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1、淺談人力資源管理中的激勵問題姓名:王月亭單位:西安美世企業(yè)管理咨詢有限公司【摘要】人力資源是現(xiàn)代企業(yè)競爭最重要的戰(zhàn)略資源,且人力資源管理的內(nèi)容眾多,其中,激勵問題是重要內(nèi)容之一。激勵的科學(xué)與否,直接關(guān)系到人力資源運用的好壞。因此,如何通過各種有效的激勵方式激發(fā)職工的潛力,調(diào)動職工的勞動積極性,使職工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)合理地統(tǒng)一起來,不斷提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是一個永恒的課題。【關(guān)鍵字】激勵,人力資源,管理,企業(yè)競爭,積極性一、激勵的概念及類型激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從
2、而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵員工動機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài),他們在這種狀態(tài)的驅(qū)動下所付出的努力不僅滿足其個人需要,同時也通過達(dá)成一定的工作績效而實現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵按不同類型分為物質(zhì)激勵和精神激勵,正向激勵和負(fù)向激勵,他人激勵和自我激勵。二、有效激勵的作用1有效激勵可以調(diào)動員工的工作積極性,提高企業(yè)績效企業(yè)最關(guān)心的是什么?是績效!企業(yè)有了好的績效才能生存。好的績效水平不僅僅取決于員工的個人能力,還與激勵水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。員工激勵的目標(biāo)必須和企業(yè)的發(fā)
3、展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,激勵員工的動機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與企業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系,使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài),他們在這種狀態(tài)的驅(qū)動下所付出的努力不僅滿足其個人需要,同時也通過達(dá)成一定的工作績效而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。激勵對于調(diào)動員工潛在的積極性,使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都有十分重要的作用。2有效激勵可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。美國的威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%—30%,如果受到充分的激勵,他們的能力可發(fā)揮8
4、0%—90%。其中50%—60%的差距是激勵作用所致[1](P301)。由此可見,激勵是挖掘潛力的重要途徑,所以調(diào)動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接未來挑戰(zhàn)的一劑良方。3有效激勵可以為企業(yè)留住優(yōu)秀人才激勵存在于人力資源管理的每一個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)又都體現(xiàn)員工的價值,讓員工感到下一步還有新的機(jī)會。當(dāng)員工技術(shù)發(fā)展到頂尖企業(yè)可擴(kuò)大他的工作范疇。加大工作量,讓他的工作具有挑戰(zhàn)性,讓員工覺得他在公司是海闊天空的,能學(xué)到東西,永
5、遠(yuǎn)沒有盡頭,還可讓他們在相應(yīng)的崗位上擔(dān)任行政職務(wù)或特級專業(yè)技術(shù)職務(wù),既讓他們感覺到公司對他們的重視,也給他們以事業(yè)施展的平臺,因此適合的激勵使員工對公司的歸屬感有極大作用。三、管理實踐中常用的幾種激勵手段激勵的目的是調(diào)動人的積極性,而人的需要則是積極性的本源。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低級到高級分成5個層次,有生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要,由此可以看出,需要不是一個簡單的概念,除了和人自身的生理和心理等因素有關(guān)以外,還和一個人所處的環(huán)境等有密切的關(guān)系。如飯菜的香味
6、可以使原來不餓的人感到饑餓。一個同事的提升可以激起人們對占據(jù)較高地位的欲望等等。此外,人們的需要還有相當(dāng)?shù)纳炜s性,換句話說,對同樣一件事或一件東西,不同的人,他的滿足程度或滿意程度是不一樣的。由于人們的需要的復(fù)雜性,對于管理者來說,必然會導(dǎo)致激勵問題的復(fù)雜性。因此,在實踐中,管理者應(yīng)根據(jù)被管理者的客觀情況,因人而異地進(jìn)行激勵。既有體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)上的激勵,也有體現(xiàn)在精神形態(tài)上的激勵,同時應(yīng)將兩種形式的激勵科學(xué)地結(jié)合起來,形成全方位的激勵。管理實踐中常用的激勵手段大致有以下幾方面:1目標(biāo)激勵指通過層層制定目標(biāo)
7、,使每個人的行動都與目標(biāo)聯(lián)系起來,從而激發(fā)每個人的積極性,為實現(xiàn)共同目標(biāo)而自覺勞動的一種激勵方法。大多數(shù)人都有成就感,都希望不斷獲得成功,成功的標(biāo)志就是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。有目標(biāo),人們才會感到有奔頭,才能產(chǎn)生積極性,才會為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。2領(lǐng)導(dǎo)激勵領(lǐng)導(dǎo)有方,領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì),對一個企業(yè)的興旺起著舉足輕重的作用。據(jù)報載,保定國棉一廠之所以從一個80年代在河北省棉紡織行業(yè)中主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)倒數(shù)第一,全廠虧損,人心浮動的企業(yè),發(fā)展到今天成為全國同行業(yè)的一流企業(yè),這與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以自己的模范行為去激勵職工有著重
8、要的關(guān)系。該廠廠長馬恩華同志以身作則,嚴(yán)格要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部,時刻以圖享受就別當(dāng)干部,要額外索取就不是共產(chǎn)黨員警戒自己,做到房子面前不伸手,票子面前不動心,孩子面前不謀私,用人面前不徇情,生活面前不特殊[5]。領(lǐng)導(dǎo)毫不利己的行為激勵了職工自覺地做企業(yè)的主人,廠興我興,盡心盡力。3榜樣的激勵這是通過典型示范激勵群眾向先進(jìn)學(xué)習(xí)的一種激勵方法。榜樣的力量是無窮的。大多數(shù)人都不甘落后,但有時往往不知道該怎樣干,或在困難面前缺乏勇氣。有了