最全房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)寶典 必備的經(jīng)典話術(shù)

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1、最全房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)寶典必備的經(jīng)典話術(shù)　　第一章　　資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)　　讓房東感到你說話的意思是替他考慮的。不給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì)，另外給房東展示我們公司有很強(qiáng)的消化能力。是這邊的社區(qū)專家！　　資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)　　一．房源開發(fā)（洗盤、上門、短信網(wǎng)絡(luò)、切客戶、專介紹、廣告、侯守、展牌等）　　1.洗盤（打樓盤電話的方式）　　A：您好，打擾一下，請(qǐng)問您XX園的房子有考慮出售嗎？（詢問式）　　B：您好，請(qǐng)問您XX園的房子賣出去的了嗎？（最直接的問）　　C：請(qǐng)問您最近在XX園有房產(chǎn)方面的需求嗎？（幫助式咨詢）　　D：請(qǐng)問您XX園的房子350萬還能便宜嗎？（套房源）　　E：您好，打擾了，我是

2、XX房產(chǎn)公司的，現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶，就想要咱們這種戶型的房子，不知道您是否有意出售（客戶是一次性求購）（注：要了解打電話這戶的戶型）　　F：我是XX物業(yè)的調(diào)查員，我現(xiàn)在調(diào)查一下本園區(qū)房子的出售或出租情況，以方便園區(qū)管理，請(qǐng)問您現(xiàn)在有考慮出售或出租嗎？（以物業(yè)身份）　　G：我是XX房產(chǎn)公司的XX，我專門負(fù)責(zé)XX園區(qū)的二手房交易，請(qǐng)問您在這方面需要咨詢的嗎？（以專業(yè)咨詢）　　H：現(xiàn)在XX園剛出來一套非常超值的三居，單價(jià)僅售*****元，請(qǐng)問您現(xiàn)在考慮換房嗎？那您XX園的房子考慮賣嗎？（引導(dǎo)換房）　　I：我聽南門那小伙子（保安）說你家房子在賣，我是個(gè)人購房，現(xiàn)在能看房嗎？（一般用

3、手機(jī)打，口氣深沉一些）　　J：您好，我是XX房產(chǎn)公司的某某，請(qǐng)問您現(xiàn)在考慮在XX區(qū)購房嗎？　　K：您好，我是XX，這邊XX園剛出來一套非常超值的三居，**平米，僅售**萬，業(yè)主非常急賣，請(qǐng)問您下午六點(diǎn)有空來看房嗎？　　L：您好，有一位張先生（虛擬的）介紹說您XX園的房子考慮出售，我這里有一個(gè)客戶很有意向，想看看房子，請(qǐng)問六點(diǎn)方便嗎？那您是考慮換房嗎？　　M：您好，請(qǐng)問咱房子現(xiàn)在多少錢？　　N：您好，我看見網(wǎng)上您的房子考慮出售，現(xiàn)在還出售嗎？我?guī)湍怯浺幌隆　：您好，您之前您說的房子考慮出售，現(xiàn)在考慮的怎么樣了？什么時(shí)候方便看？　　P：您好，我這有個(gè)非常準(zhǔn)的客戶，就想要您家房子

4、這樣的戶型，價(jià)格高點(diǎn)沒關(guān)系，您考慮出售嗎？（注：要了解你打電話這戶的戶型）　　Q：您好，王先生，打擾了，您的房子還賣嗎？我有一客戶找了很久就想要咱們這個(gè)小區(qū)的房子，不知道現(xiàn)在您的房子是什么情況？　　R：您好，昨天我客戶看的挺好，您跟姐商量好了嗎?您看這個(gè)價(jià)格合適嗎？（引出房東）　　A、您好，請(qǐng)問您家的房子下午4點(diǎn)可以看嗎？（用于引出在賣的房子，如果房子說可以看，那就再重新準(zhǔn)確的落實(shí)房源信息）可以說：我和客戶介紹后，客戶很感興趣，并要了解房子的準(zhǔn)確面積?！　、您好，我在網(wǎng)上看到咱們XX園區(qū)的房子有出售，請(qǐng)問今天幾點(diǎn)方便看一下？　　C、您好，我是您家樓下的租售部的，現(xiàn)在有客戶想買

5、您家的房子，能接受市場(chǎng)價(jià)，您有考慮出售嗎？　　2、開發(fā)房源短信　　A、話術(shù)：您好，我現(xiàn)在有客戶就想考慮買咱們這個(gè)小區(qū)您這樣戶型的房子，絕對(duì)能接受市場(chǎng)價(jià)，您有考慮出售嗎？全款買房。（外地過來的，而且注意要對(duì)你發(fā)的這個(gè)小區(qū)戶型熟悉）　　B、話術(shù)：本人因資金有限，段時(shí)間內(nèi)求購本小區(qū)住房一套，合適即可。如有房子出售,聯(lián)系XXXXXXXXXX　　C、話術(shù)，您好，我這客戶很有誠意想在本小區(qū)賣套三居室，（可寫你小區(qū)主打戶型、或?qū)懱走m合老人小孩住的房子、口語化一些）價(jià)格合適可全款購房！　　D、收集出租房源：　　話術(shù)：您好，我是XX房產(chǎn)公司的資深經(jīng)紀(jì)人，目前手上有一批固定租客，如果您的房子考慮出

6、租或租期快到的，請(qǐng)您把起租日期和租金發(fā)到我的這個(gè)手機(jī)上，我會(huì)幫您及時(shí)出租房屋的！　　3、業(yè)主各種反應(yīng)如何應(yīng)對(duì)　　1）誰跟您說我賣房子，我沒說過賣啊　　A、話術(shù)：不還意思，打錯(cuò)了（業(yè)主語氣比較兇的）　　B、話術(shù)：咱家的房子不是一直都在賣嗎？（語氣肯定）　　C、話術(shù)：以前我給您打電話說出售，現(xiàn)在回訪一下，考慮的怎么樣？（混淆他之前的記憶）　　D、話術(shù)：那XX先生您看價(jià)格高出您的考慮出售嗎？（試探是否是價(jià)格因素）　　E、話術(shù)：現(xiàn)在市場(chǎng)非常不錯(cuò)啊，客戶也非常多，您的戶型現(xiàn)在也非常熱銷啊，是賣房子的好機(jī)會(huì)（提高他房子的稀缺度，刺激興趣點(diǎn)）　　2）詢問的房東，現(xiàn)在就想了解一下市場(chǎng)　　A、話

7、術(shù)：現(xiàn)在市場(chǎng)非常適合賣房子，而且出來看房子的客戶也比較多了，現(xiàn)在國家的政策也非常有利于二手房的銷售，以后什么房價(jià)誰也說不準(zhǔn)，現(xiàn)在賣房是最合適的，大哥您還不抓住這機(jī)會(huì)?。俊　?）態(tài)度惡劣（房東罵人，掛電話，要打110的）　　直接掛斷，不要猶豫。（經(jīng)紀(jì)人內(nèi)心別受傷害，把心放寬一些這是對(duì)自己的一種鍛煉）　　4）考慮出售的房東　　A、現(xiàn)在我的房子可以賣多少錢，市場(chǎng)怎么樣？（采取講案例的方式降低房東的內(nèi)心期望）　　話術(shù)：我們昨天剛成交一套這個(gè)小區(qū)的房子，150萬（低于市場(chǎng)價(jià)），目前手上也有差不多能接受