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《萊州德裕昌藥店缺斤少兩》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、德裕昌藥店缺斤少兩、服務(wù)態(tài)度極其惡劣，你應(yīng)該得到應(yīng)有的曝光和受到市場的懲罰。話說今天去萊州城去給我爸看病，后到德裕昌藥店去買藥，簡直沒把我氣死。其實我爸也是村里的赤腳醫(yī)生，這次得了重病也只好去市里第三醫(yī)院治療。大家都清楚，醫(yī)院的藥要比外面的藥店價格貴，所以小手術(shù)做完，我倆我沒在醫(yī)院內(nèi)買藥就離開大醫(yī)院，打算在外面藥店買。在離醫(yī)院不遠看到了德裕昌藥店總店，我就進去了。找到一名售藥員，我就跟她聊了起來。因為我父親在村里行醫(yī)，進藥都是從鎮(zhèn)上的藥店批發(fā)的，總是要比市里大藥店貴的，我就順便聯(lián)系一下能不能往鎮(zhèn)上送，就打算以后從德裕昌進貨，最后談妥了。然后我就購買我爸手術(shù)后的用藥
2、，開始他們說這次只能給零售價，最終找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商答應(yīng)給批發(fā)價?？山Y(jié)賬是，說給88折。我一聽不高興了，大家都清楚藥品的批發(fā)價和零售價可差大了，打88折很是侮辱人格，當(dāng)時那領(lǐng)導(dǎo)冷嘲熱諷口氣和輕蔑的神態(tài)讓人很不爽。搞批發(fā)的又不是就他一家，何必呢？我一生氣就說，我不要批發(fā)價了，我按零售價買，最終我也不要那么多，只一樣買了一盒離開了，讓我爸先吃著，然后再聯(lián)系批發(fā)就是了。后來我想，她當(dāng)時可能是懷疑我說我爸是醫(yī)生進貨騙她，以后不可能在他這批發(fā)藥，只為這一次買藥便宜些，是一次性生意。哈哈，實在是可笑。就算是以后不在他這批發(fā)，按照生意經(jīng)：潛在的大用戶也應(yīng)該盡量開發(fā)和留住，這樣的經(jīng)理實在
3、水平有限。這事就暫且不說了，離開這總店，本來這事似乎就結(jié)束了，可后來更讓人生氣的事在后頭。話說離開這總店我與父親回車站準(zhǔn)備坐車回家。在車站的東側(cè)又發(fā)現(xiàn)了德裕昌開的分店，我就順便打聽了一下剛才在總店買的藥是不是同價，三種藥盒一分不差，看來是統(tǒng)一定價。進入車站后，時間不到，車未出發(fā)，剛坐上車，我說爸你還是先吃上2片藥吧，這不為了父親早吃早治療嗎？可我剛打開一盒，發(fā)現(xiàn)里面這一板藥上面的錫紙被扣開，總計8粒竟然少了3粒，你說這讓人上火不?？們r是26.5元，3粒是9.94元。損失錢是小事，關(guān)鍵這救死扶傷的藥品哪能使命隨便打開，假如員工為了錢打起藥物主意給更換了偽劣藥，這是要
4、命的事。我最近2年總共去了3次醫(yī)院，之前遇到過一次注射液碎了一瓶（40多元），回家后才發(fā)覺，后來順便進城才在醫(yī)院找了多個部門和多個領(lǐng)導(dǎo)才給賠償，那個費事就不用說了。我不知道大家遇到這樣的事情有多少，會怎樣處理？我想大都會認(rèn)為勞民傷財，就是得到賠償還不夠時間成本，自認(rèn)倒霉，吃了個啞巴虧。很少會有人去較真，可你們可曾感悟到：就是我們老百姓面對一次又一次次小的侵權(quán)保持沉默和忍受，最終導(dǎo)致今天面對食品安全、環(huán)境污染和住房學(xué)費藥費三座大山、社會腐敗等大問題，我們已經(jīng)無能為力。所以，我們中國老百姓不能再保持沉默和麻木了，否則還會有更大的侵權(quán)剝削壓迫等著我們。當(dāng)時，我馬上下車決
5、定回車站外的德裕昌藥店分店處理這缺斤少兩的藥品。沒想到，這里的售藥員服務(wù)態(tài)度簡直能氣死人。按說，無論是哪個做生意的，信譽是第一，出現(xiàn)問題應(yīng)該積極給予協(xié)調(diào)解決。何況還自稱86年的老字號了，現(xiàn)在我真懷疑就這樣的服務(wù)態(tài)度還能在生意場上存活這么多年，我能想到的唯一理由就是：藥品的數(shù)倍暴利和病人不得不吃藥讓德裕昌藥店存活了這么久，假如換個別的行業(yè)，早就倒斃了。我解釋完后，這分店售藥員說：我們不能給你處理，你得到總店處理。我說：你們掛著同一個店牌，同屬一家公司，沒道理不給處理。售藥員說：你只能回總店處理。我說：那來回路費你給報銷?。窟@值當(dāng)?shù)膯?？你們總有總店的電話吧！給總店打個
6、電話總可以吧？我今天帶父親來看病走得急，忘了帶手機。然后她們?nèi)齻€女售藥員：一個老的，2個年輕的在我身邊是左一句：我們不是一家的，不能處理。右一句：你在哪買的你得到回到哪處理。真是三個女人一臺戲??！那個讓人煩。就一個沒穿白大掛的沒吱聲，好像也是店里的工作人員。我再三強調(diào)，我還要急著坐車，因為要發(fā)車了。我費了那么多口舌，她們就是不給打電話，最后一個售藥員B來了一句：你到外面用公話打去吧！當(dāng)時我的火就上來了：有你們這樣對待用戶的嗎？往外趕我?。∥沂莵硐M的，不是來找氣受的。當(dāng)時走到門口停下了，罵了句：有病啊！我回過頭來，當(dāng)是真想把它門口邊上的電腦顯示器給它摔地下或回頭罵
7、她們一頓，說真的想打人的沖動都有了。最終我忍住了，出門找了多家門市才找到一個話吧,因為現(xiàn)在公話大都被手機淘汰了。當(dāng)時總店的售藥員與我談批發(fā)時留給我一手機和總店電話號碼，我打給了她，她說你回來我看看。我回復(fù)說：回來路費你出??？她又問我：你在哪？我過去。我說就在你車站分店外。她說一會就過來處理。我回到分店，進入后，原來一個售藥員A正跟總店通電話：他回來了。然后回頭問我要怎樣，我說剛才不是她說要過來嗎？然后我就這樣在等著，一會進來一個車站的保安,看情形是以前經(jīng)常過來閑逛的，他一會要往外走，門口那老售藥員C悄悄地對他說：你先別走。當(dāng)時雖然她聲音很小，我也聽到了，說道：“我
8、不至于打女
