威盛ic卡水表操作手冊(cè)

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1、1.售水系統(tǒng)軟件操作的基本流程1.1.系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)成功安裝以后,在桌面上打開“預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)(V2.01)”用戶名默認(rèn)(系統(tǒng)管理員),并鍵入用戶密碼“sa”1.2.系統(tǒng)初始設(shè)置進(jìn)入系統(tǒng)后點(diǎn)擊左上角的“系統(tǒng)設(shè)置”,設(shè)置好每一個(gè)方框內(nèi)的內(nèi)容.a.區(qū)域編碼：將裝有IC卡表的用戶分為若干個(gè)區(qū)域，以便于管理。價(jià)格屬性：在價(jià)格屬性框內(nèi)，點(diǎn)擊“新增”，添加需要的用水性質(zhì)、用氣性質(zhì)并輸入價(jià)格等相關(guān)選項(xiàng)即可。a.系統(tǒng)設(shè)置：b.通信口設(shè)置：一般為“串口一”c.參數(shù)設(shè)置：設(shè)置好相應(yīng)參數(shù)金額歸整即不找零錢，零錢計(jì)算到下次結(jié)余。限購(gòu)水量即用戶每次充值最多可以購(gòu)買

2、的量。囤積水量即用戶氣表最多允許存儲(chǔ)的氣量。d.銷售站點(diǎn)：若有需要增加銷售站點(diǎn)，點(diǎn)擊新增即可。e.用戶管理：即售水操作員管理。點(diǎn)擊“新建”增加操作員→選中信息并設(shè)置好權(quán)限，保存即可→點(diǎn)擊“授權(quán)”，選中操作員點(diǎn)擊保存。1.3.制功能卡點(diǎn)軟件左上角”系統(tǒng)設(shè)置”→根據(jù)用戶的表計(jì)類型制作相應(yīng)的“管理功能卡”→設(shè)置相應(yīng)參數(shù)制卡即可.1.4.開戶點(diǎn)擊“檔案”→點(diǎn)“新建用戶”輸入相關(guān)用戶信息→點(diǎn)“增表”,輸入相關(guān)表信息，包括“表類型；價(jià)格；表底數(shù)”→保存退出→選中剛才新建的用戶，并點(diǎn)右側(cè)“開戶”→將新卡插入讀卡器,輸入售氣量制卡即可（抄表無(wú)須輸入信息

3、）.復(fù)制用戶：方便售水部門快速的配置用戶信息。在“檔案”框內(nèi)找到“表狀態(tài)”和要新建用戶表狀態(tài)相同的用戶→選中該用戶并在右側(cè)“復(fù)制用戶”前的方格內(nèi)打勾→點(diǎn)擊“新建用戶”→修改用戶姓名，地址，用水性質(zhì)即可。1.5.充值a.水表：點(diǎn)系統(tǒng)上方“充值”→插入用戶卡后點(diǎn)“讀卡”---對(duì)話框下方顯示“應(yīng)收金額”---在“實(shí)收金額”中填寫實(shí)際收取金額---然后回車顯示本次結(jié)余---收取實(shí)收金額，并點(diǎn)擊制卡b.氣表：點(diǎn)系統(tǒng)上方“充值”→插入用戶卡后點(diǎn)“讀卡”→點(diǎn)“繼續(xù)”→填寫購(gòu)量→點(diǎn)“制卡”然后插表即可1.6.重新充值點(diǎn)系統(tǒng)上方“充值”→在左下角“重新充

4、值”前方格內(nèi)打勾→插入用戶卡后點(diǎn)“讀卡”→點(diǎn)“繼續(xù)”→填寫購(gòu)量→點(diǎn)“制卡”然后插表即可注意：對(duì)用戶卡重新充值時(shí)，上次購(gòu)水必須是未插入表中，重新充值銷售記錄將覆蓋上次銷售記錄。用于上次購(gòu)水誤操作的情況。1.7.查詢點(diǎn)系統(tǒng)上方“查詢”→通過(guò)右側(cè)“篩選方式”“篩選條件”選出要查詢的用戶→選中該用戶在下方即可看到其詳細(xì)信息。1.8.統(tǒng)計(jì)普查定期統(tǒng)計(jì)普查可以實(shí)時(shí)掌握用戶使用情況⑴逾期用戶統(tǒng)計(jì)：即超過(guò)多少天未購(gòu)水的用戶，將其統(tǒng)計(jì)出來(lái)。⑵月平均購(gòu)量統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)每月用水量大于多少，小于多少的用戶。1.9.報(bào)表點(diǎn)擊操作界面上的“報(bào)表”→綜合“操作員,用水性

5、質(zhì),區(qū)域”設(shè)置統(tǒng)計(jì)方式→點(diǎn)“統(tǒng)計(jì)”按鈕.1.10.操作明細(xì)點(diǎn)擊操作界面上的“操作明細(xì)”，可以查詢每個(gè)售水員，在一定時(shí)間段內(nèi)的每筆售水明細(xì)。結(jié)算報(bào)表：點(diǎn)擊結(jié)算報(bào)表，系統(tǒng)將根據(jù)卡內(nèi)表用量及系統(tǒng)上次結(jié)算量，計(jì)算本次應(yīng)收金額，并生成Execl報(bào)表。注意事項(xiàng)：若回抄的用量讀出后未做結(jié)算，下次讀數(shù)據(jù)時(shí)，必須先選擇結(jié)算報(bào)表，在未結(jié)算的數(shù)據(jù)記錄中選擇某次回抄的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。2.水表液晶屏幕顯示大屏幕LCD顯示，除數(shù)字和單位外，全部顯示漢字提示，全屏顯示如下：具體說(shuō)明如下：小8：分表號(hào)，從0到8，沒(méi)有顯示表示未開戶，顯示“0”表示已初始化，被銷表處理。請(qǐng)

6、更換電池：水表供電電壓較低，需要更換電池。請(qǐng)更換電池：水表供電電壓過(guò)低。進(jìn)入關(guān)閥保護(hù)模式，需要更換電池充值：水表剩余水量小于報(bào)警水量充值：水表水量已全部用完。進(jìn)入關(guān)閥保護(hù)模式上：以往月份用量月：當(dāng)月用量總：總用量購(gòu)：當(dāng)次購(gòu)量余：表內(nèi)余量：?jiǎn)挝恢甘鹃_：閥門處于打開位置關(guān)：閥門處于關(guān)閉位置故障：表內(nèi)器件故障，進(jìn)入關(guān)閥保護(hù)模式泄漏：閥門泄漏斷線：水量傳感器或者溫度傳感器斷線，進(jìn)入關(guān)閥保護(hù)模式干擾：水量傳感器被干擾，進(jìn)入關(guān)閥保護(hù)模式：閥門處于人為控制狀態(tài)，含強(qiáng)制開關(guān)閥、維護(hù)開關(guān)閥、測(cè)試開關(guān)閥：數(shù)值顯示3.水表的日常維護(hù)3.1.補(bǔ)卡當(dāng)用戶把用戶卡

7、丟失以后管理人員給予補(bǔ)卡，點(diǎn)擊“檔案”然后選中該用戶的檔案，點(diǎn)擊右邊的“補(bǔ)卡”確認(rèn)即可。3.2.換表:a.強(qiáng)磁干擾，插入維修卡后仍不能消除；c.液晶部分沒(méi)有顯示；d.液晶顯示有“余量”而無(wú)法用氣，把表拆下發(fā)現(xiàn)表的內(nèi)置閥門關(guān)閉，該現(xiàn)象說(shuō)明閥門出現(xiàn)故障。在以上幾種情況之下管理部門必須進(jìn)行更換水、氣表。3.3.換表步驟打開售水系統(tǒng)依次操作：點(diǎn)擊“檔案”---選中需要換表的用戶---點(diǎn)擊“換表”---在彈出的對(duì)話框中，將故障表機(jī)械部分的讀數(shù)填入“當(dāng)前基表讀數(shù)”---然后回車，再將預(yù)換上去的新表的機(jī)械部分的讀數(shù)填人“新表表底數(shù)”---對(duì)話框下方顯

8、示“應(yīng)收金額”---在“實(shí)收金額”中填寫實(shí)際收取金額---然后回車---結(jié)算故障表，找零錢---點(diǎn)擊制卡，提示制卡成功---然后把清零卡插入新表，再把剛制好的用戶卡插入新表即可。注意?。喝绻A(yù)換的新表，其基