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1、口才，打開職場的金鑰匙學(xué)院班姓名年月日-13-口才，打開職場的金鑰匙過去，人們一直以為文憑和學(xué)歷是職場的“敲門磚”。但是，隨著現(xiàn)代企業(yè)用人觀的逐步變化，文憑和學(xué)歷已經(jīng)不再是企業(yè)的關(guān)鍵所在，雖然，在今后有企業(yè)招聘中，仍然會有許多的企業(yè)或者崗位對文憑和學(xué)歷的要求依然門檻很高，但是對能力的要求慢慢會超過對學(xué)歷的重視。這其間有許多的原因，政治的，社會的，企業(yè)的和人的因素都可能會存在，在這里我都不去一一考證。因?yàn)槲以诖艘f的是能力，特別是短時(shí)間就能表現(xiàn)并能給人留下深刻印象的能力?；蛟S你會說是一個人的長相，或
2、者是一個人的氣質(zhì)，但我要說這些都不是，因?yàn)榇松蟽身?xiàng)都不過是人們天生的東西，不是每個人都可以通過后天的努力所能夠得到的，唯有“口才”具有這種特質(zhì)，并在一個人的職業(yè)生涯中發(fā)揮著巨大的作用，可以說口才是打開職場大門的金鑰匙。既然口才有著如此重要的作用，那么到底什么是口才呢？我們該如何來給口才下個定義呢？《現(xiàn)代漢語詞典》上的解釋為：名詞說話的才能。簡單的說來，口才就是日?？谡Z交談，表現(xiàn)出了口語表達(dá)方面的才能，或者可以這樣說，是口語表達(dá)方面的藝術(shù)和技巧。具體的說，口才就是在各種口語交談的實(shí)踐活動中，運(yùn)用準(zhǔn)確
3、、得體、恰當(dāng)、有力、生動、巧妙、有效的口語表達(dá)策略，達(dá)到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語表達(dá)的藝術(shù)和技巧。中國著名青年演講家、政商界領(lǐng)導(dǎo)者私人演說顧問柏君認(rèn)為，表達(dá)（口才）就是生產(chǎn)力，可以通過有效的表達(dá)來實(shí)現(xiàn)一定的目的。這一點(diǎn)在中國的今天，像馬云、李開復(fù)、俞敏洪等身上都淋漓盡致的體現(xiàn)了表達(dá)與演說可以創(chuàng)造的巨大價(jià)值。優(yōu)職口才與溝通研究院對口才的定義：人們運(yùn)用聲音和態(tài)勢語言對自身或他人的思維進(jìn)行掃描和表達(dá)的綜合能力。根據(jù)優(yōu)職的觀點(diǎn)，口才已經(jīng)不僅僅是“口”上的能力，還包含了身體語言、觀察能力和思維
4、能力。古人云：一人之辨，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄獅。這，就是口才的魅力。一言可以興邦，片語可以辱國。這就是口才的威力。-13-一個在臺上口若懸河、妙語連珠的演講者，他的每一句話都可以打動人們的心；他的舉手投足，似乎具有不可思議的魔力。他可以讓臺下的觀眾時(shí)而掌聲，時(shí)而笑聲，甚至可以使人感動得直掉眼淚。朋友們，當(dāng)你看了這樣精彩的演講，你心里有什么感想？你是不是也想自己有一天也像他一樣擁有一副出色的口才，我想答案是肯定的，因?yàn)槲蚁嘈拍銈兌际强释晒Φ娜??？梢姄碛辛己玫目诓攀嵌嗝戳钊肆w慕啊！但是
5、在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多人一遇到當(dāng)眾講話就緊張、臉紅、語無倫次，錯過了許多難得的機(jī)會，留下了許多遺憾。有的人在朋友當(dāng)中可以侃侃而談、說得清清楚楚、明明白白，有條有理，但一在眾人面前就面紅耳赤不知所云了，搞得自己很沒面子；有的人因?yàn)闇贤芰Σ睿笥焉?，圈子小，人際關(guān)系緊張而最終一事無成一敗涂地；有的人在說話的時(shí)候詞不達(dá)意，思路不清，主題不明，層次不分，讓人聽了有一種糊里糊涂的感覺，沒有說服力。在我們生活中，處處少不了說話，在我們的工作中有很多場合需要演講。隨著社會的不斷進(jìn)步，國家的不斷發(fā)展，口才越來越顯
6、示出它的重要性。據(jù)了解，當(dāng)今社會上大學(xué)生求職、白領(lǐng)工作者提高的競爭力愈顯激烈，每個人的專業(yè)水平也都旗鼓相當(dāng)，有一些能說會道的應(yīng)聘者或在職者卻能在人群中脫穎而出，占盡先機(jī)，可見口才的重要性。以下的幾個方面也是大學(xué)生在求職面試中常出現(xiàn)的問題：一、不知如何推銷自我談到大學(xué)生不知道怎么推銷自我，最近的一份調(diào)查表明：大學(xué)生就業(yè)時(shí)有60％的人存在溝通障礙，這是大學(xué)生就業(yè)難的一個很大原因。再深究下去，這可能跟現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女有關(guān)。他們比較自我，不愿意跟人交流，再加上網(wǎng)絡(luò)的流行，造成了他們與人溝通上的
7、障礙。二、模式化縱觀各種面試，學(xué)生經(jīng)歷了這樣幾個階段：初級階段叫不知者無畏。這個階段學(xué)生完全是“純天然”-13-狀態(tài)，在這樣的狀態(tài)下，學(xué)生答題的好壞主要靠學(xué)生的原始積累。答題的好壞完全在不可控范圍內(nèi)。中級階段叫套路答題，也就是現(xiàn)在很多學(xué)生所處的階段。這一階段，學(xué)生一般不是裸面，考前會通過各種方式去了解面試，或者是買參考書，或者是上網(wǎng)查資料，或者是報(bào)培訓(xùn)班。之所以稱為中級階段，是因?yàn)椴还軐W(xué)生通過什么方式了解面試，對于學(xué)生而言都是一個提升。對面試有了一個全面的認(rèn)識，更有利于面試官考察學(xué)生的能力。然而，
8、中級階段發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)了弊端。當(dāng)學(xué)生都通過網(wǎng)絡(luò)、書籍了解信息后，他們的答題就變成了一個模式?；蛘哒f，學(xué)生不能靈活使用面試的知識技巧，犯了機(jī)械照搬、生硬套用的錯誤，這也是面試中的大忌。這就像邯鄲學(xué)步一樣，沒有掌握到精髓，最后連本來掌握的知識都丟掉了。所以學(xué)生要“個性化”訓(xùn)練、“反套路”答題，這也是我們?nèi)A圖一直秉持的培訓(xùn)原則。三、學(xué)生腔學(xué)生腔主要是說很多學(xué)生說話幼稚、口語化，且不了解現(xiàn)實(shí)社會和機(jī)關(guān)工作流程，分析問題過于注重自我或過于理想化，答題不切實(shí)際。四、過于空洞有的學(xué)生為增加
