5a級(jí)精品旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案

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1、5A級(jí)精品旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案5A級(jí)景區(qū)是中國(guó)旅游業(yè)的核心支撐部分，也是中國(guó)旅游吸引物金字塔的頂端部分。在某種程度上，5A級(jí)景區(qū)的發(fā)展代表了中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的水平，也是中國(guó)成為世界旅游強(qiáng)國(guó)的重要支撐。因此，5A級(jí)景區(qū)的提升工作就顯得非常重要。筆者認(rèn)為5A級(jí)景區(qū)還需要在以下方面提高自身的品質(zhì)。?一、???????5A級(jí)景區(qū)的精品規(guī)劃??????可能有人會(huì)提出疑問(wèn)：5A級(jí)景區(qū)還需要做規(guī)劃嗎？4級(jí)景區(qū)需要做什么規(guī)劃呢？答案是肯定的。規(guī)劃有很多種類型，既包括初期的開(kāi)發(fā)規(guī)劃、中后期提升規(guī)劃和不同階段的后續(xù)規(guī)劃，又包括總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃等，每個(gè)景區(qū)在不同階段時(shí)期都

2、有規(guī)劃需求。??????很多5A、4A級(jí)的旅游景區(qū)，往往同時(shí)是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，基本上都做過(guò)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，或者做過(guò)其他規(guī)劃來(lái)代替專項(xiàng)旅游規(guī)劃，或是沒(méi)有做過(guò)高水平旅游專項(xiàng)規(guī)劃；還有的景區(qū)更重視總體發(fā)展規(guī)劃，對(duì)于核心地段或后續(xù)發(fā)展的控制性和修建性詳規(guī)關(guān)注較少。而景區(qū)在不同階段，規(guī)劃的重點(diǎn)和發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)是不一樣的。對(duì)于景區(qū)的初期階段，基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比較重要，隨著景區(qū)的發(fā)展，營(yíng)銷、管理、服務(wù)和相關(guān)配套設(shè)施就變得更為關(guān)鍵了，規(guī)劃的重點(diǎn)和內(nèi)容也有一個(gè)逐步演變和升級(jí)的過(guò)程。?????所以，對(duì)于5A級(jí)景區(qū)來(lái)說(shuō)，專業(yè)的高水平旅游總體發(fā)展規(guī)劃和旅游專項(xiàng)規(guī)劃是非常重要的

3、，而4A級(jí)景區(qū)則需要編制提升規(guī)劃或者創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的規(guī)劃。其實(shí)，無(wú)論是編制景區(qū)精品規(guī)劃還是提升景區(qū)管理水平，一個(gè)基本和重要的起點(diǎn)就是要了解游客的心。??????非常多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，景區(qū)對(duì)游客需求的尊重、理解和把握是非常重要的。當(dāng)前，旅游業(yè)界基本形成了一個(gè)共識(shí)，那就是旅游的本質(zhì)是離開(kāi)家門到達(dá)旅游目的地，再回到家的完整的經(jīng)歷、閱歷和體驗(yàn)。而這個(gè)過(guò)程中，旅游者有多樣的需求，一個(gè)景區(qū)能否發(fā)展好就看能否滿足旅游者的這些復(fù)合需求。?（一）游客的需求分析??????按照重要性歸納，旅游者的需求大體有七個(gè)大方面：審美、愉悅、健康、文化、求知、精神和道德。從這些需求出發(fā)，每個(gè)景區(qū)需要

4、努力做到以下幾個(gè)方面，使旅游產(chǎn)品更有吸引力和感召力，那就是有看頭、有玩頭、有吃頭、有買頭、有住頭、有行頭、有享頭和有學(xué)頭。????????1、有看頭：觀光還是我國(guó)游客的一個(gè)主流需求，在總體需求中占到70%－80%，觀光的本質(zhì)就是審美。比如黃山、九寨溝、黃果樹(shù)、張家界等景區(qū)，就充分發(fā)揮了自身的大美、奇美、壯美，全面提供美的享受，來(lái)滿足游客需求。???????2、有玩頭：旅游者希望通過(guò)旅游來(lái)調(diào)適心情，找到愉悅感、找到快樂(lè)。而旅游業(yè)本身就是一個(gè)快樂(lè)產(chǎn)業(yè)，景區(qū)必須要能夠制造快樂(lè)、銷售快樂(lè)、傳播快樂(lè)，做到以樂(lè)為本。旅游的概念越來(lái)越泛化，旅游是一個(gè)泛產(chǎn)業(yè)、一個(gè)無(wú)邊界產(chǎn)業(yè)，原來(lái)不認(rèn)為是

5、旅游產(chǎn)品的內(nèi)容都被發(fā)展成了旅游的精彩項(xiàng)目，比如滑雪旅游、嘉年華、高爾夫、溫泉旅游等形形色色的休閑類活動(dòng)都給旅游者帶來(lái)更多的享受、參與感和快樂(lè)感。景區(qū)要把很多娛樂(lè)活動(dòng)、時(shí)尚活動(dòng)、新奇刺激的活動(dòng)、康樂(lè)活動(dòng)、游行、餐飲活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、文娛演出等發(fā)展成旅游項(xiàng)目，使景區(qū)旅游更豐滿，使旅游者的經(jīng)歷和體驗(yàn)更加豐富多彩。???????3、有吃頭：以前很多景區(qū)比較重視物質(zhì)性的旅游產(chǎn)品建設(shè)，對(duì)于可以提高景區(qū)附加值的旅游產(chǎn)品比較忽略。其實(shí)非門票經(jīng)濟(jì)是大有文章可作的。因?yàn)殚T票到180元、200元后，要再提高的話市場(chǎng)敏感度是非常高的。例如，很多日本旅游張貼畫和宣傳畫，美食的介紹占到了很大比例，有1

6、/4之多。中國(guó)的宣傳畫則不是，美景、名山勝川很多。需要挖掘附加價(jià)值，做大旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。???????4、有買頭：旅游購(gòu)物是國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的一個(gè)弱項(xiàng)，存在著諸如旅游商品同質(zhì)化、低檔次、購(gòu)物環(huán)境差、購(gòu)物點(diǎn)與旅游線路的結(jié)合差等問(wèn)題。而旅游紀(jì)念品實(shí)際上是活著的、流動(dòng)的宣傳大使，被擺放在游客家里旅游商品是可以成為景區(qū)的活廣告的，旅游者有炫耀的心理，會(huì)幫著炫耀和推廣。旅游購(gòu)物是大有文章可做的。景區(qū)需要在旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、推廣、營(yíng)銷方面做足功夫，增加附加價(jià)值。???????5、有住頭：與景區(qū)配套的各種住宿設(shè)施，既要有住宿功能，又要有旅游的、景觀的、文化的、生態(tài)的和觀賞的價(jià)值。高中低端的住

7、宿條件要結(jié)合起來(lái)，既有星級(jí)飯店、假日公寓、產(chǎn)權(quán)酒店、溫泉療養(yǎng)院，也有家庭旅館、青年旅館、鄉(xiāng)村客棧、民俗客棧等。景區(qū)及其周邊的住宿設(shè)施要有特色，甚至成為旅游吸引物和一種品牌，讓住宿也成為一種非常有意義的體驗(yàn)和經(jīng)歷。這樣就能提升景區(qū)的附加值。比如黃果樹(shù)的金谷賓館度假酒店的設(shè)計(jì)給人一種別樣的溫馨感覺(jué)，使游客增加體驗(yàn)感。??????6、有行頭：很多景區(qū)對(duì)交通設(shè)施外觀的設(shè)計(jì)和氛圍的營(yíng)造都沒(méi)有太多關(guān)注，認(rèn)為只要有車到達(dá)目的地就可以了。而旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的交通工具都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，具有較強(qiáng)的景觀感，是非常有特色、有個(gè)性的，讓人看到就想要去體驗(yàn)