公共關(guān)系成功知名案例

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1、“?潘婷?－－?愛上你的秀發(fā)”中國美發(fā)百年回顧展?潘婷潤發(fā)精華素市場推廣公關(guān)案例??項(xiàng)目背景???創(chuàng)始于1837年的寶潔公司是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。該公司憑著驕人的業(yè)績躋身_財(cái)富_雜志評(píng)選出的全球500?強(qiáng)企業(yè)前二十名，屬下產(chǎn)品包括食品、紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護(hù)發(fā)及護(hù)膚用品、化妝品等。??自1988年寶潔公司在廣州成立其在中國的第一家合資企業(yè)－－廣州寶潔有限公司起，寶潔在中國已有十多年的投資歷程。十多年來寶潔屬下的一些著名品牌可謂家喻戶曉，如：潘婷、飄柔、玉蘭油、佳潔士、碧浪等等。???1999年5月，寶潔旗下的著名

2、洗發(fā)水品牌潘婷打算于1999年8月在上海及浙江市場全面推出其最新的護(hù)發(fā)產(chǎn)品－－潘婷潤發(fā)精華素，從而帶動(dòng)一種全新的護(hù)發(fā)新理念，即：從簡單護(hù)發(fā)_深層潤發(fā)的重大改變。為配合該產(chǎn)品的發(fā)布需要策劃及展開一系列既新穎又有力度的公關(guān)活動(dòng)。經(jīng)過層層的篩選與比較，宣偉公關(guān)公司終于憑借有創(chuàng)意的策劃及優(yōu)秀的工作班子在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出，取得了推廣潘婷潤發(fā)精華素的任命。??項(xiàng)目調(diào)查??在策劃活動(dòng)之前，宣偉進(jìn)行了詳盡的市場調(diào)查。由于潘婷潤發(fā)精華素產(chǎn)品是美發(fā)領(lǐng)域的一項(xiàng)新突破，且其上市的時(shí)間一九九九年又正是新舊世紀(jì)交替的特殊時(shí)間段，再加上九九年十月一日又是

3、我國建國五十周年的大日子，考慮到這一特殊階段正是對(duì)文化、歷史等領(lǐng)域進(jìn)行回顧展望的好時(shí)機(jī)，而此類活動(dòng)又比較容易引起媒介及大眾的興趣，宣偉最后決定舉辦一個(gè)名為“潘婷－－愛上你的秀發(fā)”中國美發(fā)百年回顧展活動(dòng)。該活動(dòng)將是中國首次舉辦的有關(guān)美發(fā)技術(shù)及美發(fā)歷史的回顧展，在吸引大眾關(guān)注的同時(shí)，也能締造潘婷品牌在美發(fā)界的先驅(qū)地位。潘婷在與大家一起回顧百年間三千發(fā)絲的時(shí)代變遷的同時(shí)，也能幫助消費(fèi)者?更好地了解不同時(shí)代的美發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品及技術(shù)，并展望二十一世紀(jì)美發(fā)、護(hù)發(fā)的最新潮流及產(chǎn)品。??項(xiàng)目策劃??公關(guān)目標(biāo)：??在上海及浙江地區(qū)的媒體中提高潘婷潤發(fā)

4、精華素的知名度，并通過舉辦中國美發(fā)百年回顧展樹立潘婷業(yè)界護(hù)發(fā)先驅(qū)的形象。??關(guān)鍵信息：?_?潘婷潤發(fā)精華素倡導(dǎo)護(hù)發(fā)新習(xí)慣?_?潘婷潤發(fā)精華素由內(nèi)而外徹底改善發(fā)質(zhì)，使用一次就有明顯效果?_?潘婷潤發(fā)精華素是新一代護(hù)發(fā)產(chǎn)品???在制定了以上的關(guān)鍵信息后，宣偉策劃將整個(gè)項(xiàng)目分三大部分完成：前期宣傳、活動(dòng)本身及后期善后工作。???前期宣傳將側(cè)重于爭取各領(lǐng)域權(quán)威人士的支持并為產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)作好鋪墊工作。宣偉策劃將潘婷潤發(fā)精華素產(chǎn)品禮盒及使用反饋表發(fā)給上海及浙江地區(qū)的媒體及美發(fā)界、演藝界等領(lǐng)域的社會(huì)知名人士，首先爭取他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和支持。??

5、在對(duì)產(chǎn)品有了一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上再邀請(qǐng)各主要媒體召開一次媒介研討會(huì)，為將來的正式活動(dòng)打下伏筆。于此同時(shí)，一些前期活動(dòng)的宣傳工作也是必不可少的，如：在報(bào)紙上刊登一系列?軟性宣傳文章及電臺(tái)節(jié)目宣傳等。?活動(dòng)部分的重點(diǎn)將是展覽會(huì)的組織，其中展覽會(huì)開幕式活動(dòng)又是重頭戲，內(nèi)容包括潘婷潤發(fā)精華素產(chǎn)品上市記者招待會(huì)、紀(jì)錄片播映、不同時(shí)代發(fā)型表演及有獎(jiǎng)問答等。?后期工作將集中在與媒體的聯(lián)絡(luò)、文章剪報(bào)的落實(shí)及整個(gè)活動(dòng)的總結(jié)分析報(bào)告。??項(xiàng)目實(shí)施??前期活動(dòng)??為了爭取各領(lǐng)域權(quán)威人士的支持并為產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)作好鋪墊工作，裝有潘婷潤發(fā)精華素產(chǎn)品及使用反饋表的

6、禮盒發(fā)給上海及浙江地區(qū)的媒體及美發(fā)界、演藝界等領(lǐng)域的社會(huì)知名人士共330人，其中包括上海東方電視臺(tái)著名主持人袁鳴、曹可凡及在華東地區(qū)小有名氣的發(fā)型師王磊等，首先爭取他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和支持。在這三百多位產(chǎn)品試用者中有超過一百多位回復(fù)了使用意見反饋表，所有人都給予潘婷潤發(fā)精華素很高的評(píng)價(jià)，其中大部分試用者還表示在使用了該產(chǎn)品一次后，頭發(fā)在柔順度、光亮度方面就有明顯的改善。?????在對(duì)產(chǎn)品有了一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，再邀請(qǐng)各主要媒體于八月五日在上海召開了一次媒介研討會(huì)，為將來的正式活動(dòng)打下伏筆。將近20位來自上海及浙江地區(qū)的記者參加了研討會(huì)

7、。為了增加信服力，潘婷還特別從日本邀請(qǐng)了研究發(fā)展部的潘婷護(hù)發(fā)專家為大家介紹護(hù)發(fā)的基本知識(shí)，并向大家當(dāng)場演示了使用潤發(fā)精華素產(chǎn)品的即時(shí)效果。為了活躍現(xiàn)場氣氛并增加記者們的興趣，護(hù)發(fā)專家還特別為每個(gè)人都作了頭發(fā)測試，記者們透過頭發(fā)測試儀了解了自己的發(fā)質(zhì)并對(duì)怎樣保養(yǎng)頭發(fā)有了心得，可謂收獲不小。??前期宣傳??為了加強(qiáng)宣傳的覆蓋面及影響力，并直接影響到產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群18－35歲女性，宣偉特別選擇與在華東地區(qū)非常熱銷的生活類包括[上海時(shí)裝報(bào)]及擁有一大批年輕聽眾的上海東方廣播電臺(tái)合作，進(jìn)行了一系列宣傳活動(dòng)，如：在[上海時(shí)裝報(bào)]上連續(xù)六周刊

8、登了“潘婷－－愛上你的秀發(fā)”中國美發(fā)百年回顧展系列關(guān)于頭發(fā)故事的軟性文章，與讀者一起回顧百年來的美發(fā)變遷、分享護(hù)發(fā)小秘訣并對(duì)潘婷潤發(fā)精華素及展覽會(huì)情況作了介紹，以提升展覽會(huì)的吸引力。另外，宣偉還與上海東方廣播電臺(tái)的音樂節(jié)目“3－5流行世界”合作，參