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《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、吉首大學(xué)11級護(hù)本二班關(guān)于大網(wǎng)學(xué)上生購調(diào)物的查報告調(diào)查小組成員：王幸奇、宋子輝、狄依、翟娜娜、張漲、曾慧敏、楊穎、趙韻吉首大學(xué)11級護(hù)本二班關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報告一、調(diào)查的背景互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)
2、結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。二、調(diào)查的目的這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。一、調(diào)查對象和方法1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以13個大一至大三的寢室為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向各個寢室發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷100份，回收問卷94份，有效
3、率94%。三、調(diào)查結(jié)果及其分析1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占75.53%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有8.7%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。下面是我們本次調(diào)查的具體數(shù)據(jù)：8吉首大學(xué)11級護(hù)本二班表一年級數(shù)據(jù)項目張數(shù)網(wǎng)購不網(wǎng)購網(wǎng)購率大一35191654.29%大二5245786.54%大三770100.00%（因為校區(qū)等原因，無法有效調(diào)查大四學(xué)生）表二張數(shù)網(wǎng)購不網(wǎng)購網(wǎng)購率男2016480.00%女74551974.32%合計94712375.53
4、%（由于專業(yè)原因，調(diào)查的男生比較少）2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征：性別特征。調(diào)查結(jié)果顯示，在75.53%有網(wǎng)購經(jīng)驗的大學(xué)生中男生網(wǎng)購群略高于女生。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物，男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，男生沒有女生那么喜歡出門逛街，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因。并且，從上表我們整理的數(shù)據(jù)中可以明顯看出，從大一至大三的網(wǎng)購率在明顯上升中，甚至到了大三，網(wǎng)購率已達(dá)到百分之百。這應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò)知識的不斷普及、學(xué)生的不斷探索以及網(wǎng)購本身的安全性越來越高有著密不可分的聯(lián)系。3、網(wǎng)購原因分析：（1）沒有嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要
5、有：不知道如何網(wǎng)上購物、習(xí)慣傳統(tǒng)購物、商品質(zhì)量難以保證、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購物程序太麻煩。8吉首大學(xué)11級護(hù)本二班（2）選擇網(wǎng)購的原因。而大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因為：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。（如下圖）由此可以看出：大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便，更節(jié)約成本。4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征：網(wǎng)上零售網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生選擇的網(wǎng)購地址主要包括：淘寶（98.94%）、拍拍（54.26%）、凡客(4
6、4.68%)、京東（39.36%）、當(dāng)當(dāng)（46.81%）。大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。尤其，拍賣網(wǎng)站如淘寶、拍拍、凡客,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。5、大學(xué)身網(wǎng)購行為特征：（1）購買的商品或服務(wù)類型。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括：衣服飾品（78.87%）、書籍及影音類（15.49%）、禮品（15.49%）、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品（15.49%）、電腦及配件(12.68%)、生活與體育用品(9.86%)?？梢钥闯鰰坝耙纛?、衣服飾品、禮品、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品，占得比例最大。書刊質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸較為方便，而衣服飾品、禮品、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)
7、品的網(wǎng)購價格較于傳統(tǒng)購物的商品價格低。這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各方面的消費特點。8吉首大學(xué)11級護(hù)本二班與網(wǎng)上購物有所不同的是：對網(wǎng)上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：時間不能保證。因為食品類產(chǎn)品對保質(zhì)期要求嚴(yán)格，一旦時間太久或者過了保質(zhì)期，不但不能食用，有時甚至?xí)θ说慕】翟斐赏{。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網(wǎng)上購買食品發(fā)展的重要原因。（2）購物頻率與購買金額。（如下圖）表三表四從調(diào)查結(jié)果來看：購物頻率最多的是平均
