2011北京門市貨、物管理計劃

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1、北京門市貨品與物品管理及陳列計劃一：門市整理：將門市工作場所的任何貨品及物品區(qū)分為有必要留和沒有必要留兩種，除了有必要留的留下來，其他的都清除掉。目的：騰出空間，充分合理的運用空間，空間活用，一定不要讓沒必要保留的貨品及物品浪費掉有限的空間，防止誤用，塑造清爽的工作場所。二：貨物整頓：把門市內正常出售的貨品及必需要用到的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊保持原有陳列規(guī)格，加以標示。目的：能讓門市工作場所一目了然，消除尋找貨品/物品的時間，不會浪費更多時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓貨品及物品。三：門市清掃：將門市工作場所內看得見與看不見的地方清掃

2、干凈，保持門市工作環(huán)境干凈、清爽，亮麗，給自己和顧客營造一個寬敞舒適的工作和購物環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質，減少工業(yè)傷害，消除“臟污”，保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。四：堅持清潔：門市全體員工都有義務維持上面門市清掃的所有成果。目的：通過制度化來維持成果，必須持之以恒的堅持下來，顯現(xiàn)“貴在堅持”之所在。五：提高素養(yǎng)：門市經(jīng)理和每位員工都應該養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的團隊精神，熱情真誠的工作態(tài)度，（也稱習慣性）目的：培養(yǎng)有好習慣，遵守規(guī)則的員工，營造團對精神，改變“人質”，養(yǎng)成工作講究認真的原則與習慣。六：注意安全：門市經(jīng)理要重視員工安

3、全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全產(chǎn)出的環(huán)境，所有的工作應建立在安全的前提下。七：懂得節(jié)約：大家應懂得減少企業(yè)的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。A．管理上制定正確作業(yè)流程，配置適當?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示B．對不合安全規(guī)定的因素及時舉報消除C．加強作業(yè)人員安全意識教育目的：養(yǎng)成降低成本習慣，加強作業(yè)人員減少浪費意識教育，預知潛在的風險，防患于末然。八：虛心學習：門市經(jīng)理應該深入了解學習各項專業(yè)技術知識，從實踐和經(jīng)驗中獲取知識，員工要積極學習與自己職務相關的專業(yè)知識，同時不斷地向同事及上級主管學習，學習他人長處從而達

4、到完善自我，提升自已的綜合素質為目的。目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學習性組織。門市貨品碼放原則：我們現(xiàn)有的門市地段、朝向、面積、規(guī)格等等都各不相同，但是我們有一個共同點，就是都在出售同樣的產(chǎn)品，都要打造品牌形象店。對產(chǎn)品在門市的陳列布局做針對性的規(guī)劃：1.針對自己門市的具體情況做出貨/物碼放計劃，任何一個門市都要做到產(chǎn)品及物品陳列整潔/拿放便捷，私人物品堅決不能出現(xiàn)在產(chǎn)品展示區(qū)。2.要把主要出售的產(chǎn)品做陳列展示，碼放的位置要是顧客在門市外就已映入眼簾，其他產(chǎn)品根據(jù)自己拿放便捷為主導來碼放，但要把產(chǎn)品分類碼放，門市所有產(chǎn)品的陳列能一目了然，不經(jīng)常出售

5、的特殊產(chǎn)品及部分小配件要聽從經(jīng)理安排，歸類后整齊的放到經(jīng)理規(guī)定的地方，要做到新來的員工也能以最快的速度找到顧客需要的產(chǎn)品為目。3.有庫房的門市也要保證庫房貨品的清楚與整潔，確保自己店內的任何一個員工都能迅速的在庫房提到門市需要的貨品。4.門市的退貨產(chǎn)品分為兩種：一種是正品不影響再次銷售的退貨，這樣的產(chǎn)品要及時做退貨，及時通知相關人員把退貨入到自己門市ERP庫存里，以免影響再次銷售。一種是問題產(chǎn)品，更要及時做退貨到退貨組，及時通知專業(yè)人員做鑒定，能維修的維修，不能維修的做出其他處理。以上兩種情況都不要積壓，以免造成門市ERP庫存混亂，更不要把貨品壓制成

6、滯銷品或報廢品。因此為公司帶來不必要的損失，這些都是可避免的問題。5.門市銷售中的產(chǎn)品要留意生產(chǎn)日期，及時關注公司更換新包裝，積極響應公司對產(chǎn)品的調整，保持門市貨品的正常運營。6.對于公司不斷研制開發(fā)出的新產(chǎn)品及引進的新貨品，各門市要對新產(chǎn)品的陳列和對客戶推存介紹做好功課，努力做到既不影響現(xiàn)有產(chǎn)品的正常銷售，又要帶動新產(chǎn)品的銷售業(yè)績。門市形象、店內貨品及物品的陳列與處理都要圍繞以上的原則標準來規(guī)劃，各門市可以給出更好的建議和意見。對門市人員、貨品、陳列、銷售、設備、環(huán)境衛(wèi)生等……門市經(jīng)理都要根據(jù)自己門市的條件做出管理和監(jiān)管制度。