視光中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū).doc

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1、視光中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分項(xiàng)目概要一、項(xiàng)目背景隨著信息化時(shí)代的到來(lái),保護(hù)眼睛越來(lái)越受重視。世衛(wèi)組織曾發(fā)布人類(lèi)獲取信息的渠道90％通過(guò)眼睛,而2006年影響人類(lèi)生活質(zhì)量的三大疾病中,眼病排到了第三位,僅次于惡性腫瘤和心腦血管疾病。中國(guó)傳統(tǒng)眼科收入只能占綜合性醫(yī)院的3—5﹪，關(guān)注的是“眼病”，忽略了占眼保健總需求90﹪以上的常規(guī)保健?，F(xiàn)代視光中心將專(zhuān)注于眼睛護(hù)理以及傳統(tǒng)眼鏡的銷(xiāo)售有機(jī)融為一體，作為具國(guó)際水平的護(hù)眼中心，護(hù)眼將眼光專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)護(hù)眼服務(wù)，為市民提供全面眼科視光檢查、兒童視覺(jué)訓(xùn)練、色覺(jué)檢查、視野檢查、青光眼檢查、糖尿眼

2、檢查、角膜矯形、隱形眼鏡驗(yàn)配及跟進(jìn)護(hù)理、眼鏡驗(yàn)配等一站式專(zhuān)業(yè)服務(wù)。二、公司介紹明視視光中心是專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)提供視力健康解決方案的視光服務(wù)企業(yè)，品牌在成立之初，就立志將歐美先進(jìn)的“私人視光顧問(wèn)”模式引入中國(guó)，為中國(guó)消費(fèi)者提供完美、專(zhuān)業(yè)、高端的視力健康方案。明視視光中心始終堅(jiān)持“改變視界看法”這一品牌核心理念，始終堅(jiān)持以客戶(hù)需求為服務(wù)出發(fā)點(diǎn)，提供從“專(zhuān)業(yè)視光咨詢(xún)”、“完美配鏡體驗(yàn)”、“終身跟蹤服務(wù)”、“愛(ài)眼增值活動(dòng)”等一整套西方視光學(xué)服務(wù)，并且推出基于生活、工作實(shí)際需求的完美驗(yàn)光法，讓客戶(hù)真正獲得完美的視覺(jué)體驗(yàn)。明視視光中心突破傳

3、統(tǒng)眼鏡店的服務(wù)功能：集預(yù)防、控制、驗(yàn)光、矯正、科普于一體，采用全套高科技眼科視光設(shè)備，引進(jìn)高級(jí)驗(yàn)光師和眼科專(zhuān)家，對(duì)真假近視、視疲勞、斜視弱視、近視持續(xù)加深、疑難屈光不正等進(jìn)行綜合檢查和處理。三、項(xiàng)目核心服務(wù)PCJ方案PCJ方案的主要服務(wù)內(nèi)容是具有獨(dú)創(chuàng)性的?P（professionalization）專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，?C（caring）貼心服務(wù)，?J(joyful)快樂(lè)恢復(fù)課程，391）專(zhuān)業(yè)化—視光中心采用全球先進(jìn)設(shè)備，專(zhuān)業(yè)的視光人才及科學(xué)的視力恢復(fù)方案。2）系統(tǒng)化—對(duì)每一位顧客提出全面適合的視光恢復(fù)方案，定期邀請(qǐng)顧客復(fù)檢，再次

4、修訂視力恢復(fù)方案。3）貼心化—愛(ài)眼課堂、愛(ài)眼郊游均靈活安排，爭(zhēng)求讓每位顧客體驗(yàn)到貼心的服務(wù)。4）個(gè)性化—最新潮的各式近視眼鏡、太陽(yáng)眼鏡讓你出彩出眾，炫出自我風(fēng)采。5）網(wǎng)上預(yù)約檢查，更節(jié)省時(shí)間，線(xiàn)上跟蹤護(hù)理結(jié)果，貼心到家。1.專(zhuān)業(yè)視光檢查與防治視光中心將提供全面完善的視光檢查，不局限于傳統(tǒng)的眼鏡店的單純驗(yàn)光配鏡，而是全面專(zhuān)業(yè)的視力檢查，在專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)光師的檢查分析下可以準(zhǔn)確查出視力問(wèn)題，并提出行之有效的護(hù)理方案。重大眼部疾病則建議顧客前往醫(yī)院就診，必要時(shí)可由視光中心推薦顧客前往合作的知名眼科醫(yī)院就診。2.輕松愉悅的視光護(hù)理在顧客

5、驗(yàn)光配鏡或全面視力檢查后，免費(fèi)邀請(qǐng)顧客參加由視光中心組織的愛(ài)眼講座，專(zhuān)業(yè)的愛(ài)眼老師向顧客講解愛(ài)眼常識(shí)。并定期邀請(qǐng)顧客參加愛(ài)眼郊游，在輕松愉悅的氛圍中向顧客傳授愛(ài)眼常識(shí)及視光知識(shí)。顧客甚至可以帶上親友，只需交基本郊游費(fèi)用即可享受一場(chǎng)愛(ài)眼之行。顧客就可以將學(xué)到的愛(ài)眼視光知識(shí)傳播開(kāi)來(lái)，為親友的眼睛帶去健康。3.驗(yàn)光配鏡顧客。在綜合驗(yàn)光儀檢查及專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光師了解消費(fèi)者近視眼的產(chǎn)生緣由，真、假近視，還是由眼疾引出的近視之后，驗(yàn)光師開(kāi)具驗(yàn)光處方的同時(shí)注明消費(fèi)者是否患有眼睛疾病，必要時(shí)建議顧客前往醫(yī)院就醫(yī)。如一般近視顧客在配鏡之后，給顧客介

6、紹護(hù)眼常識(shí)有條件要向顧客普及專(zhuān)業(yè)視光知識(shí)，給出顧客對(duì)眼睛的日常保養(yǎng)方案（包括合適日常用眼方式及食療方案等）。并定期邀請(qǐng)顧客參加有訓(xùn)練有素的愛(ài)眼老師的講座。4.視力檢查顧客一些感覺(jué)眼部不適的顧客來(lái)本中心做全面的眼部檢查。先由驗(yàn)光師做初步檢查診斷，在建議做更全面深度的檢查。查出病因之后，再由專(zhuān)業(yè)視光師做出評(píng)估，把能通過(guò)護(hù)理保健得到恢復(fù)的眼部問(wèn)題通過(guò)本視光中心的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)解決給顧客介紹護(hù)眼常識(shí)有條件要向顧客普及專(zhuān)業(yè)視光知識(shí)，給出顧客對(duì)眼睛的日常保養(yǎng)方案（包括合適日常用眼方式及食療方案等）。并定期邀請(qǐng)顧客參加有訓(xùn)練有素的愛(ài)眼老師的講

7、座。如若有重大眼部疾病則建議到醫(yī)院就醫(yī)。39本中心還定期組織顧客參加愛(ài)眼郊游活動(dòng)，由專(zhuān)業(yè)愛(ài)眼老師和心理老師帶隊(duì)，郊游過(guò)程中愛(ài)眼老師講授視光保健知識(shí)，心理老師疏解顧客情緒，讓顧客在一種輕松愉悅的氛圍中吸收愛(ài)眼知識(shí)感受自然、放松眼睛的疲憊。第二部分市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)概況1.市場(chǎng)容量隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量在提高，需求結(jié)構(gòu)也不斷發(fā)生變化，人們?cè)谖幕⒈＝?、休閑娛樂(lè)等非物質(zhì)消費(fèi)方面的支出占家庭總體消費(fèi)的比重逐漸增加?，F(xiàn)代生活節(jié)奏加快，精神緊張，壓力大，加之過(guò)量飲酒、吸煙，空調(diào)、長(zhǎng)期面對(duì)電腦手機(jī)書(shū)本等因素，使人們的視功能降低?？?/p>

8、見(jiàn)視光行業(yè)前景廣闊傳統(tǒng)眼鏡店與視光中心的區(qū)別傳統(tǒng)眼鏡店視光中心驗(yàn)光驗(yàn)光、視功能檢查功能片5%銷(xiāo)售功能片40%銷(xiāo)量光顧眼鏡店半年甚至一年一次每周甚至每天光顧眼鏡店復(fù)查項(xiàng)目單一視覺(jué)訓(xùn)練、按摩、理療對(duì)全年齡段簡(jiǎn)單驗(yàn)配保健理療、訓(xùn)練、驗(yàn)配客戶(hù)忠誠(chéng)度低（檔案）客戶(hù)忠誠(chéng)度高（檔案）39盈利模式的區(qū)別傳統(tǒng)眼鏡店視光中