招標(biāo)文件附件監(jiān)理工程技術(shù)要求

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1、監(jiān)理單位招標(biāo)技術(shù)要求專用要求1、資格要求參與投標(biāo)單位必須為房建甲級；具備河北省邢臺市建設(shè)主管部門認(rèn)可，保證在邢臺市進(jìn)行監(jiān)理工作的專業(yè)公司；具有大型綜合性小區(qū)監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，尤其總監(jiān)具備20萬以上建筑面積高檔小區(qū)任職總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)國內(nèi)著名房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2、開發(fā)規(guī)模及計(jì)劃項(xiàng)目為有限公司在投資建設(shè)的大型高檔小區(qū)，建筑類型為別墅、洋房、高層、部分臨街商業(yè)，采用人車分流，全部采用地下室停車，大面積小區(qū)園林。小區(qū)總建筑面積（計(jì)容）約為萬平米，計(jì)劃分期開發(fā)。本次招標(biāo)期開發(fā)面積約為萬平米，建筑類型為高層和洋房。其中高層面積約為萬平米

2、，洋房約為萬平米。3、人員配置（二期）總監(jiān)1名（必須常駐項(xiàng)目）、資料員1名、土建監(jiān)理員6名，水監(jiān)理員2名，電氣監(jiān)理員2名。具體監(jiān)理員進(jìn)場根據(jù)甲方要求及工程進(jìn)度安排。18/18通用要求監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)本工程目標(biāo)質(zhì)量等級均必須達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）及相關(guān)配套質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定之合格品要求。監(jiān)理公司組織、管理要求1、監(jiān)理公司應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。2、為滿足實(shí)現(xiàn)委托人的質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)理公司應(yīng)理解、接受委托人的相關(guān)工程管理制度。3、管理體系通過ISO9000質(zhì)量體系

3、認(rèn)證。質(zhì)量管理體系中的管理職責(zé)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等一系列的程序文件、作業(yè)指引及細(xì)則范本等符合委托人工程管理需求，有矛盾時(shí)應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件要求進(jìn)行修訂。4、監(jiān)理公司應(yīng)正確處理與委托人、承包商的關(guān)系，堅(jiān)持“科學(xué)、公正、為顧客服務(wù)”的監(jiān)理原則。5、接受并認(rèn)可委托人工程管理的理念：①完善委托人內(nèi)部量保證體系，強(qiáng)調(diào)預(yù)防和過程控制；②監(jiān)控、管理外部質(zhì)量保證體系，充分利用并整合社會資源；③加強(qiáng)質(zhì)量公共關(guān)系，提高員工素質(zhì)和管理能力，對人力資源全面持久的動員。6、接受并認(rèn)可委托人的核心價(jià)值觀：①我們1%的失誤，對于客戶而言，就是1

4、00%的損失；②尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)；③衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度；④在客戶眼中，我們每一位員工都代表委托人；⑤與客戶一起成長，讓委托人在投訴中完美。7、監(jiān)理公司應(yīng)對監(jiān)理部提供的管理與支持①監(jiān)理公司與委托人共同對監(jiān)理部進(jìn)行檢查與考核，至少每月一次。同時(shí)對主要工程施工過程進(jìn)行檢查。檢查的主要內(nèi)容如下：a)監(jiān)理部管理工作應(yīng)符合雙方簽訂的具體約定。b)落實(shí)委托人對監(jiān)理部的考核意見以及管理要求。c)監(jiān)理資料整理歸檔應(yīng)達(dá)到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真填寫執(zhí)行委托人有關(guān)質(zhì)量管理

5、記錄。d)監(jiān)理部管理工作是否符合監(jiān)理公司的質(zhì)量保證體系。e)監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理和改進(jìn)，對工程的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)、主體等）質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果書面報(bào)告委托人項(xiàng)目經(jīng)理部。f)工程實(shí)體的觀感質(zhì)量及對監(jiān)理部測量的復(fù)查；上次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況。②監(jiān)理公司每月將檢查的情況以書面形式報(bào)告給委托人項(xiàng)目經(jīng)理部。監(jiān)理公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與委托人項(xiàng)目經(jīng)理部建立定期溝通機(jī)制，每兩個(gè)月一次。③監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供技術(shù)支持a)監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)在重要的施工環(huán)節(jié)與監(jiān)理部、委托人項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行技術(shù)溝通；

6、對存在的技術(shù)問題應(yīng)及時(shí)提出處理意見，并將處理意見書面報(bào)委托人項(xiàng)目經(jīng)理部；b)監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)直接參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查工作和施工圖會審，協(xié)助監(jiān)理部完成審查意見，并報(bào)委托人項(xiàng)目經(jīng)理部審核；c)監(jiān)理公司應(yīng)有專家資源管理體制，對工程中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)問題召集專家進(jìn)行專題研究，提出科學(xué)合理的處理意見，報(bào)委托人項(xiàng)目經(jīng)理部審核；d)監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理并督促改進(jìn)，對工程的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)、主體、裝修等）質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果書面報(bào)告委托人項(xiàng)目經(jīng)理部。④監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供

7、人力、物力、財(cái)力的支持18/18a）因項(xiàng)目進(jìn)展需要，委托人提出增加管理人員時(shí)，監(jiān)理公司必須保證；b）委托人有權(quán)要求監(jiān)理公司將委托人獎勵的資金當(dāng)月完全分配給服務(wù)于委托人的監(jiān)理部，此部分的資金不得挪為他用。c）因監(jiān)理部職員工作不力，委托人提出更換人員時(shí)，監(jiān)理公司必須無條件更換；對嚴(yán)重失職的職員，監(jiān)理公司應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予除名、記過和警告處分。d）監(jiān)理公司必須保證監(jiān)理部正常的資金供應(yīng)，保證按時(shí)向監(jiān)理部職員發(fā)放工資和獎金。如委托人項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)現(xiàn)監(jiān)理部有流動資金不足、拖欠員工工資等現(xiàn)象，委托人項(xiàng)目經(jīng)理部有權(quán)先支付監(jiān)理部資金，保

8、證監(jiān)理工作的正常進(jìn)行，支付的費(fèi)用在應(yīng)付監(jiān)理費(fèi)用中扣除，并視情節(jié)要求監(jiān)理公司支付扣款費(fèi)用20％的違約金。e）監(jiān)理公司對所派出的監(jiān)理部進(jìn)行必要的物資配備，滿足委托人工程管理的需要，基本要求：電腦不少于二臺；數(shù)碼相機(jī)二部；彩色打印機(jī)一臺；每人必須具有保證辦公期間聯(lián)系的通訊方式，總監(jiān)及總監(jiān)代表須保證24小時(shí)聯(lián)系暢通；工程質(zhì)量