地稅局個人所得稅完稅證明郵政服務方案

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1、郵政服務，用心溝通聚財為國收稅為民ⅩⅩ市地稅局個人所得稅完稅證明郵政服務方案ⅩⅩ市郵政局ⅩⅩ年3月13日由稅務機關(guān)向個人所得稅納稅人開具完稅憑證，是落實“聚財為國，執(zhí)法為民”ⅩⅩ市郵政局信函廣告分局第5頁共5頁郵政服務，用心溝通宗旨的具體體現(xiàn)，是優(yōu)化納稅服務、推動全員全額扣繳申報工作、提升個人所得稅管理水平的重要舉措，也是國際慣例和我國個人所得稅完稅憑證管理工作的發(fā)展方向，不僅有利于滿足納稅人實際需要、促進稅法知識普及、培養(yǎng)公民依法納稅的責任感和自豪感，而且在建立健全征信體系、深化稅制改革、構(gòu)建和諧社會方面都發(fā)揮著積極作用。為此，國家稅務局、國家郵政局局聯(lián)合

2、發(fā)文，就向納稅人寄遞完稅證明事宜做了整體部署和專門籌劃，為貫徹落實國稅發(fā)〔2006〕30號、國稅發(fā)〔ⅩⅩ〕8號文件，推動全員全額扣繳申報工作、提升個人所得稅管理水平，我們?yōu)橘F方提供以下服務策劃：一、服務宗旨：高效率運作、高標準要求、高質(zhì)量服務二、成立項目負責小組：成立由徐克勤局長為組長，信函廣告分局局長、副局長為成員的項目小組，負責完稅寄遞工作的具體事宜。三、ⅩⅩ市郵政局簡介：1、條件保障：郵政有專業(yè)制作、寄遞賬單經(jīng)驗，ⅩⅩ移動、ⅩⅩ工商銀行等20多家企事業(yè)單位在我局每月發(fā)送帳單數(shù)量達到150萬件之多，我們有先進的打印、封裝設(shè)備，同時還有一支專業(yè)技術(shù)隊伍。2

3、、優(yōu)勢明顯：郵政的投遞網(wǎng)絡發(fā)達，全省聯(lián)網(wǎng)，遍布城鄉(xiāng)，對信件投遞受法律保護。3、服務到位：ⅩⅩ市郵政局信函廣告分局第5頁共5頁郵政服務，用心溝通由郵政部門負責個稅賬單的制作寄遞工作。使賬單設(shè)計、印制、制作、寄遞在一家即可完成。4、保障有力：郵政是國家服務企業(yè)，幾乎不存在數(shù)據(jù)泄密風險。四、服務流程：采取數(shù)據(jù)集中處理的運作模式，完稅證明集中制作。即：1、每月固定時間由ⅩⅩ市地稅局提供寄遞數(shù)據(jù)，ⅩⅩ市郵政局接收數(shù)據(jù)，并且做好數(shù)據(jù)修復整理工作。2、ⅩⅩ市郵政局賬單制作中心統(tǒng)一負責完稅證明的打印、封裝，及空白帳單的領(lǐng)取、保管、使用等。3、信函制作完畢后，由制作中心專門裝

4、袋，直封到地面局各投遞部門投遞。4、ⅩⅩ市郵政局對退信進行整理，通過地址修復，進行二次投遞，對于二次投遞不成功的，ⅩⅩ市郵政局負責將其進行整理，然后退回地稅部門。五、雙方負責事宜：地稅部門：1、每月由ⅩⅩ市地稅局提供寄遞數(shù)據(jù)，由ⅩⅩ市郵政局集中，統(tǒng)一打印制作。2、雙方共同對數(shù)據(jù)進行整理和修復。郵政部門：1、技術(shù)支持：每月郵政從稅務部門接收數(shù)據(jù)，由郵政專門的技術(shù)人員對數(shù)據(jù)進行整理和完善，確保數(shù)據(jù)的準確性。2、郵政提供信函打印、制作、封裝、寄遞一條龍服務。ⅩⅩ市郵政局信函廣告分局第5頁共5頁郵政服務，用心溝通3、郵政提供信函寄遞反饋情況。4、退信處理：由于地址錯

5、誤或單位搬遷等原因造成的退信，待地址更正后進行免費二次投遞。二次投遞仍未妥投的，專袋封好后退地市稅部門并簽收。六、價格：業(yè)務種類：信函；資費：郵資不分本、外埠統(tǒng)一定價0.60元。打印制作費用根據(jù)實際情況由雙方商定七、宣傳項目：借助個人完稅證明這個平臺，我們還可以在信封上，或者信函內(nèi)件上進行“一對一”宣傳，由于發(fā)送面積廣、個人針對性強，在繳稅人閱讀信函時，還可以對其灌輸?shù)囟愔R，從而達到教好的宣傳效果。宣傳內(nèi)容：1、ⅩⅩ市地稅的職責、2、ⅩⅩ市地稅局的成績、3、交納地稅的重要性等方面的內(nèi)容、4、營業(yè)稅、資源稅、企業(yè)所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護建設(shè)稅、房產(chǎn)稅

6、、車船使用稅、印花稅、土地增值稅、個人所得稅等稅種和社會保障費、教育費附加、水利建設(shè)基金、文化事業(yè)建設(shè)費等政府基金費的征收管理流程等八、效果評估：1、從納稅人角度出發(fā)，納稅人可以從信函上獲知納稅的金額和繳納日期，是尊重納稅人知情權(quán)的一種體現(xiàn)。2、有利于提升ⅩⅩ市地稅局的整體形象，打造ⅩⅩ市地稅局“ⅩⅩ市郵政局信函廣告分局第5頁共5頁郵政服務，用心溝通聚財為國，收稅為民”的良好社會形象。3、整個帳單也可以看成是一個宣傳平臺，在信函封面上或者帳單上，可以宣傳地稅方面的知識，提高民眾的納稅意識。4、在國家稅務局的密切關(guān)注下，全國范圍內(nèi)尤其是省會城市正在積極籌備個人

7、完稅證明的寄遞事宜，ⅩⅩ是湖南的省會城市，在地稅部門和郵政部門緊密配合、通力協(xié)作下，把個人完稅證明寄遞工作做好，是站在納稅人角度出發(fā)，貫徹落實上級文件精神，打造和諧發(fā)展社會氛圍的表現(xiàn)，屆時一定能夠獲得良好的社會輿論效應。ⅩⅩ市郵政局信函廣告分局第5頁共5頁