packeteer設(shè)備故障排除手冊

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1、Packeteer設(shè)備故障排除手冊適用于PacketShaper&PacketSeeker2500,6500,9500,10000PacketShaper/ISPSeries6500/ISP,9500/ISP,10000/ISPPacketWise?Version6.x/7.x2005年5月百科迪（Packeteer）亞太公司北京朝陽區(qū)工體北路盈科中心IBM大廈14層電話：010-65391051傳真：010-65391289URL:www.packeteer.comPacketeer產(chǎn)品技術(shù)文檔2005年5月第9頁共9頁目的：

2、此文檔并不是對所出現(xiàn)問題的運行程序提供整個具體的列表，而是推薦使用PacketShaper來快速分辨網(wǎng)絡(luò)事件的一些工具。1.所出現(xiàn)的問題1.1.“主機(jī)速度緩慢”(約隔二十分鐘檢查一次)1.1.1.是否有可利用的帶寬?運行‘linkshow’----顯示當(dāng)時正在使用的帶寬狀況，如：Inbound/Outbound會顯示整形后經(jīng)過其中的帶寬峰值及平均值。速率(speed)顯示了鏈路尺寸的大小，而物理界面(Interface)可顯示通過的流量多少。此處的速率是指以太網(wǎng)物理端口速率。1.1.2.通過PS的流量有多少?運行‘sysheal

3、th’----顯示正在通過PS的總流量有多少，此數(shù)額應(yīng)不超過PS的限定范圍，主是TCP和UDPflow數(shù)。1.1.3.有沒有帶寬占用極大的主機(jī)呢?運行‘hostinfo–sr–n20’----從大到小顯示帶寬占用最大的20個用戶。Packeteer產(chǎn)品技術(shù)文檔2005年5月第9頁共9頁1.1.1.網(wǎng)絡(luò)上哪些主機(jī)正在受其影響?運行‘hostinfo–sp–n10’----顯示在過去一分鐘內(nèi)失效流量最多的10個主機(jī)。1.1.2.是否有人有非常多的連接?運行‘hostinfo–sf–n10‘----顯示連接最多的十個主機(jī)，甚至也可以顯

4、示是否有人在傳播病毒或蠕蟲。1.1.3.如果在分類上有RatePolicy速率保證失效，運行‘trafficguaranteed’----顯示所有速率保證失效及可能導(dǎo)致的連接障礙。Packeteer產(chǎn)品技術(shù)文檔2005年5月第9頁共9頁1.1.1.創(chuàng)建一個主機(jī)IP地址的分類。然后，拉出主機(jī)分類的TCP健康狀態(tài)圖表，尋找連接阻塞和服務(wù)器拒絕，同時也尋找來回時間中的阻隔，或許路線會改變?；贗P地址創(chuàng)建一個分類，首先根據(jù)PacketShaper來決定主機(jī)的位置是在內(nèi)部（Inside）還是外部（Outside）?！甴ostshow

5、paddr>‘–顯示是Inside還是Outside?，F(xiàn)在創(chuàng)建一個分類，假設(shè)主機(jī)在Inside（如例所示）。如果主機(jī)是在Outside，只需要將參數(shù)反過來：insidehost:anyoutsidehost:.)參見TCP圖表Packeteer產(chǎn)品技術(shù)文檔2005年5月第9頁共9頁1.1.1.查找網(wǎng)絡(luò)效率，對基于分類的主機(jī)運行網(wǎng)絡(luò)效率報告。低效則表明了大量的TCP重傳，問題嚴(yán)重。1.2.報告的應(yīng)用問題/運行情況不良的站點(約20分鐘檢查數(shù)據(jù))1.2.1.主機(jī)和應(yīng)用在Inbound和Outbound是否都按預(yù)計的正確

6、分類？運行cmd‘trfl–tupXICA’，此處的IP地址是使用應(yīng)用的個別主機(jī)，或者應(yīng)是基于vlan、IP地址或DiffServ標(biāo)簽獨特分類的一個主機(jī)。此命令顯示了每一個數(shù)據(jù)流和此數(shù)據(jù)流擊中的個別分類。如果此數(shù)據(jù)流沒有命中預(yù)料中的分類，原因是什么？分類如何定義呢？數(shù)據(jù)流命中的是哪些分類，表明了什么呢？這些分類又是如何定義的呢？如果通過網(wǎng)絡(luò)或IP地址，則有PacketShaper認(rèn)識的主機(jī)那一邊可能會出現(xiàn)問題。此主機(jī)是在正確的位置嗎？首先通過網(wǎng)站界面查看分類規(guī)則。為了記錄正確的流量命中率，屬于10.10子網(wǎng)的主機(jī)

7、應(yīng)該是在外側(cè)（Outside）。確定某個主機(jī)是在哪一側(cè)，運行cmd‘hostshow’–顯示主機(jī)位置。主機(jī)是否在錯誤的位置?為什么?是預(yù)料中的嗎?Packeteer產(chǎn)品技術(shù)文檔2005年5月第9頁共9頁也許因為拓?fù)鋫鬏?，PacketShaper可以知道主機(jī)是否在正確的位置。設(shè)定一個布局可以避免這個問題。PacketShaper通過數(shù)據(jù)包來源的方向可知主機(jī)的位置。如果通過缺?。―efault），PacketShaper在兩向都可以看到主機(jī)來源數(shù)據(jù)包，則PacketShaper會將主機(jī)置于內(nèi)側(cè)（Inside）。如果一

8、臺主機(jī)被檢測到是在內(nèi)側(cè)，則會一直“粘”在內(nèi)側(cè)。如果假設(shè)一臺主機(jī)是在外側(cè)，則可能會導(dǎo)致流量被不正確分類。有幾種方式可以解決，其中典型的一種方法如下：使用子網(wǎng)或單個主機(jī)定義一個主機(jī)列表，運行命令‘hlnew’在此主機(jī)列表中加入主機(jī)或子網(wǎng)，運行‘h