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1、微信——大眾互動的新平臺新聞與傳播學院廣告1班宋思敏10240301312012.12.25在社交網(wǎng)絡、社交工具日益繁雜、多樣的今天，人們對于社交工具的選擇面臨著多樣化，微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等等過多的選擇使得社會大眾應接不暇。其中微信平臺脫穎而出，受到了越來越多的人的喜愛。迄今為止，微信用戶已超2億，用戶對于微信平臺的好評度和好感度也日益增加。那么微信到底有什么特點在吸引著人們呢？它對于廣告?zhèn)鞑ビ钟性鯓拥膬r值呢？微信（wechat）是一個資費便宜，以智能手機終端為主要載體的移動媒體。它同時具有即時性以及私密性，既保證了信息接收者和信息發(fā)送者之
2、間的隱私對話，同時又整合了QQ和微博的兩項功能，能夠及時的發(fā)布信息。其功能特點趨于多樣化，可以發(fā)送文字、語音、圖片和視頻。同時微信是一個強大的CRM工具，它整合了電話，短信和郵件三方功能，為微信用戶提供了一個方便快捷的社交空間，既保證了微信用戶之間的隨時聯(lián)系，又為用戶之間的社交添加了樂趣。微信為用戶帶來的多樣化溝通選擇離不開其多樣化的傳播方法。這也為建設開發(fā)新的社交平臺提供了資源和思考。那么微信傳播方式有哪些特點呢？（1）訂閱性。微信上的信息是以訂閱模式出現(xiàn)的，這一特點滿足了用戶想要得到更專業(yè)更全面的專業(yè)信息的愿望，同時也體現(xiàn)了微信資訊是給用
3、戶以觀點和看法的特點。微信用戶可以通過微信平臺及時的得到某社會名人或者某品牌的最新信息和對某件事件的看法。同時，微信與受眾之間是“每小時，全天候”的，因此這就彌補了傳統(tǒng)媒體的這一期與下一期的時間差，使得受眾隨時能夠無間斷地獲得新信息，同時也使品牌的被提及數(shù)和曝光度增加。品牌可以無障礙的和受眾進行信息傳播，充分細致的展示自己的企業(yè)文化，品牌理念，社會責任。如：“云科技”的微信，每天都會推送一些高質量的有深度的文章，它還展示了自己對于現(xiàn)代網(wǎng)絡的看法，同時借此傳播企業(yè)文化和品牌文化。所以，可以看出微信這一訂閱性是品牌與受眾之間溝通的橋梁。但是，訂閱
4、性也帶來了問題，企業(yè)每天推送那么多的信息，極有可能構成“垃圾信息”，大量的資訊、信息會使受眾感到厭煩，那么怎么避免這樣的情況產(chǎn)生呢？我認為，只有做到資訊的精短而有內(nèi)涵，每一條信息都做到有價值，那么受眾就會欣然接受這些高質量的資訊、信息。（1）微信的傳播模式具有強制性。其強制性體現(xiàn)在微信的推送功能上，這使得微信的傳播到達率達到100%的效果。微信的推送功能可以使得品牌的廣告推廣預算降低，但是其接受度卻是大大提高，推送的點對點傳播幾乎使得微信用戶被動強制的接受信息，這對于企業(yè)品牌有利也有弊。利在于企業(yè)的廣告接收率會大大提高，受眾瀏覽廣告的機會也大
5、大增加。但是，同時受眾也對強制型推送的信息內(nèi)容有很大的質疑，其信息質量和信息價值都極有可能受到受眾的反感。因此，微信推送功能為品牌提供了一個優(yōu)秀的傳播平臺，但是怎樣好的利用就得看各家本領了。（2）微信的傳播模式具有互動性。微信的語音功能不僅僅為用戶之間的溝通提供便利性，同時也為品牌和消費者之間有了互動的機會。這樣的互動性表現(xiàn)在企業(yè)的客戶服務或者定期的問題解答上，通過這樣的活動，消費者能夠更加了解產(chǎn)品（服務），使得品牌的曝光率提高，也打破了品牌與受眾雙方相互溝通障礙的問題。微信語音互動大大拉近了消費者和企業(yè)的距離，近似于面對面的交流為企業(yè)形象的
6、改善和提高作出了極大的貢獻。（3）微信的傳播模式同時具有公開性和隱私性。二維碼是一種既公開又隱私的信息傳遞。無論是用戶還是公共平臺的線上線下活動，都可以創(chuàng)造自己的二維碼。二維碼的應用既保證了用戶的信息的隱秘性，又保持了用戶社交層面的公開性。用戶可以保護自己的信息不被瀏覽偷竊，也可以保證自己面對整個社交圈是公開的，可以隨意的交朋友。相同的是，商家也可以利用二維碼來推廣線上或者線下活動，利用二維碼的新穎吸引消費者的參與與關注。（4）創(chuàng)意發(fā)揮性。自動回復功能為用戶提供創(chuàng)意空間。例如聯(lián)想推出的線上活動“讓想哥說出我愛你”，用戶可以通過回復特定字眼參加
7、活動。這就是利用了微信的自動回復功能。品牌公司可以利用回復功能，發(fā)揮自己的創(chuàng)意思維，使感興趣的用戶參與到活動中來，以加強品牌好感度。當然，微信的創(chuàng)意性不僅僅表現(xiàn)在這一個方面。還有一方面是，品牌可以設置自己的特定字詞，使得對特定字詞感興趣的用戶收到資訊、信息，這樣就避免了強制推送帶來的負面影響了。（1）共享性和參與性。微信公共平臺的建設使受眾可以隨時關注喜愛品牌或者關注事件的變化和更新。在公共平臺上，受眾可以自由的分享信息，將自己感興趣的信息轉發(fā)給別人。同時微信的傳播還具有參與性，品牌推廣的線上活動吸引受眾的參與，受眾可以通過語音、二維碼、文字
8、、回復等等眾多形式參與活動。（2）便捷性和即時性。微信是一個強大的CRM工具，它整合代替了email、message和callcenter的功能，具有強大的富媒體屬
