(qiáng)硬，有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格懷柔？你是否為“辦公室政治”煩惱不已？你有沒與遇到過和你看法不一致，總是與你針鋒相對的下屬？遇到強(qiáng)硬的下屬你該怎么辦？為什么酒店聯(lián)盟或者企業(yè)間的聯(lián)盟總是很難做？你是否在做決策之時衡量反復(fù)卻不知道選擇何種策略？。。。。。。。。等等等等這些問題、困惑你是否明白其中的原理？你如何提出科學(xué)而又合理解決方法？以上種種問題，你都能從博弈理論中得到合理而
2、科學(xué)的解釋。而大家是否了解博弈論呢。我們這次分享就是和大家一起了解博弈論的一些知識，并以隱藏在我們身邊的博弈為例子，給大家提供解決某些實際問題的思路。那么什么是博弈論呢？所謂博弈論，就是一套研究互動決策行為的理論。它實際上也可以看做是一種方式，既謀略性思考問題的方式。對博弈論通俗的理解就是，關(guān)于人與人的斗爭中“老謀深算”的學(xué)問。假如你正跟戀人用手機(jī)通電話，突然信號斷了。這時你是會立即撥電話過去，還是等你的戀人撥電話過來？很顯然，你是否撥電話過去取決于你的戀人是否會撥過來。如果你們其中一方撥，那么另一方最好是等待；如果一方等待，那么另一方最好撥過去。如果雙方都撥
3、，那么就會出現(xiàn)線路忙；如果雙方都等待，那么時間就會在等待中消逝。這，就是博弈?！耙诂F(xiàn)代社會做一個有文化的人，你必須對博弈論有大致的了解?！薄_繆爾森在博弈中，你必須考慮對方的選擇來確定你的最優(yōu)選擇，而對方也必須考慮你的選擇來確定他的最優(yōu)選擇，你從博弈中得到的贏利——或者說是利益，不僅取決于你自己的行動，也取決于對方的行動，而對對方來說也是如此，你們當(dāng)中的每一方都試圖盡可能的使自己的利益最大化。總之，你們的行動既互相影響又相互依賴，這正是博弈最本質(zhì)的特征。在一場博弈中，每個人的目標(biāo)都是其利益的最大化。在博弈理論中，有一個基本的假設(shè)，就是人們不會有道德，良心和
4、情感上的考慮，所有的一切都只以是否符合自身利益作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。不過我們又是也會從心理上，情感上對這一假設(shè)進(jìn)行修正。不過，這種假設(shè)在絕大多數(shù)情況下是成立的。雖然我們研究的是對抗性行為，但是大家不要寄希望于博弈論可以使你所向無敵，不過博弈論確實可以增強(qiáng)你對某些局勢的洞察力，因為他有自己獨特而又保持邏輯內(nèi)在一致性的思考方法。我們來看一個現(xiàn)實的例子。一個經(jīng)理，為了提高工作效率而讓手下有兩個主管進(jìn)行比賽，獲勝者將得到一筆獎金。如果這兩個員工都拼命工作，那么每人都有1/2的概率得到獎金，但是每個人也都會承受艱苦工作而帶來的負(fù)效用，而經(jīng)理自然可以得到好處。但是這兩個員工實際上
5、也可以合謀而皆不努力，這時他們兩個得到獎金的概率仍然是1/2，但是誰也不需要承擔(dān)艱苦勞動所帶來的負(fù)效用，這使得每個員工都從合謀中得到了好處。不過，經(jīng)理遭殃了，因為預(yù)期的工作效率下降了。假如你是這個經(jīng)理，你會怎么做？有什么辦法來防范合謀呢？大家可能會想到監(jiān)督。監(jiān)督的確可以防范合謀，但是進(jìn)行有效的監(jiān)督是很困難的，一是監(jiān)督者也有可能與被監(jiān)督者合謀，二是對于隱性的默契合謀，監(jiān)督對此無能為力。那么有什么辦法來防范合謀呢？一個辦法就是對員工進(jìn)行歧視。比如，兩名員工是一男一女，那么這個歧視的方案是男員工在比賽中勝出將獲得100元，而女員工則只能獲得50元。這個方案會導(dǎo)致女員
6、工不努力，而男員工為了勝出將努力而不與女員工合謀。實際上，組織正是通過打擊某些員工而拉攏另一些員工來瓦解員工之間的合謀行為的。不過，這個方案有個問題，她會使被歧視員工不再努力，另外由于法律的相關(guān)因素，這樣的顯性歧視方案不會被廣泛采用。我們可以借鑒的是隱形歧視理論。比如在組織中兩個員工為了爭奪一個更高的職位而競爭。顯然，兩個員工也可以合謀而不努力，讓老天來決定誰來得到這個崗位，并且約定，不管是誰得到這個崗位都需要對對方進(jìn)行補(bǔ)償。這個問題仍然可以歸結(jié)為競賽問題。那么上級怎樣避免員工的合謀呢？一種常見的方法是分而治之：內(nèi)定其中一個晉升，這個員工自己知道而另一個不知道
7、。這樣就能瓦解員工之間的合謀。此外，隱性歧視可以做的更加微妙：上級可以分別找兩個員工進(jìn)行談話“小捷啊，你要努力啊，你們兩個人中間我是比較看好你的。。。。等等。”這只是一個例子。不過想要獲得這樣的思路，我們就要建立起一種模型。我們來看一個例子：兩個人因盜竊被捕，警方懷疑其有搶劫行為但未獲得確鑿證據(jù)，除非有一個人供認(rèn)或者兩個人都供認(rèn)。即使兩個人都不供認(rèn)也可以判他們盜竊物品的輕罪。囚徒被分離審問，不允許兩人之間互通消息并交待政策如下：如果兩人都供認(rèn)，將處盜竊罪和搶劫罪并罰2年監(jiān)禁；如果兩人都拒供，則兩人都因盜竊罪被處以半年監(jiān)禁；如果一個人拒供，而另一個人供認(rèn)，則供認(rèn)
8、者免受處罰，拒供者因抗拒被重判5年。假
