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《《營銷小故事大全》》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、百歲孿生姐妹做廣告 日本有家專售清潔用具的公司,安裝了一部專用銷售電話,電話號碼為100100?! ≡鯓硬拍苁闺娫拕e具一格呢? 經(jīng)營者煞費苦心,找到一對全日本出名的百歲雙胞胎?! 〗憬憬谐商锝鹱?,妹妹叫蟹江銀子?! 〗忝脗z在廣告中各自亮相:“我叫金子,今年100歲”,“我叫銀子,今年也是100歲”。 然后,旁白隆重推出:“日本某清潔用具公司的電話也是100-100?!薄 ∪绱艘粊恚瓉眭r為人知的清潔用具公司及電話隨著兩姐妹之口廣泛傳播,廣告的轟動效應由此引出生意額的節(jié)節(jié)上升?! ↑c評:百歲孿生姐妹已屬難得一見,與公司電話號碼一樣更屬巧合。能
2、將這種“難得”和“巧合”結合在一起,那廣告自然予人印象深刻,效果非凡。與眾不同的自我推銷:“上帝”也要推銷自己 1 約翰尼是一家連鎖超市的打包員,他利用自己所學的計算機知識,設計了一個程序,他把自己尋找的“每日一得”都輸入計算機,再打上好多份,在每一份背面都簽上自己的名字。第二天他給顧客打包時,就把那些寫著溫馨有趣或發(fā)人深思的“每日一得”紙條打到買主的購物包中?! ∫粋€月之后,連鎖店里發(fā)生了一種奇怪的現(xiàn)象:無論在什么時間,約翰尼的結賬臺前排隊的人總要比其它賬臺多好多倍。值班經(jīng)理很不理解,就大聲對顧客說:“大家多排幾隊,請不要都擠在一個地方。”可是沒有人聽他的話,
3、顧客們說:“我們都排約翰尼的隊,因為我們想要他的‘每日一得’?!薄 ↑c評:我們經(jīng)常為推銷不出自己而煩惱,總認為自己很努力,但推銷效果卻甚微。打包員推銷成功的秘訣歸納起來有兩點:一是時刻想著為顧客創(chuàng)造快樂;二是與眾不同的推銷方式?! 吧系邸币惨其N自己 2 顧客是上帝,但上帝也要學會推銷自己,這是一個70多歲、容貌優(yōu)雅的女士,在許多年以前教我的。她臉上只有兩種表情,快樂或是非??鞓贰! ∮幸惶焱砩?,在人際關系的課堂上,我正和學生討論到店員使他們受氣的情形。我們舉了很多例子,有些店員對顧客根本不理不睬,有的則態(tài)度惡劣,沒有禮貌?! ∽詈筝喌竭@位女士發(fā)言,她
4、說:“我并不責怪這些可憐的店員,有時顧客對他們也很不客氣。我常常享受他們最親切的服務,他們都對我很好,我有一套方法?!薄 ∮谑牵嬖V我們她的方法:“我走到店員前面,向她微笑著說:‘你可以幫我忙嗎?’我?guī)缀鯊膩頉]有被拒絕過。” 有誰忍心拒絕一位笑臉迎人可愛的小婦人的請求呢? 點評:21世紀的營銷是雙向式的,即買者和賣者的相互溝通日趨重要。我們在強調“顧客是上帝”的同時,作為顧客的我們是否也應具備基本的推銷“上帝”的方法呢?這是誰的錯誤 我叫黃燁 公司里新招了一批職員,老板抽時間與大家見個面?!包S燁(hua)。”全場一片靜寂,沒有人應答。老板又念了一遍
5、。 一個員工站起來,怯生生地說:“我叫黃燁(ye),不叫黃燁(hua)?!薄 ∪巳褐邪l(fā)出一陣低低的笑聲。老板的臉色有些不自然。“報告經(jīng)理,我是打字員,是我把字打錯了?!币粋€精干的小伙子站起來,說道?!疤R虎了,下次注意。”老板揮揮手,接著念下去?! ]多久,打字員被提升為公關部經(jīng)理,叫黃燁的那個員工則被解雇了?! ↑c評:機敏的打字員!提升這樣的員工做公關經(jīng)理理所當然。推銷自己良機難逢,但打字員抓住了它!而叫“黃燁”的那位員工因缺乏推銷自己的意識而犯下大忌:在公開場合使人難堪?! 雰菏肿阌 ≡S許多多的父母都希望自己的子女出世之后,能留下美好而完
6、整的記錄。于是,有拍相片的,有留下嬰孩小撮胎毛的,有填寫寶寶日記的,凡此種種,不一而足?! ∪毡镜囊患夜就瞥隽肆钊硕恳恍碌漠a(chǎn)品———“嬰兒手足印”紀念框,以年輕父母為銷售對象。 年輕的父母替小寶寶印下手印或足印后,該公司據(jù)此用粘土做成模型,并且注入特殊的樹脂原料,等其凝固后,便成為一個立體的手型或足型。繼而在其表面鍍上一層金色或銀色、棕色,再將手型或足型鑲入木框之中,再鑄上格言、感想或人名等合適的字眼?! ∵@樣,一件帶有紀念意義的藝術性裝飾品便完工了?! ∵@新生的小寶寶的手掌或腳掌,常??梢越懈改富叵肫鸷⒆映錾鷷r的情形。而孩子長大后,見到自己當初的小手
7、小腳,更是感到驚奇而有趣?! ∵@種產(chǎn)品在日本一上市,即呈現(xiàn)暢銷的勢頭。勞斯萊斯重塑形象 創(chuàng)立于1904年的英國勞斯萊斯汽車公司,以生產(chǎn)豪華型轎車而著名?! ‰m有過驕人的成績,但在1981年至1983年間,它的汽車銷量大跌35%,年產(chǎn)量隨之下降到2400輛左右,曾一度面臨嚴重的財政困難?! 〉?986年,新上任的經(jīng)營負責人彼得·華德使公司出現(xiàn)了轉機?! ∷麖母脑彀嗵厝R汽車著手,塑造了一個更年輕、更有生命力的“勞斯萊斯”的新形象?! ∪A德在標準型勞斯萊斯轎車上加上金屬邊線,使它顯得更貼近地面,更有