物業(yè)管理全套資料

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1、目錄第１章　前期物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)文本01-001　　物業(yè)投標(biāo)書綱要標(biāo)準(zhǔn)范例01-002前期物業(yè)管理服務(wù)合同01-003物業(yè)管理方案標(biāo)準(zhǔn)范例第２章　入伙管理標(biāo)準(zhǔn)文本02-001入伙通知02-002入伙須知02-003收樓須知02-004大廈入伙通知書02-005大廈收樓須知02-006驗(yàn)房（鋪）書02-007房（鋪）交接書02-008入?。ㄗ庥茫﹨f(xié)議書02-009入戶聲明02-010入住認(rèn)定書02-011入伙繳費(fèi)通知書02-012委托銀行代收款協(xié)議書第３章　業(yè)戶管理標(biāo)準(zhǔn)文本03-001住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)章程03-002住宅區(qū)業(yè)主公約03-003業(yè)戶手冊(cè)03-004業(yè)主（住戶）須知0

2、3-005精神文明公約03-006寫字樓裝修手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)范例03-007裝修工程隊(duì)安全責(zé)任書03-008裝修須知03-009住宅區(qū)管理費(fèi)收繳協(xié)議03-010催繳房租通知書03-011住宅區(qū)房屋保修期滿通知03-012住宅區(qū)房屋保修期滿住戶簽認(rèn)書03-013暫停電梯服務(wù)通知03-014暫時(shí)關(guān)閉垃圾槽通知03-015外墻維修清潔通知03-016暫停住戶煤氣供應(yīng)通知03-017暫停住戶電力供應(yīng)通知第４章　物業(yè)驗(yàn)收與接管管理標(biāo)準(zhǔn)圖表04-001擬接物業(yè)考察表04-002物業(yè)統(tǒng)計(jì)表04-003房屋接管驗(yàn)收表04-004房屋接管驗(yàn)收遺留問題統(tǒng)計(jì)表04-005公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表04-00

3、6公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收遺留問題統(tǒng)計(jì)表04-007樓宇接管資料移交清單第５章　業(yè)戶管理標(biāo)準(zhǔn)圖表05-001住戶入住管理流程05-002業(yè)主（住戶）入住驗(yàn)房表05-003鎖匙發(fā)放登記表05-004鎖匙借還/看房登記表05-005業(yè)主/租戶收樓登記表05-006入伙資料簽收表05-007業(yè)主（住戶）入住登記表05-008業(yè)主（住戶）家庭情況登記表05-009房屋保修登記表05-010業(yè)戶維修委托單05-011物業(yè)維修報(bào)告單05-012維修（服務(wù)）任務(wù)單05-013維修（服務(wù)）匯總表05-014返修申請(qǐng)表05-015住戶房屋維修記錄卡05-016室內(nèi)裝修程序05-017業(yè)戶裝修管理

4、流程05-018裝修檔案建立流程05-019裝修申請(qǐng)表05-020住宅裝修審批表05-021室內(nèi)裝修審批表05-022裝修施工人員登記表05-023臨時(shí)出入證05-024動(dòng)用明火許可證05-025施工許可證05-026辦理裝修手續(xù)登記表05-027裝修驗(yàn)收表05-028出入證發(fā)放、收回登記表05-029違章通知單05-030處理違章記錄表05-031日巡視檢查記錄05-032房屋委托出租申請(qǐng)表05-033房地產(chǎn)租賃移交清單05-034出租房屋登記表05-035產(chǎn)權(quán)清冊(cè)05-036租賃清冊(cè)05-037物業(yè)租賃移交清單05-038供（停）水（電）申請(qǐng)表05-039臨時(shí)用電計(jì)劃申

5、請(qǐng)表05-040旅行條05-041業(yè)主/租戶投訴處理登記表05-042業(yè)戶滿意率統(tǒng)計(jì)表第６章　安全與應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)圖表06-001月崗位安排表06-002保安交接班記錄表06-003保安值班記錄表06-004來訪登記表06-005保安工作班檢表06-006保安巡邏簽到卡06-007小區(qū)巡邏記錄表06-008大廈巡邏記錄表06-009班長(zhǎng)巡查記錄表06-010保安日記06-011保安工作周檢表06-012保安工作月檢表06-013保安訓(xùn)練考核表06-014保安請(qǐng)銷假報(bào)告單06-015治安案件報(bào)案登記表06-016消防中心值班記錄06-017消防巡邏記錄表06-018義務(wù)消防隊(duì)員

6、名單06-019消防演練記錄表06-020室內(nèi)安防報(bào)警應(yīng)急反應(yīng)流程06-021突發(fā)事件應(yīng)急處理流程06-022治安應(yīng)急處理流程06-023火警、火災(zāi)應(yīng)急處理流程06-024電梯困人應(yīng)急處理流程06-025水浸應(yīng)急處理流程06-026停水停電應(yīng)急處理流程第７章　保潔和綠化管理標(biāo)準(zhǔn)圖表07-001清潔設(shè)備、設(shè)施清單07-002清潔員崗位安排表07-003清潔班作息時(shí)間表07-004垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄07-005小區(qū)室內(nèi)清潔日檢表07-006小區(qū)室外清潔日檢表07-007消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表07-008清潔工作日檢查表07-009綠化組織結(jié)構(gòu)圖07-010綠化管理流程07-011

7、綠化清單07-012綠化員崗位安排表07-013綠化班作息時(shí)間表07-014綠化工作日檢表07-015綠化養(yǎng)護(hù)月檢表第８章　社區(qū)文化活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)圖表08-001社區(qū)活動(dòng)設(shè)施、設(shè)備清單08-002社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表08-003社區(qū)活動(dòng)登記表08-004社區(qū)活動(dòng)記錄、質(zhì)量檢查表08-005文化娛樂活動(dòng)中心清潔工作日檢表08-006游泳場(chǎng)清潔工作日檢表08-007游泳場(chǎng)工作記錄表08-008游泳場(chǎng)凈化、消毒檢驗(yàn)記錄表08-009網(wǎng)球場(chǎng)訂場(chǎng)表08-010文娛活動(dòng)中心有償服務(wù)登記表08-011社區(qū)活動(dòng)工作人員崗位安排表08-