實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互通互聯(lián)發(fā)揮信息流效益

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互通互聯(lián)、發(fā)揮信息流效益?現(xiàn)代物流是一項(xiàng)跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)甚至跨越國(guó)界的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)工程。實(shí)現(xiàn)各種市場(chǎng)行情、決策管理、和物流作業(yè)等數(shù)據(jù)在這一網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的快速傳遞和有效交流，已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略。信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改革了人們的溝通和交流方式，并使傳統(tǒng)的公司得以進(jìn)行無(wú)邊界的擴(kuò)張。中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)展迅速，形式喜人。但是在企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃和具體實(shí)施上，由于對(duì)信

2、息流具體應(yīng)用缺乏操作經(jīng)驗(yàn)，所以信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中存在著以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以ERP思想為指導(dǎo)的傾向。結(jié)果是信息系統(tǒng)建成了，推廣了，可是信息孤島現(xiàn)象仍然存在。各個(gè)企業(yè)、各個(gè)部門、各個(gè)地區(qū)之間的業(yè)務(wù)管理信息依然不能有效交流。本文我們將從實(shí)踐角度，討論一下有關(guān)信息流方面的建設(shè)和完善問(wèn)題。?正確認(rèn)識(shí)信息流?信息流一詞大家已經(jīng)耳熟能詳。從概念上講，它是超越現(xiàn)代信息技術(shù)范疇的。人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)、生活中的傳統(tǒng)意義上的交流過(guò)程本身就是一個(gè)信息流的過(guò)程?，F(xiàn)代信息技術(shù)只不過(guò)為這一過(guò)程提供了更為有效的信息載體和傳遞渠道。明確這一點(diǎn)可以使我們正確認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)的意義，并有效

3、地區(qū)分不同的信息技術(shù)和信息系統(tǒng)在信息流支持能力方面的差異。?實(shí)現(xiàn)信息流的信息技術(shù)手段是多種多樣的。傳統(tǒng)意義下的語(yǔ)音信息傳遞方式靠面對(duì)面的交流或捎口信，現(xiàn)代手段是電話和手機(jī)技術(shù)。文字圖象信息傳遞方式也由傳統(tǒng)的紙張發(fā)展成現(xiàn)代的傳真、電子郵件、INTERNET網(wǎng)站、手機(jī)短信等。?實(shí)現(xiàn)信息流的信息技術(shù)手段是分層次的。人們通常熟悉的有線、無(wú)線通訊設(shè)備的安裝，電話線路、光纜線路的鋪設(shè)等都是在物理意義上的信息流通道建設(shè)。電話撥號(hào)上網(wǎng)、ISDN、ADSL、DDN、T1等眾多通訊服務(wù)的開(kāi)通，是在邏輯上完成信息流通道建設(shè)。物理和邏輯上的信息流通道建設(shè)，構(gòu)造了

4、四通八達(dá)的信息通訊網(wǎng)絡(luò)。但是信息流通道的應(yīng)用，仍然需要運(yùn)載信息的“車輛”。這種車輛就是各種通訊應(yīng)用程序。?根據(jù)通訊應(yīng)用程序的不同，信息流應(yīng)用可以分為簡(jiǎn)單、較為復(fù)雜、和復(fù)雜。簡(jiǎn)單的應(yīng)用可以是采用標(biāo)準(zhǔn)的通訊程序或網(wǎng)絡(luò)管理程序。比如電子郵件EMAIL、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)NFS、文件傳輸協(xié)議程序FTP、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議程序TELNET、遠(yuǎn)程系統(tǒng)登錄程序RLOGIN、互聯(lián)網(wǎng)上信息瀏覽或利用網(wǎng)絡(luò)界面進(jìn)行的信息反饋或查詢等、QQ聊天、手機(jī)短信等。這類應(yīng)用之所以簡(jiǎn)單是因?yàn)槲锪髌髽I(yè)不需要任何程序設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，就可以使用它們進(jìn)行遠(yuǎn)程信息的傳遞。較為復(fù)雜的信息流應(yīng)用

5、是企業(yè)管理系統(tǒng)MIS、或企業(yè)資源計(jì)劃ERP、或電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。這類應(yīng)用程序針對(duì)企業(yè)具體業(yè)務(wù)需要量身釘制。信息流過(guò)程涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)信息的采集、處理、查詢和發(fā)布等。雖然這一階段的信息化建設(shè)已經(jīng)達(dá)到較高級(jí)的水平。但是對(duì)于物流企業(yè)或注重供應(yīng)鏈關(guān)系的生產(chǎn)型企業(yè)，各個(gè)信息系統(tǒng)之間的封閉性仍然嚴(yán)重地阻礙信息流的有效應(yīng)用。所以信息系統(tǒng)之間的復(fù)雜的信息流應(yīng)用尤為重要。?信息系統(tǒng)不等于信息流?現(xiàn)在讓我們從信息流應(yīng)用角度分析一下目前流行的信息系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展思路。?管理信息系統(tǒng)MIS建設(shè)?MIS系統(tǒng)是指針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理的某一個(gè)、或少數(shù)幾個(gè)業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

6、，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一個(gè)功能較為單一、結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、分析處理和管理決策的信息系統(tǒng)。在表現(xiàn)形式上通常是遵循傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和管理流程將業(yè)務(wù)信息的載體由紙張轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)磁盤，從而自動(dòng)實(shí)現(xiàn)靈活便利的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表等功能。MIS系統(tǒng)通常注重某一個(gè)生產(chǎn)或管理環(huán)節(jié)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)具有規(guī)模小、周期短、操作性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)點(diǎn)。MIS系統(tǒng)的缺點(diǎn)是綜合業(yè)務(wù)處理能力差，難以滿足較大規(guī)模企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)管理需求。?ERP系統(tǒng)建設(shè)ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路注重于全局的、各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的ERP建設(shè)，通常伴隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造，波及到企業(yè)的眾多管

7、理部門。信息化建設(shè)的成功實(shí)施，將有利于打破企業(yè)發(fā)展和管理瓶徑，為企業(yè)帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益。但是由于ERP項(xiàng)目牽扯到的環(huán)節(jié)和部門較多，建設(shè)規(guī)模大，周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)高。從信息流的角度分析，ERP系統(tǒng)在設(shè)計(jì)思想上解決了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的部門之間、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的信息流問(wèn)題，但是它沒(méi)有打破企業(yè)和企業(yè)之間信息交流的壁壘。這種企業(yè)與企業(yè)之間的信息流的壁壘正嚴(yán)重地阻礙著中國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展。?電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)作為一種新的技術(shù)手段，電子商務(wù)網(wǎng)站提供了遠(yuǎn)程信息發(fā)布和數(shù)據(jù)傳遞功能。利用這種技術(shù)手段有助于生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)與客戶企業(yè)之間的信息快速流通，提高市場(chǎng)銷售效率。但是電子商務(wù)

8、網(wǎng)站在物流領(lǐng)域中的實(shí)際應(yīng)用效果不如人們的預(yù)期。從信息流的角度分析，缺少有效信息來(lái)源和信息處理能力是制約物流電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)重要原因。物流電子商務(wù)網(wǎng)站通常缺乏物流業(yè)務(wù)操作管理能力，既不能直