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1、巴西客戶接待禮儀★送禮首先,女士應避免送禮給男伙伴,否則容易引起誤解;其次,在雙方已建立較好的個人關系以后,不應再送商務范疇的禮物;送給孩子的禮物最受賞識和歡迎;送禮最好在商務會談之后,氣氛輕松的時候。吃飯的時候送禮最好;如果你在回國前,詢問一下你的巴西伙伴,是否需要帶些家鄉(xiāng)特產(chǎn)給他們,他們將非常歡迎;最后,不要特別贊賞你的伙伴家里的任何一件東西,否則他們將堅持送給你,而你必須接受。與巴西人會晤,最好事先預約。見面時,互相握手,贈送名片。一般名片最好印刷簡潔但必須質地較好、刷精美。會晤的最好時間是上午10點至12點或者是
2、下午3點至5點。辦事最好效率高點。里約熱內(nèi)盧和圣保羅的商人商人很注重效率,很守時間,但參加一個宴會,最好比約定的時間晚10~15分鐘。最好約在辦公室會晤而絕對不能約在飯館或酒吧。會晤時,經(jīng)常備有咖啡,很甜,味道濃厚,你最好接受。如果是第一次見面,穿著最好保守一點,男士最好穿黑色西服;送禮忌諱送手帕。他們認為送手帕會引起吵嘴和不愉快。在巴西人家里做客后的第2天,應托人給女主人送一束鮮花花或一張致謝的便條。鮮花千萬不能送紫色的,紫色是死亡的象征。巴西人熱情好客,應邀到巴西人家里做客,可以帶上一束鮮花、一盒巧克力或一些糖果作為
3、禮物送給女主人。巴西人接受別人的禮物時,總要當著送禮者的面打開禮物,向送禮人致謝,再收下。不可以將手帕作為禮物送人,因巴西人認為手帕與眼淚是聯(lián)系在一起的,容易帶來令人悲傷的事情,還可能引起爭吵等不如意的事情。巴西人忌諱紫色,紫色在巴西是死亡的象征,因此切勿送紫色的鮮花?!锝砂臀魅思芍M紫色、黃色、棕黃色、深咖啡色等,他們認為紫色表示悲傷,黃色表示絕望,深咖啡色會招來不幸。OK手勢在巴西被認為是粗俗和猥褻的手勢,他們忌用拇指和食指連成圓圈,并將其余三指向上伸開。與巴西人打交道時,不宜向其贈送手帕或刀子。英美人所采用的表示“
4、OK”的手勢,在巴西看來是非常下流的?!锒Y節(jié)禮貌(送禮)巴西人很質樸,性格爽快,心地善良,談吐不俗,幽默風趣。他們很注重禮貌禮節(jié),而且其禮儀非常有特色。巴西人在送禮時,忌諱送手帕,在他們看來,送手帕會引起吵架或不睦,所以當有人不注意而將手帕作為禮物送給對方時,對方會非常有禮貌地當場交錢,表示自己花錢買下這塊手帕,以避免吵架的事情發(fā)生。巴西人在接受禮品時,一般要當著送禮人及客人們的面把包裝紙打開,欣賞一下禮品,然后致謝。在巴西,到任何人家都不能空手去。但是第一次訪問時,贈送禮品最好是質量比較好的公司紀念品。婦女們在向他們的
5、男同事或男客戶送禮時,一定要萬分小心,選擇不帶任何感情色彩的公務性禮品。送禮時不要贈送數(shù)為13的禮物,不要送刀子。在建立友好關系前,不要送公務性禮品。禮品的第一考慮要素是是否符合受禮者的需要和口味,而不是禮品的昂貴程度。不管怎樣,為孩子們帶去禮物時,總是大受歡迎的。巴西人很重視親筆簽名。無論寫信、便條等,都要鄭重地簽下自己的名字,以表示尊重和禮貌。他們特別喜愛孩子,交談中尤為喜歡別人夸耀他們的孩子。巴西人在社交場合與客人相見時,最常用的禮節(jié)是微笑和施握手禮,同時,往往以拳禮相互表示問安和致敬。而與親朋好友、熟人或情人相見
6、時,大多都習慣施擁抱禮或親吻禮。婦女之間最常用吻禮。巴西的男人喜歡開玩笑,但客人要避開涉及當?shù)孛褡宓耐嫘ΑΞ數(shù)卣螁栴}最好閉口不談。巴西人會見客人時,請客人喝濃咖啡,用很小的杯子一杯一杯地喝。在巴西人家做客時,不要過分稱贊他們的東西,否則他極有可能堅持把這東西送給你做禮品。在巴西人家里做客后的第2天,應托人給女主人送一束鮮花或一張致謝的便條。鮮花千萬不能送紫色的,紫色是死亡的象征。他們特別喜歡蘭花,并將蘭花尊為國花。他們偏愛“蝴蝶”,認為蝴蝶是一種吉祥物。另外,巴西的印第安人有一種習俗頗有趣,洗澡和吃飯是他們生活中最重
7、要的內(nèi)容。若有人到他們家中做客,主人便邀請客人一起跳進河里去洗澡,一次又一次,他們認為洗澡次數(shù)越多對客人就越客氣、越尊重?!锱c巴西人適于談論的話題:足球、笑話、趣文等等。★社交禮儀從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來的特點主要有二。一方面,巴西人喜歡直來直去,有什么就說什么。另一方面,巴西人在人際交往中大都活潑好動,幽默風趣,愛開玩笑。目前,巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節(jié)。只有十分正式的活動中,他們才相互握手為禮。除此之外,巴西人還有一些獨特的見面禮。其一,握拳禮。其二,貼面禮。其三,沐浴禮?!锓?/p>
8、飾禮儀在正式場合,巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊,而且主張在不同的場合里,人們的著裝應當有所區(qū)別。在重要的政務、商務活動中,巴西人主張一定要穿西裝或套群。在一般的共公場合,男人至少要穿短襯衫、長西褲,女士則最好穿高領帶袖的長裙。★餐飲禮儀巴西人平常主要吃歐式西餐。因為畜牧業(yè)發(fā)達,巴西人所吃食物之中肉類所占