資源描述:
《建行系統(tǒng)沒有檢測到網(wǎng)銀盾解決方法匯總》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、主題:系統(tǒng)沒有檢測到網(wǎng)銀盾 我的電腦在以前網(wǎng)銀還可以用的可是昨天就不行了提示我沒有檢測到網(wǎng)銀盾我的網(wǎng)銀盾一直都在電腦上的網(wǎng)銀開通有一個(gè)多月提示我上傳了附件的請解決1樓:建行95533發(fā)表于:[2011-04-2310:11:26][查看資料][發(fā)送紙條][博客][微博] 樓主您好!感謝您對我行的關(guān)注和支持?! 》浅1改峁┑母郊瑫簾o法查看到圖片。需提示您,如您不需辦理網(wǎng)銀交易時(shí),請您及時(shí)將網(wǎng)銀盾拔出?! 「鶕?jù)您的描述,建議您將網(wǎng)銀盾插入電腦后,首先請您檢查網(wǎng)銀盾上的燈是否正常亮著,通過電腦的右下角能夠看到
2、建行的圖標(biāo),且能夠雙擊打開證書管理工具看到證書。首先,建議您檢查其電腦是否開有攔截程序,將其關(guān)閉掉,重新插入U(xiǎn)SBKEY再試。并可建議您將管理工具卸載之后重新安裝。若仍不成功,請您下載E路護(hù)航軟件,使用“一鍵檢測”和“一鍵修復(fù)”對建行個(gè)人網(wǎng)上銀行的相關(guān)環(huán)境設(shè)置。非網(wǎng)銀盾客戶可手工啟用ATL控件后再試及調(diào)整瀏覽器設(shè)置。啟用ATL控件的方法:點(diǎn)擊“開始”——“運(yùn)行”——輸入“regsvr32atl.dll”出現(xiàn)一個(gè)啟動(dòng)成功的畫面后即可。若ATL控件損壞而無法啟動(dòng),請您到裝有同樣操作系統(tǒng)中的另一臺(tái)電腦復(fù)制一個(gè)到自己電腦
3、中,再啟動(dòng)即可,具體位置是在C:WINDOWSsystem32中,控件全稱為:atl.dll.若是,請您進(jìn)行以下操作:1)打開IE瀏覽器,選擇IE瀏覽器菜單欄上的“工具”,然后選擇“Internet選項(xiàng)”。在彈出窗口“Internet選項(xiàng)”中選擇“安全”標(biāo)簽;2)點(diǎn)擊圖標(biāo)“受信任站點(diǎn)”,然后點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕;3)在彈出窗口“可信站點(diǎn)”中,在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中(D):”的文字下面的文本框內(nèi)輸入“https://*.ccb.com.cn”后,點(diǎn)擊添加按鈕;最后點(diǎn)擊"確定"按鈕關(guān)閉窗口“可信站點(diǎn)”;4)在彈出窗
4、口“Internet選項(xiàng)”中選擇“隱私”標(biāo)簽,不要勾選“阻止彈出窗口程序”;5)重新打開IE瀏覽器登錄網(wǎng)銀進(jìn)行操作;若燈不亮則請您重新插入或換個(gè)插口插入;若您電腦的右下角不能夠看到建行的圖標(biāo),就需要下載您的網(wǎng)銀盾對應(yīng)品牌的證書管理工具。另外有一些第三方軟件,比如說股票監(jiān)控軟件、其它廠商的網(wǎng)銀盾管理工具可能會(huì)影響建行網(wǎng)銀盾的使用,若出現(xiàn)以上問題,請嘗試關(guān)閉此類軟件。請您妥善保管您的賬戶信息,勿向他人泄露?! ∪绻窈笥衅渌麊栴},歡迎再在“建行工作室”發(fā)帖提問,我們將核實(shí)后及時(shí)回復(fù)。祝您周末愉快!回復(fù)
5、引用
6、舉報(bào)2
7、樓:xiav6發(fā)表于:[2011-04-2317:50:06][查看資料][發(fā)送紙條][博客][微博] 網(wǎng)銀盾的指示燈亮但是在電腦上沒有顯示有類似U盤得東東出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)上也沒有任何顯示 我用網(wǎng)銀檢測工具檢測后顯示系統(tǒng)沒有檢測到網(wǎng)銀盾,如需檢測請插入網(wǎng)銀盾后重試我把電腦上所有的接口都換過了還是不行但是我在前一天還是可以用的中間電腦程序沒有任何的改動(dòng)過網(wǎng)銀的驅(qū)動(dòng)我也從新下載安裝過可是還是不能用求解答回復(fù)
8、引用
9、舉報(bào)3樓:建行95533發(fā)表于:[2011-04-2319:53:29][查看資料][發(fā)送紙條][博客]
10、[微博] 樓主您好!根據(jù)您的描述,請問您指的驅(qū)動(dòng)程序是指E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組嗎?如是,建議您卸載E路護(hù)航并重啟計(jì)算機(jī)后,關(guān)閉所有瀏覽器、相關(guān)防病毒軟件(涉及關(guān)閉殺毒軟件和防火墻的操作,建議您先斷網(wǎng))并通過管理員權(quán)限用戶重新安裝E路護(hù)航(建議您通過“安全中心”-“軟件下載”處進(jìn)行下載,如您的電腦操作系統(tǒng)是Win764位操作系統(tǒng),需請您使用E路護(hù)航Win764位專用版)。安裝完成后,運(yùn)行安全檢測工具,對不正常問題進(jìn)行一鍵修復(fù)后再試?! ∪缛杂幸蓡?,請您檢查一下開始->運(yùn)行->輸入services.msc點(diǎn)擊確定->進(jìn)
11、入服務(wù)窗口->查找smartcard服務(wù)是否存在。如果存在,請查看它是否為啟動(dòng)狀態(tài);如果不存在請按照下面方法加載。 加載smartcard服務(wù)的方法如下所示: ?。?)首先,到C:WINDOWSSystem32SCardSvr.exe看看有沒有這個(gè)文件?! 。?)其次,打開運(yùn)行并鍵入regedit,進(jìn)入注冊表項(xiàng),按照如下目錄(HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices)查看有沒有SCardSvr這個(gè)鍵值。 ?。?)如果1、2、步驟都沒有檢查到
12、的話,則需要到另外一臺(tái)smartcard服務(wù)正常的機(jī)器上去拷貝SCardSvr.exe,并導(dǎo)出HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices這個(gè)鍵值,將文件SCardSvr.exe和導(dǎo)出的鍵值SCardSvr拷貝到系統(tǒng)下,然后將SCardSvr.exe添加到系統(tǒng)的system32下,同時(shí)雙擊鍵值,重啟電腦即可?! ?/p>