服裝貿易企業(yè)業(yè)務形式-服務貿易

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1、精品文檔服裝貿易企業(yè)業(yè)務形式/服務貿易紡織服裝行業(yè)是中國的傳統(tǒng)行業(yè)，也是出口大類。在中國的服裝品出口貿易方式中，通過貿易公司出口海外客戶是其中的常見的方式之一。這些貿易公司有內資的，也有外資在華設立的。本文就從業(yè)務流程、組織架構設計、盈利分析等方面對服裝貿易公司的業(yè)務模式進行簡單的分析，供業(yè)內外認識參考。一、業(yè)務流程分析及變化業(yè)務流程分析在貿易公司的參與作為下，服裝產(chǎn)品批量出口海外的主要流程為：貿易公司接收海外客戶的服裝訂單，選擇國內合適的工廠轉嫁下單，經(jīng)項目流程的運作，包括款式設計確認、樣品成衣審核、商務簽單、收付款及交付貨運等，完成全部的項目

2、運作。以項目管理的角度，業(yè)務流程可大致分為三個階段：第一階段：對等樣確認?？蛻粝蛸Q易公司提出大概的服裝款式需求，這個需求有時為文檔形式，有時以一個實際的樣品做為參照，要求基于此款基礎上仿制或改制做出對等樣。貿易商會安排內部的打樣人員制作樣衣，對于沒有打樣問的貿易商，會直接找自己的合作工廠安排款式樣品的試制，并將樣衣最后交付給客戶手中，同時給出此單的一個意向報價。一般樣衣的制作數(shù)量2—2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)10/10精品文檔3件左右，客戶、貿易公司、工廠各留一件用于評估和款式細節(jié)討論溝通。此階段客戶主要考察款式設

3、計能力。若客戶不滿意樣衣，會要求再制作一次樣衣以確認；或取消此次基于此款的意向合作；若滿意樣衣，則會與貿易商商討確認正式款式并討論商務條款。當然，若報價離客戶期望差距過大也會導致跑單。第二階段：產(chǎn)前樣確認及訂單確認。此階段一方面，客戶與貿易公司之間要基于對樣衣的審核評估，達成對批量交付的成衣的規(guī)格定義，并以此做為對生產(chǎn)樣衣的評估依據(jù)；同時客戶也會基于貿易公司的初步報價就商務條款不斷溝通并在此階段達成比較一致的約定，包括訂單的數(shù)量、價格、交期、交貨方式、付款方式等內容。另一方面，貿易公司與工廠之間也在同步進行類似的工作：生產(chǎn)樣衣的定義、制作交付和評

4、估；價格的商榷及最終生產(chǎn)訂單的約定和初步下達。如雙方不能達成一致，貿易公司會在交期允許的條件下及時更換工廠。此階段的目的主要是評估工廠批量生產(chǎn)時成衣是否與需求一致及商務條款是否能達成一致。該階段的結束以客戶與貿易公司就生產(chǎn)樣衣正式確認、封樣，以及客戶給貿易公司簽訂正式的訂單為結束標志。若任意一個條件無法滿足均不能結束。如果是因為樣衣無法確認，貿易公司通常會迅速安排重新打樣，直到客戶滿意為止；如果是因為商務問題貿易公司會一直就商務細節(jié)條款持續(xù)談判直到拿到正式訂單并完成對工廠的下單為止，否則會取消訂單，終止項目。2016全新精品資料-全新公文范文-全

5、程指導寫作–獨家原創(chuàng)10/10精品文檔第三階段：生產(chǎn)成品，訂單交付。此階段為執(zhí)行完成正式合作的階段。其目的就是完成訂單，如期交貨、收款。通常以貿易公司完成與客戶方的生產(chǎn)樣衣確認，并獲得客戶的正式訂單為開始。貿易公司同時會向合作工廠簽訂正式的訂單，跟蹤督促生產(chǎn)進度，并協(xié)調相關貨代安排運輸，直到客戶收貨付款為止。上述三個階段定義，基于順利和無意外發(fā)生的情況。在經(jīng)營實踐中，最后的催收付款經(jīng)常問隔比較長，有時也可另定義為一個階段。此外，難免會有延期、拒收、索賠等事情發(fā)生，出現(xiàn)這類情況時，需要業(yè)務、質量、財務、甚至法律方面的人手參加，重新定義項目目標。實踐

6、中的幾種變化　業(yè)務流程在每一個公司都不可能完全相同，這是因為各個公司在各經(jīng)營要素上的不同所造成的，如合作工廠資源構成、客戶關系及渠道、經(jīng)營產(chǎn)品種類、自身能力等。一個相對穩(wěn)定經(jīng)營的公司，其業(yè)務流程必然是基于該公司的經(jīng)營要素現(xiàn)狀，在嚴謹和效率兩個方面取得較好平衡后的結果。所以，上述流程只是一個大致的基本流程。在實踐中，會有以下幾種變化。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)10/10精品文檔1．在對等樣確認階段，若貿易公司預先準備若干款式的樣衣，請客戶選擇，即變客戶開發(fā)產(chǎn)品為基于公司已有款式選擇或變化來定義產(chǎn)品。這種情況下，流程就

7、不是客戶首先發(fā)起尋求樣品了，而是業(yè)務人員定期請買家到公司看款，選中后可直接開始進人第二階段的合作。2．同樣，對于對等樣衣的制作，完成方法也有兩種：自己打樣報價，或轉合作工廠打樣自己報價。前者利于了解樣衣制作具體的單件消耗量和工藝，利于準確估價控制成本，及自由的選廠，擁有更多的主動權。后者利于節(jié)省自己的內部人力資源。3．有的貿易公司在其合作工廠在批量制作成衣時，生產(chǎn)所需面料不是由工廠方面自行采購的，而是由貿易公司采購后供應工廠的。貿易公司在拿到客戶的正式訂單后，會啟動生產(chǎn)用面料的采購并協(xié)調供應合作工廠。出現(xiàn)這種情況的原因一般來說幾個因素：一是海外客

8、戶指定的進口面料，工廠沒有能力采購；或貿易商有便宜的渠道和貨源，自行采購可以降低整個項目的成本；或貿易商為控制成衣質量而為；有時也有工廠