如何設(shè)計與開發(fā)培訓課程

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1、第一講?課程總體目標?隨著科技的進步，大家知道照相是越來越簡單了。30年前照照片，那會兒你需要懂得光圈、需要懂得快門才能照出一個合格的照片，但是今天在座的所有朋友，你用你的相機、包括你的手機都可以拍出一個比這個合格得多的照片。所以我們感謝新科技讓我們的生活變得如此的豐富多彩和美妙。假設(shè)有一種方法可以讓我們的培訓也做的這么簡單，即使你這個人不懂培訓，即使你這個人不適合講課，或者你這個人性格比較內(nèi)向，但是用了這套方法你的培訓可以做的非常成功。如果有這套方法存在大家想不想學？好接下來我就帶著大家分享一個全新的，我把它叫做傻瓜式的、流程化的模塊化的TTT的課程設(shè)計技巧。我們當然期望大家能夠回去練一練，

2、把這套方法通過演練期望大家的管理的培訓技巧、課程開發(fā)的水平要達到中級水平，這是這堂課程的總的目標。?一、培訓師的使命?第一個方面就是描述并解釋培訓師的使命，說到這一塊大伙兒想一想當你作為一個培訓師站在講臺上，每一位培訓師都應(yīng)該有一種神圣的使命感，我相信每一位朋友都有這種感覺，是嗎？站在講臺上我應(yīng)該接下來的時間要教會學員哪些東西？學員要從我身上學會哪些東西？這應(yīng)當形成一種使命感，而不是應(yīng)付學員。所以我們應(yīng)該肩負那些使命呢？首先第一塊內(nèi)容要介紹培訓師的使命。?二、如何有效幫助成年人完成培訓目標?我調(diào)查一下朋友們，其實我們將來在企業(yè)也好，在單位也好、公司也好，我們的培訓對象都是成年人，大家想一想成年

3、人跟小孩子有什么不一樣的地方？我通常把這一塊比喻成一個水桶。大家想一想我們經(jīng)常說的水桶理論，對于小孩子來說，這個水桶里面有水沒水，所以它就像海綿是干的，一沾到水它就會吸，小孩子剛開沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷，這個時候給他們傳授知識就會比較容易?？墒菍砀魑恢v師培訓的對象都是成年人，可是成年人這個木桶里裝滿了水。那么這個桶就有問題了，這個“水”有兩種情況，一種是里面的“水”是好“水”，也就是好的經(jīng)驗、好的方法、技巧，那么我們需要把這些“水”拿來與大家分享。要讓張三的經(jīng)驗與李四分享，這個時候我們培訓師所起的就是穿針引線的作用。另外一種情況是里面的水是壞水、臭水、污水、廢水，也就是不正確的態(tài)度、習慣、

4、工作流程或者技巧，那這個時候就要把這些不正確的態(tài)度、習慣、工作流程和技巧替換掉，換上正確的態(tài)度、習慣、工作流程和技巧。但是改變一個成年人并不是那么容易的事情，所以我要跟大家傳授的另外一塊內(nèi)容也就是促進成年人學習的相關(guān)因素。?三、TTT課程——培訓的流程?1.需求分析接下來問大家一個問題，大家想一想假設(shè)你現(xiàn)在去開發(fā)一門課程，不管是你上司給你安排的工作也好，或者你自己給你自己設(shè)定的工作任務(wù)也好，假設(shè)你現(xiàn)在接下來要開發(fā)一門課程。我們先第一步做什么工作？大家想一想第一步做什么事情？調(diào)查，需求調(diào)查。但是很多人一開始就埋頭設(shè)計教案，當你什么都搞不清楚的時候你去設(shè)計教案是不是太早了？沒有意義，就像一個醫(yī)生都

5、沒經(jīng)過診斷直接去開藥是不是有問題？我們在這里也是第一步首先應(yīng)該做需求調(diào)查。說到這一塊我還要強調(diào)我們這個課其實整體來看又叫TTT培訓，大伙應(yīng)該知道什么叫TTT吧？TTT由三個英文單詞構(gòu)成，哪三個？第一個是train，第二個the沒什么含義，第三個trainer，連在一起就是trainthetrainer，也就是培訓培訓師的含義，連起來的叫做TTT培訓。我把這個比喻成一座冰山，冰山以水面為界分成兩層，而我發(fā)現(xiàn)目前市面上TTT更多的強調(diào)的是水面上的這一層，可是一座冰山如果沒有強大的水面底下這一塊內(nèi)容做支撐，它是浮不起來的。培訓師也是這樣，如果你不知道自己該講哪些東西，邏輯關(guān)系都搞的不清不楚的話，那你

6、站在講臺上就會手足無措，不知道該講哪些內(nèi)容，所以光是臺面上的技巧是沒用的。臺面上的技巧他們會教你傳統(tǒng)的TTT，都是包括水面上的，教你怎么樣去發(fā)音、發(fā)聲、如何互動、如何展示自己的肢體動作、如何練膽量等等。當然這些東西關(guān)不關(guān)鍵，但是更重要的是水下面的部分。培訓師要帶領(lǐng)學員完成目標，就要一步一步把冰山底下這一層構(gòu)建好，這樣才有可能完成一個整體的成功的培訓。中國人有一句話叫做“臺上一分鐘，臺下十年功”，也就是說我們需要做很多的準備工作才能成為一名合格的培訓師。實嚴格來說我的這堂課是幫助大家構(gòu)建水下面的這部分內(nèi)容的。?2.設(shè)計有效的培訓目標剛剛提到的培訓課程的第一步是進行需求分析，那么第二步是什么？請大

7、家想一想，很多人想應(yīng)該是課程設(shè)計，其實還早了一些。分析出來的信息還比較零亂，我們接下來要把它進行整理，整理以后把它轉(zhuǎn)換成可以操作的培訓目標，所以接下來第二步就叫“設(shè)計有效的培訓目標”。把它轉(zhuǎn)換成非常具體的、能夠操作的看得見的、好衡量的一個培訓目標，這是第二步要做的事情。?3.應(yīng)用模塊化的技巧設(shè)計生動有效的培訓教材有了明確的目標就應(yīng)該設(shè)計教材了，所以第三步的內(nèi)容是應(yīng)用現(xiàn)有的資源、應(yīng)用模塊化的技巧設(shè)計