翻譯部管理規(guī)章制度

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1、翻譯部管理制度（2014年第一次修訂）第一章總則第一條為加強江蘇恒遠(yuǎn)國際工程有限公司（以下簡稱“公司”）翻譯部的規(guī)范管理流程，構(gòu)建合格專業(yè)的翻譯團隊，明確翻譯作業(yè)流程，使得翻譯工作高效率、高質(zhì)量地有序開展，結(jié)合公司各項規(guī)章條例，特制訂本制度。第二條本制度本著以人為本、公平公正、謹(jǐn)慎細(xì)致的原則制訂。第三條本制度內(nèi)容包括：部門人員崗位職責(zé)、翻譯資料管理、翻譯作業(yè)管理、翻譯質(zhì)量管理、其它事務(wù)及附則。第二章部門人員崗位職責(zé)第四條部長職責(zé)（一）根據(jù)公司的各項方針、政策、計劃及規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)、主持及管理本部門全面工作。（二）負(fù)責(zé)傳達上級指示、計劃，組織、布置、安排

2、日常工作任務(wù)，帶領(lǐng)本部門員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司的每季度的方針、政策等。（三）負(fù)責(zé)制定本部門工作目標(biāo)及工作計劃，并督促、落實、檢查各項工作的進行。（四）負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)并檢查、考核各項職責(zé)的落實情況。（五）負(fù)責(zé)向上級報告真實情況，及時對下級的爭議做出公正公允的裁決。（六）負(fù)責(zé)對下級工作做出符合實際情況的評價和考核。（七）負(fù)責(zé)公司內(nèi)外翻譯事務(wù)的全面管理，協(xié)助公司相關(guān)部門進行外事接待工作。（八）負(fù)責(zé)公司翻譯事務(wù)的保密制度、質(zhì)量控制體系等的統(tǒng)籌管理。（九）關(guān)心下級工作、生活情況，做好下級的思想工作。（十）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第五條副部長

3、職責(zé)（一）協(xié)助本部門部長分管具體工作，對其分管的各項做進行具體的落實、安排和協(xié)調(diào)。（二）在本部門部長缺位或受本部門部長委托的情況下，行使本部門部長職責(zé)。（三）完成本部門部長交辦的其他各項工作。第六條翻譯員崗位職責(zé)（一）在本部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，起草公司外文文件、信函，做到用辭合理，語法、格式規(guī)范，符合目標(biāo)國的風(fēng)俗文化傳統(tǒng)習(xí)慣，表達無誤、無歧義，層次清楚，符合相關(guān)文體的標(biāo)準(zhǔn)。（二）協(xié)助相關(guān)部門進行外事活動的組織接待工作，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席相關(guān)會議，進行口譯，做好會議、電話的會務(wù)翻譯工作，做好記錄并整理存檔，做到與實際情況相結(jié)合、翻譯得體、用辭練達。（三）負(fù)責(zé)公

4、司各部門委托的各類文件資料的中外文互譯工作；譯稿應(yīng)做到內(nèi)容貼切，術(shù)語準(zhǔn)確并且能夠按時、及時完成；根據(jù)難易程度、實際情況預(yù)估翻譯進度，如不能及時返回譯文，須及時提出。（四）負(fù)責(zé)來我司專家、客戶的陪同翻譯及與外商談判的現(xiàn)場翻譯等工作，保證外賓與我司人員的溝通無障礙。（五）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工外語培訓(xùn)的課程安排、課件準(zhǔn)備、授課和考核。（六）派遣至各工程部項目現(xiàn)場的翻譯員根據(jù)現(xiàn)場要求負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的工作文件筆譯及人員陪同口譯等，確保工作交流順暢。（七）對公司門戶網(wǎng)站的外文版面及其他宣傳資料進行翻譯工作，規(guī)范公司對外公關(guān)、宣傳管理，維護公司的正規(guī)專業(yè)形象。（八）協(xié)助團

5、隊其他成員的翻譯工作，相互間進行良好的溝通協(xié)作及認(rèn)真負(fù)責(zé)的校對、修改、潤色，以確保任務(wù)高效率、高質(zhì)量完成。（九）不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加深對目標(biāo)國國情、客戶實際情況的了解，以確保翻譯專業(yè)貼切、純正地道。（十）將所有在從事翻譯工作時可能得到的資料視為機密，保證不泄露。（十一）完成公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第七條翻譯管理員崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)與委托翻譯工作的部門進行日常聯(lián)絡(luò)；接收文件資料后登記、傳閱、前期準(zhǔn)備、任務(wù)分配至各語種翻譯員；收集經(jīng)審校完成的譯文，最終排查不妥并統(tǒng)一格式后回復(fù)委托部門。（二）對本部門翻譯文件資料進行整理、歸檔保存，做到合理無遺

6、漏，并保證有序清晰以方便查找、復(fù)核以及援用等。（三）負(fù)責(zé)與翻譯公司的日常溝通聯(lián)絡(luò)，包括文件收發(fā)及費用結(jié)算等對接工作，做到賬務(wù)屬實清晰。（四）負(fù)責(zé)上級和外來文電的收發(fā)、登記傳閱、任務(wù)分配、催辦、回復(fù)和歸檔等工作。（五）負(fù)責(zé)本部門各類文件的打印、復(fù)印、分發(fā)、登記和歸檔等工作。（六）做好本部門印鑒及辦公用品的管理工作。（七）對執(zhí)行翻譯任務(wù)時所接觸的資料文件進行保密，維護公司的合法權(quán)益。（八）完成公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三章翻譯資料管理第八條資料包括但不限于：公司宣傳資料、證書、說明書、圖紙、招投標(biāo)資料、對外來往函件、（電話）會議紀(jì)要、合同、項目管

7、理資料、施工資料等各類文件。第九條資料由翻譯管理員負(fù)責(zé)管理，如打印、復(fù)印、分發(fā)、登記、歸檔、跟蹤，由部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督及督促相關(guān)工作的完成。第十條資料收發(fā)由翻譯管理員負(fù)責(zé)，按編號登記歸檔，并對作業(yè)流程進行跟蹤、催辦。第十一條資料應(yīng)按類別分別存儲，建立相應(yīng)的文檔。資料存儲分別以紙質(zhì)類、電子檔類進行同步管理，以便待查援用。第十二條本部門員工離職除按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作：（一）翻譯作業(yè)原件及譯件；（二）公司客戶地址、資料等有關(guān)信息和文件；（三）所保管第四條所述內(nèi)容文件。第十三條本部門文件資料以及所有從事翻譯工作時可能得到的資料，應(yīng)妥善

8、保管，視為機密。本部門員工應(yīng)嚴(yán)格保守有關(guān)公司的任何商業(yè)機密，未經(jīng)許可不得泄露他人。第四章翻譯作