沃爾瑪分銷渠道策略

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1、Wal-Mart分銷渠道策略分析小組成員：柳江鳴、郭高勇、田琛宇、張琨、紀(jì)明虎Wal-Mart國際集團簡介美國沃爾瑪公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）是世界最大的零售業(yè)巨頭。創(chuàng)始于1945年，創(chuàng)始人山姆·沃爾頓早期在美國一個小城鎮(zhèn)本頓威爾開始經(jīng)營零售業(yè)。經(jīng)過四十幾年的努力奮斗，終于建立起全球最大的零售業(yè)王國。在全球擁有4000多家連鎖店、4000多家供應(yīng)商、擁有4457個倉庫、并向全球2000多家商場供貨，每個商場的品種平均在兩萬種以上。每年的銷售額超過2170億美元。其中在美國有2500多家，薩姆俱樂部會員店500多家，海外機

2、構(gòu)1000余家。公司已開設(shè)和即將開設(shè)的連鎖店和會員店遍及巴西、加拿大、中國、德國、英國、韓國、墨西哥等國，員工總數(shù)達100多萬人，其中國際員工25萬多人。目前，沃爾瑪在全世界有此外還擁有一套信息系統(tǒng)。這套自己開發(fā)的集中式信息系統(tǒng)，為沃爾瑪帶來了相當(dāng)大的競爭優(yōu)勢。沃爾瑪公司基Wal-Mart發(fā)展歷史雇員數(shù)：全美雇員總數(shù)108萬人海外雇員總數(shù)30.3萬人海外分店1170家分布：墨西哥551家（1991年進入）波多黎各17家（1992年進入）加拿大196家（1994年進入）海外分店1170家分布：阿根廷11家（1995年進入）巴西22家(1995年進入)中國19家（

3、1996年進入）海外分店1170家分布：韓國9家（1998年進入）德國95家（1998年進入）英國250家（1999年進入）沃爾瑪商店（Wal-martStore）1,647家沃爾瑪購物廣場（Wal-martSpercenter）1066家沃爾瑪山姆會員店（Sam'sClub）500家沃爾瑪社區(qū)店（Wal-martNeighborhoodMarket）31家在美國有：公司主要經(jīng)營理念天天平價物超所值服務(wù)卓越一、要求員工必需友善的向消費者提供較低價格以及獨到的顧客服務(wù)等種類齊全的優(yōu)質(zhì)商品；二、使用領(lǐng)先的信息技術(shù)和后勤系統(tǒng)不斷地大幅降低其運營成本；三、要求供應(yīng)商進

4、行流程改造，使他們同沃爾瑪一樣致力于降低成本的運作。如：對供應(yīng)商的勞動力成本、生產(chǎn)場所、存貨控制及管理工作進行質(zhì)詢等。沃爾瑪公司基本特點是：公司目前主要經(jīng)營運做方式：顧客第一免費停車、咨詢送貨服務(wù)商品總是最低的價格爭取低廉進價營銷成本的有效控制完善的物流管理系統(tǒng)：１．高效率的配送中心２．迅速的運輸系統(tǒng)３．先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)美國零售業(yè)排位銷售額利潤額利潤率%1982年無名次33.76億美元1.24億美元3.71991年2438.87億美元16.08億美元3.72000年11932.95億美元62.95億美元3.3沃爾瑪經(jīng)營狀況表沃爾瑪物流采購供應(yīng)操作程序：下生產(chǎn)

5、計劃預(yù)訂單總公司資源控制中心下采購計劃預(yù)訂單交付成品成品資源當(dāng)?shù)貍}儲物流中心生產(chǎn)商沃爾瑪采購操作程序主要特點：①擁有自己完善的采購物流鏈；②全球性采購，中心統(tǒng)一配送控制；③電腦信息全方位的中心控制系統(tǒng)；④虛擬化的渠道物流鏈進行直接生產(chǎn)控制管理，將生產(chǎn)與終端銷售完整結(jié)合⑤便于資源供給的質(zhì)量及物流采購運做成本的降低；⑥系統(tǒng)完整性強，資源供給性安全穩(wěn)定；⑦對周邊的行業(yè)規(guī)模性配套設(shè)施系統(tǒng)要求高。環(huán)境適應(yīng)度較緩。沃爾瑪各賣場直接配送沃爾瑪各地大賣場各地山姆會員沃爾瑪資源控制中心電腦采購物流管理系統(tǒng)沃爾瑪各地大賣場各地資源生產(chǎn)供應(yīng)全球生產(chǎn)采購供應(yīng)當(dāng)?shù)刭Y源生產(chǎn)供應(yīng)各地資源采

6、購供應(yīng)當(dāng)?shù)刭Y源生產(chǎn)供應(yīng)直接配送直接配送沃爾瑪采購流程圖：沃爾瑪?shù)暮诵慕?jīng)營策略：在經(jīng)營策略上，沃爾瑪首創(chuàng)“平價銷售”法，在零售店里打出“天天平價”的廣告，同一種商品在沃爾瑪要比其他商店便宜得多。公司每星期六早上召開經(jīng)理人員會議，如果有分店報告某商品在其他商店比沃爾瑪便宜，則立即決定降價，沃爾瑪?shù)目谔柺恰盀轭櫩凸?jié)省每一美元”。事實上，沃爾瑪提倡的是低成本、低費用結(jié)構(gòu)、低價格的經(jīng)營思想，一般零售商的利潤都在45%左右，而沃爾瑪只要30%就可以了。低成本低價格經(jīng)營創(chuàng)新天天低價策略：“天天低價”策略What是“天天低價”策略：“天天低價策略是指通過壓縮商品上游成本，實現(xiàn)

7、”低成本、低費用、低加價“的策略，讓利消費者Why實行“天天低價”策略：①可以減少價格戰(zhàn)，減少廣告；②提高對顧客的服務(wù)水平；③提高邊際利潤。Special“天天低價”策略：①不是所有商品都定最低價，只有敏感商品定價最低；②如果當(dāng)?shù)貨]有競爭商家，則定價會偏高。How實行“天天低價”策略：1.成本導(dǎo)向創(chuàng)低價2.需求導(dǎo)向創(chuàng)低價3.定價策略——競爭導(dǎo)向創(chuàng)低價沃爾瑪?shù)姆咒N渠道策略訂貨進貨環(huán)節(jié)：為降低成本，沃爾瑪直接從工廠進貨，盡量減少中間流通環(huán)節(jié)。一般的零售業(yè)都是由分店向工廠訂貨，再由工廠將貨發(fā)到各個分店。而沃爾瑪實行的是“統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配”。各分店的訂貨都先匯總到總

8、部，然后由總部統(tǒng)籌訂貨。由于是大批量訂