浙大2014秋管理學(xué)概論在線作業(yè)

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1、單選題1.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？A領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工B正式文件的傳遞C組織決策的貫徹D管理者評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績(jī)正確答案:A2.英國(guó)作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換過(guò)后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對(duì)管理工作的啟示在于：A企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的B人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更重要C當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮風(fēng)潮是無(wú)效的D促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力正確答案:D3.在我國(guó)，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人

2、員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂(lè)意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷”。對(duì)于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問(wèn)題的是：A繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感B完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度C提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能D進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)正確答案:A4.人們常說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。A實(shí)踐性B復(fù)雜性C科學(xué)性D變動(dòng)性正確答案:A5.有人說(shuō)，人的身

3、體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說(shuō)：A事后控制比事前控制更重要B現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要C反饋控制比事后控制更重要D現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要正確答案:B6.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：A組織文化B組織規(guī)模C組織目標(biāo)定位D組織結(jié)構(gòu)正確答案:C7.穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是：A正立三角形B倒立三角形C菱形結(jié)構(gòu)D“一”字結(jié)構(gòu)正確答案:A8.相對(duì)于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)在于：A更快的勝任工作B選擇余地大C消除不滿情緒D以上都是正確答案:A9.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門(mén)化。A職能B過(guò)程C客戶D地區(qū)正確答案:A10.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？A目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu)B目標(biāo)、部門(mén)和效

4、率C目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系D目標(biāo)、原則和效率正確答案:A11.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書(shū)，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？A不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。B是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)C不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識(shí)的積累D是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力正確答案:C12.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：A網(wǎng)絡(luò)化組織B錐形結(jié)構(gòu)C職能型組織D扁平型

5、結(jié)構(gòu)正確答案:D13.2010年，中國(guó)房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵局。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的外部環(huán)境是：A技術(shù)環(huán)境因素B政治和法律環(huán)境因素C經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D社會(huì)文化因素正確答案:B14.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對(duì)此，您認(rèn)為下列說(shuō)法中最準(zhǔn)確的是:A最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性C管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功

6、D碰巧而已，只能說(shuō)明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力正確答案:B15.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：A需求層次理論B“ERG”理論C成就激勵(lì)論D歸因理論正確答案:D16.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會(huì)”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂(lè)、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評(píng)價(jià)這件事？A應(yīng)該。此類非正式組織的存在對(duì)正式組織有害無(wú)益B不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力C不好說(shuō)。如果對(duì)工作沒(méi)有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D對(duì)于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢(shì)利導(dǎo)，

7、妥善管理，充分利用其積極作用。正確答案:D17.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明：A雙因素理論在中國(guó)不合適B防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任C保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的D將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的正確答案:B18.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營(yíng)軟件企業(yè)工作。三年來(lái)，他工作積極，取得了一定成績(jī)。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開(kāi)發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來(lái)的紅包，感覺(jué)十分高興。但當(dāng)他隨

8、后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對(duì)于這種情況，哪種理