產(chǎn)品、質(zhì)檢說(shuō)明手冊(cè)

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1、品管與檢驗(yàn)工作說(shuō)明手冊(cè)受控狀態(tài)文件編號(hào)版本頁(yè)號(hào)生效日期一、做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)檢查工作各部門必須加強(qiáng)品質(zhì)管理與監(jiān)控，車間內(nèi)部對(duì)于加工生產(chǎn)的產(chǎn)品有自己內(nèi)部的質(zhì)檢品質(zhì)的方法、手段，做到每一工序都有人員檢查，這也要求各崗位人員明晰自己的品檢工作職責(zé)。（一）對(duì)品管員和質(zhì)檢員的素質(zhì)要求∶1、堅(jiān)持原則，忠于職守，樹立客戶品質(zhì)意識(shí)，獨(dú)立不受干擾行使產(chǎn)品品質(zhì)判斷。2、具有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)素質(zhì)，熟悉和了解產(chǎn)品所需的品質(zhì)特性要求，能正確使用檢具。3、熟悉公司品質(zhì)管理體系文件，熟悉和了解產(chǎn)品不合格控制的程序管理要求。4、具有能夠

2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、作好記錄、提供書面報(bào)告及建議的能力。（二）產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)的方式與流程1、操作者的自檢在加工過(guò)程中，操作工對(duì)加工的工件必須進(jìn)行自檢，牢固樹立“下工序即用戶”的思想，發(fā)現(xiàn)不合格品要主動(dòng)自覺(jué)檢出，并立即改正。做到“三自”“一控”。工序管理點(diǎn)的操作工，必須正確執(zhí)行自檢制度。2、班組長(zhǎng)的互檢班組長(zhǎng)必須在員工生產(chǎn)過(guò)程中，不定時(shí)地對(duì)操作工生產(chǎn)的產(chǎn)品或部件進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助操作工改正。3、質(zhì)檢員的專檢A、質(zhì)檢員必須按技術(shù)要求和檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好記錄，檢驗(yàn)合格后應(yīng)填寫合格文件內(nèi)容

3、，對(duì)批量產(chǎn)品指定部位做上合格標(biāo)志（或掛標(biāo)簽）。B、質(zhì)檢員應(yīng)把工序管理點(diǎn)的檢驗(yàn)做為重點(diǎn)，要有檢驗(yàn)，除了檢驗(yàn)工序管理點(diǎn)品質(zhì)外，還應(yīng)檢查監(jiān)督操作工執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違章作業(yè)的員工要立即勸阻，并做好記錄。C、質(zhì)檢員要做好檢查操作工的自檢記錄工作，計(jì)算他們的自檢準(zhǔn)確率，并公布和上報(bào)，做為考核操作工的依據(jù)。D、質(zhì)檢員的檢驗(yàn)要做到準(zhǔn)確及時(shí)不出差錯(cuò)，不得有錯(cuò)檢漏檢現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)不良品要做醒目標(biāo)識(shí)，并對(duì)不良品的處理要追蹤到底。不合格品不得轉(zhuǎn)入下工序，下工序有權(quán)拒收上工序不合格品。E、質(zhì)檢員要隨時(shí)提醒班組，搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。4

4、、品管員的抽檢A、品管員對(duì)工序管理點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行抽驗(yàn)，抽樣比例要符合規(guī)定要求，抽驗(yàn)結(jié)果要準(zhǔn)確記錄并按規(guī)定上報(bào)。除了檢驗(yàn)工序管理點(diǎn)品質(zhì)外，還應(yīng)對(duì)操作工和質(zhì)檢員工作品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控，并把結(jié)果及時(shí)反饋給生產(chǎn)部。A、品管員在巡回抽驗(yàn)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，應(yīng)通知操作工和工序質(zhì)檢員，并幫助員工及時(shí)找出原因采取措施。B、品管員要做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督工作，對(duì)本轄區(qū)檢驗(yàn)合格品待檢品檢后待處理品不合格品，要及時(shí)督促人員做好標(biāo)識(shí)和隔離，并做好品質(zhì)跟蹤，負(fù)責(zé)到底。C、品管員要認(rèn)真填寫抽檢記錄，詳細(xì)記載品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生原因和處理結(jié)果。2、

5、首件三檢每道工序、每個(gè)工件的首件必須進(jìn)行三檢，即由操作者自檢、班長(zhǎng)復(fù)檢、質(zhì)檢員三檢，以免出現(xiàn)連環(huán)性品質(zhì)問(wèn)題。3、車間主管和廠部領(lǐng)導(dǎo)的不定期巡檢對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)的控制做到(四的)“把住進(jìn)來(lái)的，看住出去的，干好手中的，考核動(dòng)真的”4、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的確立除了通用標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)定外，對(duì)于客戶的特殊要求及易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)提出標(biāo)準(zhǔn)并簽發(fā)標(biāo)樣，生產(chǎn)和檢驗(yàn)及品管的檢驗(yàn)均以此為標(biāo)準(zhǔn)。5、檢驗(yàn)職責(zé)：A、進(jìn)料檢驗(yàn):由倉(cāng)管員和品管負(fù)責(zé)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。特殊性能需要檢查時(shí)，由廠部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢驗(yàn)分析.B、過(guò)程檢驗(yàn):由質(zhì)檢員和

6、品管員負(fù)責(zé)，按品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)。C、成品檢驗(yàn):由質(zhì)檢員和品管員負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員要在包裝的成品中，放品質(zhì)合格證；所有的成品必須在品管檢驗(yàn)合格后，方能進(jìn)入成品倉(cāng)或出貨。6、對(duì)不良品的管理A、嚴(yán)格控制不良品，對(duì)返修、返工要跟蹤記錄，凡是需要返修、返工的不良品，經(jīng)返修后必須檢驗(yàn)合格，才能進(jìn)行下一道工序。B、對(duì)不良品應(yīng)加以醒目標(biāo)志，分別存放或隔離，并進(jìn)行記錄和處理。C、.車間對(duì)不良品的返工要及時(shí)，落實(shí)到責(zé)任者；質(zhì)檢員品管員要監(jiān)督其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成返工，被免現(xiàn)場(chǎng)物料的積壓。一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的主要工作1、建立品

7、質(zhì)指標(biāo)控制體系，從產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到崗位責(zé)任制，從統(tǒng)計(jì)方法、考核的內(nèi)容到獎(jiǎng)懲制度都必須體現(xiàn)“品質(zhì)第一”的思想，充實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)責(zé)任制內(nèi)容。2、加強(qiáng)生產(chǎn)原料及工序在制品品質(zhì)的管理，即對(duì)上道工序的來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)、交接、處理過(guò)程的嚴(yán)格把關(guān)和對(duì)工序在制品的控制，使之既保證來(lái)料品質(zhì)，消除混料和不合格品投料在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)生。3、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要設(shè)置工序管理點(diǎn)，依靠操作人員對(duì)生產(chǎn)工序關(guān)鍵部位或關(guān)鍵品質(zhì)特征值影響因素進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證生產(chǎn)工序處于穩(wěn)定的控制狀態(tài)。1、做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)檢測(cè)工作，設(shè)置生產(chǎn)工序自檢員，制定自

8、檢和互檢制度，使自檢查與專職檢驗(yàn)密切結(jié)合起來(lái)，把好“第一道工序”的品質(zhì)關(guān)。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)信息管理，隨時(shí)掌握生產(chǎn)原料、工序在制品和產(chǎn)品品質(zhì)以及工作品質(zhì)的現(xiàn)狀，進(jìn)行品質(zhì)狀況的綜合分析，找出影響品質(zhì)的原因，分清責(zé)任，提出改進(jìn)措施，防患于未然。一、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)信息管理和品質(zhì)改進(jìn)工作1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)信息的反饋A、品管部要編制品質(zhì)問(wèn)題反饋單，對(duì)突發(fā)性品質(zhì)信息應(yīng)及時(shí)處理和匯報(bào)。B、下工序發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題要及時(shí)反饋給上工序人員和主管以及質(zhì)檢員，上工序要及時(shí)分析原因，