聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

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1、寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙（2010—2011學(xué)年第1學(xué)期）課號(hào)：BB3G21A00課程名稱：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)改卷教師：學(xué)號(hào)：08417***5姓名：李同學(xué)得分：聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷一、摘要：聯(lián)想集團(tuán)，一個(gè)值得中國(guó)人驕傲的品牌，它以其對(duì)品質(zhì)和創(chuàng)新的不懈追求在國(guó)際市場(chǎng)上取得了令人矚目的成績(jī)，但是由于中國(guó)特殊的國(guó)情，中國(guó)的企業(yè)普遍缺乏國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，雖然聯(lián)想通過(guò)種種產(chǎn)品與創(chuàng)新的策略成功的進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)并取得了一定的成績(jī)，但是在自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中聯(lián)想也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)聯(lián)想集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中所采取的4P策略的介紹來(lái)展現(xiàn)聯(lián)想的營(yíng)銷思路，同時(shí)也指出了聯(lián)想目前在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的

2、問(wèn)題與困擾并提供了相應(yīng)的解決策略。二、關(guān)鍵詞：聯(lián)想集團(tuán)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、歷程、困擾、措施三、正文：（一）聯(lián)想集團(tuán)簡(jiǎn)介：聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)建于1984年，由中國(guó)的傳奇商業(yè)領(lǐng)袖柳傳志帶領(lǐng)11名科研人員以20萬(wàn)元人民幣的創(chuàng)始資本在北京創(chuàng)建。聯(lián)想創(chuàng)建的目的是生產(chǎn)高品質(zhì)的電腦，推動(dòng)我國(guó)電腦事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，公司中文名為“聯(lián)想”英文名稱為“l(fā)egend”，2004年公司英文名更改為“Lenovo”。（二）聯(lián)想的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之路：1、產(chǎn)品—高品質(zhì)立足：（1）注重產(chǎn)品品質(zhì)，以質(zhì)取勝。聯(lián)想在創(chuàng)立之處就立志于生產(chǎn)高品質(zhì)的電腦，并與中科院合作，集結(jié)時(shí)代領(lǐng)先的IT人才，投入巨大人力與精力在產(chǎn)品的開發(fā)上，為了提升產(chǎn)品

3、品質(zhì)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司聘用研究大型計(jì)算機(jī)的專業(yè)人才參與到微型計(jì)算機(jī)的研發(fā)之上使得產(chǎn)品的科技含量大大領(lǐng)先與其它公司的微型計(jì)算機(jī)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)上公司一直嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷的加大科技研發(fā)，打造卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。（2）注重研發(fā)，開拓創(chuàng)新。聯(lián)想集團(tuán)建立了以中國(guó)北京、日本東京和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)；在中國(guó)大陸，聯(lián)想還擁有北京、深圳、上海和成都四大研發(fā)機(jī)構(gòu)。聯(lián)想為全球PC技術(shù)的進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。聯(lián)想集團(tuán)擁有包括眾多世界級(jí)技術(shù)專家在內(nèi)的一流研發(fā)人才，他們?cè)A得了數(shù)百項(xiàng)技術(shù)和設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，并擁有2000多項(xiàng)專利，開創(chuàng)了諸多業(yè)界第一。聯(lián)想研發(fā)團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)是改善個(gè)人電腦擁有者的整體體驗(yàn)，同

4、時(shí)降低總體擁有成本。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)及不斷的研發(fā)創(chuàng)新為聯(lián)想以后走上國(guó)際舞臺(tái)并立足國(guó)際奠定了基礎(chǔ)。（3）精益求精，在世界市場(chǎng)上得到認(rèn)可。在2010年的12月11日，由西班牙領(lǐng)先的消費(fèi)者和用戶組織OCU進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于電子產(chǎn)品的調(diào)查中，聯(lián)想被評(píng)為最可靠的筆記本電腦品牌。這次調(diào)查的結(jié)果已發(fā)布在OCU由其會(huì)員訂閱的12月份一期的月刊上。聯(lián)想在筆記本電腦可靠性上排名第一，得分為92%；在總體客戶滿意度上排名第二，僅次于蘋果。由此可以看出，聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)品質(zhì)的不懈追求所造就的高品質(zhì)形象得到了世界市場(chǎng)上的消費(fèi)者的認(rèn)可。2、價(jià)格—低價(jià)高質(zhì)打造高性價(jià)比（1）低價(jià)高質(zhì)，“田忌賽馬”式營(yíng)銷。在選擇產(chǎn)品作為進(jìn)

5、軍海外的突破口時(shí)聯(lián)想推出了“田忌賽馬”式的開發(fā)策略，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)上IBM、惠普等老牌計(jì)算機(jī)公司的強(qiáng)大壓力聯(lián)想將擠進(jìn)海外市場(chǎng)作為了進(jìn)軍國(guó)際的首要任務(wù)，為此公司將用來(lái)研制大型計(jì)算機(jī)的科研人員用來(lái)開發(fā)微型計(jì)算機(jī)，大大提升了產(chǎn)品的品質(zhì)。在樹立國(guó)際品牌形象時(shí)聯(lián)想采取了“吃小虧占大便宜”的策略，公司以高品質(zhì)的元件來(lái)制造低端機(jī)器，并按照低價(jià)元件制造出的機(jī)器的價(jià)格來(lái)出售，銷售初期樹立了良好的品質(zhì)形象。以此引發(fā)客戶對(duì)聯(lián)想高檔機(jī)器品質(zhì)的信任，從此聯(lián)想的高、中、低端產(chǎn)品全面贏得了國(guó)際市場(chǎng)的信任。（2）國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)輸血國(guó)際業(yè)務(wù)，助力聯(lián)想在國(guó)際市場(chǎng)搏殺。成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后聯(lián)想為繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額，

6、聯(lián)想在國(guó)際上仍然采用高質(zhì)低價(jià)的銷售策略。以具體的產(chǎn)品價(jià)格比較為例，聯(lián)想出品的X300筆記本電腦的價(jià)格，在英國(guó)賣790英鎊（約合人民幣8100元），而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，相近配置的電腦賣近27000元。名義價(jià)格在國(guó)內(nèi)比英國(guó)高3倍多。扣除外國(guó)科技發(fā)達(dá)，電子產(chǎn)品售價(jià)較低等關(guān)聯(lián)因素，聯(lián)想電腦的國(guó)內(nèi)價(jià)格至少比國(guó)際價(jià)格高1倍，聯(lián)想的國(guó)際業(yè)務(wù)離不開國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的輸血。3、渠道—參加國(guó)際展覽，收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)獲取國(guó)際平臺(tái)（1）初次在國(guó)際參展以可靠的質(zhì)量贏得國(guó)際廠商的信賴。1988年，北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬(wàn)港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司，由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(guó)（香港）技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。至此

7、，聯(lián)想走上了國(guó)際化營(yíng)銷的道路。1989年3月9日，在德國(guó)漢諾威的國(guó)際計(jì)算機(jī)博覽會(huì)上聯(lián)想展示了公司自行開發(fā)的286微機(jī)，該微機(jī)一出臺(tái)就以其優(yōu)異的性能價(jià)格比引起了外商的關(guān)注，洽談?wù)呓j(luò)繹不絕，參展僅10天就拿到了20多個(gè)國(guó)家的1500臺(tái)訂單，接著在美國(guó)芝加哥舉辦的計(jì)算機(jī)博覽會(huì)上，又拿到了3000多臺(tái)訂單，聯(lián)想的產(chǎn)品成功的進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)。（2）收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)，獲得國(guó)際化平臺(tái)。2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)和IBM簽署收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的協(xié)議。收購(gòu)IBM的PC部門，