ibm公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究

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1、IBM公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究第三章:IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略分析第一節(jié)IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析(一)政治法律因素:克林頓政府上臺(tái)后,為了實(shí)現(xiàn)美國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高美國(guó)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,美國(guó)政府進(jìn)行了廣泛的干預(yù),由以往不直接干預(yù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)為推行了一條比較隱蔽但卻卓有成效的產(chǎn)業(yè)政策。這一政策調(diào)整的結(jié)果是在90年代,在代表21世紀(jì)發(fā)展方向的一系列產(chǎn)業(yè)中,美國(guó)重新取得支配地位。美國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的繁榮期;美國(guó)經(jīng)濟(jì)從1991年3月開始持續(xù)增長(zhǎng),到2000年平均增長(zhǎng)率達(dá)4%,通貨膨脹率僅為1.9%,失業(yè)率維持在4%左右,出現(xiàn)了“兩低一高”的經(jīng)濟(jì)繁榮景象。其次,高度重視科學(xué)

2、技術(shù)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用,聯(lián)邦政府通過(guò)促進(jìn)高新技術(shù)的發(fā)展來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和換代。聯(lián)邦政府成立相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)——總統(tǒng)科學(xué)技術(shù)委員會(huì),并加大政府在研究與開發(fā)的投入特別是在民用方面的投入,以1995年為例,研究開發(fā)總經(jīng)費(fèi)約為1830.2億美元,其總額居世界第一,其中聯(lián)邦政府支出631.5億美元,占總數(shù)的34.5%??肆诸D政府還制定了一系列中長(zhǎng)期科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,其中最著名的是“信息高速公路”計(jì)劃,這些計(jì)劃的實(shí)施強(qiáng)有力地推動(dòng)了美國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特別是信息產(chǎn)業(yè)革命飛速發(fā)展。(二)經(jīng)濟(jì)因素:全球性的供給過(guò)剩。從20世紀(jì)80年代開始,全球性供給過(guò)剩開始出現(xiàn),進(jìn)入90年代,生產(chǎn)能力過(guò)

3、剩已從一國(guó)范圍的過(guò)剩演變成全球性的過(guò)剩,國(guó)際市場(chǎng)上幾乎所有的重要產(chǎn)品價(jià)格均處于歷史低位,產(chǎn)業(yè)邊界超越了國(guó)界。由于許多產(chǎn)業(yè)的范圍擴(kuò)展到全球,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超出了公司所在國(guó)的范圍而延伸到其他國(guó)家。眼光僅頂住本國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)理對(duì)效率更高的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的闖入缺乏準(zhǔn)備。其次,過(guò)去20年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向全球市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變加劇了一個(gè)又一個(gè)25產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。曾經(jīng)由少數(shù)幾家企業(yè)所控制的寡頭制、合并型的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)如今變成了零散的全球性產(chǎn)業(yè),大量的公司在其中爭(zhēng)奪各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),這種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)下降,公司必須作出一切努力以提高效率、品質(zhì)、客戶響應(yīng)和創(chuàng)新能力。(三)社會(huì)文化人口因素:隨著科學(xué)教育的不斷進(jìn)步和貿(mào)易壁壘的取消,廣

4、大發(fā)展中國(guó)家的科技人才的人才儲(chǔ)備大大增強(qiáng),為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有效的保證。新興市場(chǎng)的勞動(dòng)力成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。(四)技術(shù)因素:1995年前后,因特網(wǎng)開始被商業(yè)化廣泛應(yīng)用,移動(dòng)電話開始普及。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命成為經(jīng)濟(jì)全球化的技術(shù)支撐。技術(shù)變革最終要的作用是改變進(jìn)入壁壘的高度,對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重塑?;ヂ?lián)網(wǎng)的影響力改變了許多產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。它降低了信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘,降低顧客轉(zhuǎn)移的成本。信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)來(lái)源也發(fā)生了變化,網(wǎng)絡(luò)成了該產(chǎn)業(yè)最主要的增長(zhǎng)點(diǎn),當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)解決方案和服務(wù)占據(jù)了營(yíng)業(yè)額的2/3。而這種情況之所以產(chǎn)生,是由于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,效率是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在,電子商務(wù)

5、遂成商家追逐的熱點(diǎn)。由于技術(shù)革新帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)模式變化的影響:服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)迅速,利潤(rùn)豐厚。服務(wù)可以成為戰(zhàn)略性的差異化要素,服務(wù)創(chuàng)新成了新的收入來(lái)源。早期的服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)存在的大量障礙,已經(jīng)被大幅度的克服,或者已經(jīng)降低到可以管理的水平。二、波特的五力分析模型進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析下面圍繞80年代末90年代初的IT產(chǎn)業(yè)環(huán)境展開對(duì)IBM的波特五力分析:(一)潛在進(jìn)入者:20世紀(jì)80年代初,個(gè)人電腦市場(chǎng)方興未艾,及至電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展到后來(lái),進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算時(shí)代時(shí),IBM卻熟視無(wú)睹。當(dāng)時(shí)IBM的大型機(jī)銷售利潤(rùn)豐厚,始終一貫的在大型主機(jī)上投入可用資源的絕大部分;當(dāng)涉及到生產(chǎn)它自己的個(gè)人電

6、腦戰(zhàn)略時(shí),IBM沒有自己使用1974年就發(fā)明了的RISC微處理器技術(shù)和自己26生產(chǎn)設(shè)備,而是依靠微軟提供操作系統(tǒng),讓英特爾提供芯片。還找了其他公司來(lái)生產(chǎn)線路板和打印機(jī)。更有甚者,IBM拒絕使用自己的創(chuàng)新芯片技術(shù),從而使微軟和英特爾這兩家當(dāng)時(shí)的行業(yè)潛在進(jìn)入者發(fā)展壯大,后來(lái)反而成了自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在20世紀(jì)90年代初期,全球化增加了潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的威脅,加劇了以前受保護(hù)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),它同樣為這些市場(chǎng)中的企業(yè)創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)。對(duì)于IBM的PC產(chǎn)品來(lái)說(shuō),開放性的系統(tǒng)設(shè)計(jì)使得計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及化,使得IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)得以成為市場(chǎng)上的標(biāo)準(zhǔn),以普及化IBM的占有率。這項(xiàng)作法無(wú)形中降

7、低了此產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙,許多制造商紛紛加入生產(chǎn),降低了本身技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)形中鼓勵(lì)了許多潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入,降低了本身的專利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與獲利的可能性;所以讓大群“克隆公司”奪取了市場(chǎng)份額,銷售個(gè)人電腦的新公司以令人炫目的速度擴(kuò)張為行業(yè)巨頭;雖然當(dāng)時(shí)IBM的客戶對(duì)IBM的品牌忠誠(chéng)度較高,但其絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)較低,同時(shí)還并沒有形成壓倒性的規(guī)模經(jīng)濟(jì),因此潛在進(jìn)入者的威脅較大,事實(shí)上,蘋果、康柏和戴爾等后起之秀迅速變成了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并奪取了大量的市場(chǎng)份額。蘋果公司在短短5年內(nèi)就進(jìn)入了財(cái)富全球500強(qiáng)。到了198

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