基于熵值法多方案人才戰(zhàn)略決策模型構(gòu)建

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1、基于熵值法多方案人才戰(zhàn)略決策模型構(gòu)建［摘要］在QSPM矩陣的分析框架中融合熵值法，創(chuàng)造性地構(gòu)建了由基礎(chǔ)層、核心層和結(jié)果層組成的多方案人才戰(zhàn)略決策模型，為多方案人才戰(zhàn)略決策提供了更有效、更具操作性的決策工具，提高了人才戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，從而為貫徹落實(shí)國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要提供支持。［關(guān)鍵詞］熵值法；人才戰(zhàn)略；決策模型［中圖分類號(hào)］C961.9［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1002-2880(2011)01-0125-03一、引言國(guó)無(wú)才不興、政無(wú)才不治、企業(yè)無(wú)才不強(qiáng)。人才是發(fā)展的動(dòng)力源，是各國(guó)家、地區(qū)、利益集團(tuán)和企

2、業(yè)爭(zhēng)搶的對(duì)象，全球人才爭(zhēng)奪激戰(zhàn)正酣，人才問(wèn)題已經(jīng)成為優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略性問(wèn)題。2010年6月6日，中共中央國(guó)務(wù)院頒布《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》，這是我國(guó)第一個(gè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃，也是當(dāng)前和今后10年全國(guó)人才工作的綱領(lǐng)性文件。該綱要在人才發(fā)展正逢戰(zhàn)略機(jī)遇期之時(shí)為我國(guó)各地區(qū)、行業(yè)、部門、各經(jīng)濟(jì)實(shí)體人才戰(zhàn)略規(guī)劃工作指明方向的同時(shí)，也提出了高標(biāo)準(zhǔn)要求。9人才戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵是決策。然而，人才戰(zhàn)略決策理論中的客觀決策方法較少，實(shí)際工作中往往借助專家和決策者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，依靠經(jīng)驗(yàn)判斷做出選擇，決策主觀色

3、彩濃重。面對(duì)決策過(guò)程主觀性強(qiáng)這一問(wèn)題，本文試圖建立多方案人才戰(zhàn)略決策模型，為人才戰(zhàn)略決策提供支持，從而提高人才戰(zhàn)略決策的科學(xué)性、有效性。二、人才戰(zhàn)略決策模型構(gòu)建的基礎(chǔ)(一)基本概念人才戰(zhàn)略，是指基于內(nèi)外環(huán)境和總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對(duì)人才發(fā)展和人才管理全局的整體謀劃。人才戰(zhàn)略決策，就是在已經(jīng)得到的若干可行人才戰(zhàn)略方案中選出較為滿意的一種戰(zhàn)略方案，并把它定為最終的人才戰(zhàn)略的過(guò)程。(二)常用人才戰(zhàn)略決策方法——QSPM矩陣QSPM矩陣被專門用于多方案戰(zhàn)略決策，是一種在已經(jīng)獲得內(nèi)外部關(guān)鍵因素基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略相對(duì)吸引力，從

4、而選擇最佳戰(zhàn)略的戰(zhàn)略決策工具。由于此方法操作簡(jiǎn)單，在戰(zhàn)略選擇中應(yīng)用較多。應(yīng)用QSPM矩陣進(jìn)行方案評(píng)價(jià)，首先要列出內(nèi)部和外部環(huán)境關(guān)鍵因素，并給每個(gè)內(nèi)外部關(guān)鍵因素賦權(quán)重。然后依次考察各備選戰(zhàn)略對(duì)每個(gè)關(guān)鍵因素的吸引力，并計(jì)算各備選戰(zhàn)略加權(quán)總分，用加權(quán)總分高低決定備選戰(zhàn)略方案的優(yōu)劣，得分最高的戰(zhàn)略方案為最優(yōu)。9從本質(zhì)上看，QSPM是基于主觀權(quán)重、主觀評(píng)分的加權(quán)評(píng)價(jià)法。評(píng)價(jià)結(jié)果不僅取決于指標(biāo)評(píng)分，更在于權(quán)數(shù)，且過(guò)于依賴指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重，這又在很大程度上受到評(píng)價(jià)者判斷和偏好的影響。因此，評(píng)價(jià)的主觀性很大，是粗略的評(píng)價(jià)分析。(三

5、)熵值法的原理熵(Entropy)原是統(tǒng)計(jì)物理和熱力學(xué)中的一個(gè)物理概念，后來(lái)熵的概念逐漸衍化為三種：熱力學(xué)熵、統(tǒng)計(jì)熵和信息熵。文中用到的是信息熵。在信息論中，信息熵用來(lái)度量系統(tǒng)無(wú)序度。某一指標(biāo)的信息熵越大，系統(tǒng)無(wú)序度越高，指標(biāo)值的變異程度越小，指標(biāo)在評(píng)價(jià)中的效用值越小，則熵權(quán)也越小；反之，指標(biāo)信息熵越小，指標(biāo)的變異程度越大，其效用值越大，熵權(quán)也越大。熵值法(EntropyMethod)就是根據(jù)信息熵的原理，利用各指標(biāo)值所提供的信息量的大小，以此確定指標(biāo)權(quán)重的方法，屬于客觀賦權(quán)法。根據(jù)熵的概念和原理，熵值法求權(quán)重并

6、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基本步驟如下：1.原始數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)化處理。設(shè)有對(duì)象m個(gè)，指標(biāo)n個(gè)，xij為第i個(gè)對(duì)象第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)值，于是得到評(píng)價(jià)系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)矩陣X:X=(xij)m×n(i=1,2,…,m,j=1,2,…,n）三、多方案人才戰(zhàn)略決策模型的構(gòu)建(一)模型構(gòu)建9QSPM矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略決策所依據(jù)的權(quán)重是相對(duì)重要性權(quán)重，它的大小實(shí)質(zhì)上反映的是各個(gè)關(guān)鍵因素之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，可以體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略制定的相對(duì)重要性，但在多個(gè)特定備選戰(zhàn)略決策時(shí)不能體現(xiàn)決策因素對(duì)不同戰(zhàn)略的區(qū)別和比較作用。事實(shí)上，即使某個(gè)因素對(duì)于人才戰(zhàn)略的制定非常重要，但

7、若在已經(jīng)確定的多個(gè)可行人才戰(zhàn)略的比較評(píng)價(jià)中，這個(gè)因素的數(shù)值變化很小，說(shuō)明這個(gè)因素對(duì)這些不同備選人才戰(zhàn)略的影響差別小。那么這個(gè)因素再重要，數(shù)值再大，但對(duì)區(qū)別備選人才戰(zhàn)略的作用都非常小，對(duì)于決策結(jié)果的影響自然就小。反之，若某個(gè)因素本身不是特別重要，但在不同戰(zhàn)略間數(shù)值波動(dòng)大，說(shuō)明其對(duì)人才戰(zhàn)略的影響差異大，那么這個(gè)因素對(duì)最終決策結(jié)果的作用自然也大。如果某項(xiàng)因素在不同備選人才戰(zhàn)略間數(shù)值全部相等，則表明該因素在人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和選擇中是不起作用的。9而通過(guò)對(duì)熵值法原理的說(shuō)明，可知熵權(quán)正是反映數(shù)據(jù)間差異程度大小的。在多方案人才戰(zhàn)略

8、決策中用熵權(quán)恰恰能體現(xiàn)決策關(guān)鍵因素對(duì)每個(gè)人才戰(zhàn)略影響的差異。如果某一因素在不同備選人才戰(zhàn)略間的影響差異程度較小，因素的權(quán)重也較小，說(shuō)明該因素區(qū)分和評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略方案優(yōu)劣的作用也較小；如果某一因素在不同備選人才戰(zhàn)略間的影響差異程度較大，則權(quán)重較大，說(shuō)明該因素區(qū)分和比較備選人才戰(zhàn)略優(yōu)劣的作用也較大。也就是說(shuō)因素值差異程度的大小即熵權(quán)的大小，反映了該因素在整個(gè)綜合評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)作用