h3c 網(wǎng)吧行業(yè)技術(shù)白皮書

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1、網(wǎng)吧行業(yè)技術(shù)白皮書隨著Internet在全球的廣泛推廣，用戶數(shù)量的迅速增加，Internet成為全球通信的熱點(diǎn)。我國作為信息產(chǎn)業(yè)的后起之秀，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展更是迅速?；趪鴥?nèi)網(wǎng)絡(luò)的接入現(xiàn)狀，利用網(wǎng)吧等公眾場所上網(wǎng)者占著不小的比例，以一個網(wǎng)絡(luò)普及場所身份出現(xiàn)的網(wǎng)吧或網(wǎng)絡(luò)咖啡屋，憑借舒適寬松的上網(wǎng)環(huán)境和高速便捷的上網(wǎng)服務(wù)，吸引了越來越多網(wǎng)民的光顧，使得網(wǎng)民的數(shù)量呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢，網(wǎng)吧這種經(jīng)營模式早已被廣大用戶所接受，各大城市的網(wǎng)吧得到了迅猛的發(fā)展，從最初的幾臺計算機(jī)，到現(xiàn)在幾百臺，甚至上千臺計算機(jī)。大大小小的網(wǎng)吧已遍及全國，無論是大中城市還是小城市直到很小的

2、縣城。但同時，隨著網(wǎng)吧的增多，行業(yè)之間的競爭也越來越激烈，為了在激烈的競爭中立足，網(wǎng)吧的成本控制、運(yùn)行性能、管理維護(hù)都成為極其重要的因素，因此，如何設(shè)計和實現(xiàn)一個低成本、高性能、易管理的網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)解決方案顯得尤為重要。?網(wǎng)吧常見問題1．???頻繁掉線導(dǎo)致客戶流失：以下是某網(wǎng)吧老板趙先生的抱怨：“自從買了**廠家的設(shè)備，我的網(wǎng)吧就變得不太平了，每天都在提心吊膽中度過。不忙的時候還好一點(diǎn)，電腦掉線了，跟大家打個招呼就過去了?？梢幻ζ饋恚绻娔X突然掉線，就罵聲一片！我是開門做生意的，總希望客戶越多越好，可現(xiàn)在老客戶都走得差不多了！”相信網(wǎng)吧老板趙先生的情況

3、很多網(wǎng)吧業(yè)主都經(jīng)歷過。在早期，偶爾出現(xiàn)的延遲、掉線等現(xiàn)象，對于用戶來說影響并不是十分顯著。但是隨著實時在線網(wǎng)絡(luò)游戲的流行，每一次掉線，對于玩家來說都是直接經(jīng)濟(jì)利益的損失（掉線，對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，損失的是經(jīng)驗值、等級、裝備等），有些損失甚至是不可彌補(bǔ)的，將導(dǎo)致直接的客戶流失。?2．上網(wǎng)速度慢引起網(wǎng)民抱怨山西某網(wǎng)吧的業(yè)主張小姐最近非常煩惱“網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)一旦超過80人，電腦就很難登陸QQ，即使上了速度也很慢，而且多臺電腦打開網(wǎng)頁都需要10秒鐘！上不了網(wǎng)、沒法聊QQ，還叫網(wǎng)吧嗎？眼看以前的老顧客越來越少了，急死人了！”張小姐的遭遇也是非常的普遍。網(wǎng)上沖浪享

4、受的就是高速度，然后網(wǎng)吧又經(jīng)常會遇到上網(wǎng)速度的投訴。很多客戶通過QQ和網(wǎng)友視頻聊天，圖片的反應(yīng)速度非常慢，語音質(zhì)量差，延時非常明顯，導(dǎo)致對方聽不清自己說的話，嚴(yán)重影響雙方的交流。網(wǎng)上看電影效果極差，經(jīng)常緩沖，斷斷續(xù)續(xù)的，很難把一部電影完整的看完。上網(wǎng)速度慢直接影響到網(wǎng)吧客戶的滿意度，從而影響網(wǎng)吧的經(jīng)營。?3．網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫損害網(wǎng)友利益“網(wǎng)吧傳奇殺手”木馬病毒的出現(xiàn)，網(wǎng)吧行業(yè)無疑又經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的打擊和技術(shù)挑戰(zhàn)。最近幾個月來，很多網(wǎng)吧開始出現(xiàn)同一類似的網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)吧正常營業(yè)時突然掉線，經(jīng)過短暫的網(wǎng)絡(luò)中斷后網(wǎng)絡(luò)自動恢復(fù)正常。此后，便有傳奇、傳奇世界的玩家開

5、始大嚷，自己的帳號和密碼被盜了。類似的新聞對于網(wǎng)吧業(yè)主和網(wǎng)管員來說已不是新聞了。隨著各種網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)的普及和病毒的泛濫，病毒侵入與非法攻擊已經(jīng)是網(wǎng)吧最大的安全隱患。網(wǎng)友無意之中下在任何程度都有可能攜帶病毒，網(wǎng)吧之間的惡性競爭也會導(dǎo)致相互之間的攻擊。如果網(wǎng)吧不能解決病毒和攻擊問題，那么會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。?4．設(shè)備管理困難帶來維護(hù)成本江蘇某網(wǎng)吧的戴老板剛緩過一口氣來“我們網(wǎng)吧出口沒有使用路由器，而是Linux代理服務(wù)器，今天上午這臺Linux服務(wù)器死機(jī)了，重新啟動之后仍然無法上網(wǎng)，由于Linux服務(wù)器是基于命令行的，我們也不會操作，于是聯(lián)系市里面電腦

6、公司專門搞Linux服務(wù)器的技術(shù)人員過來修，技術(shù)人員4個小時之后才到，檢查了一遍也沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，只好把系統(tǒng)重裝了一遍，這才恢復(fù)上網(wǎng)了。但是我們店生意好，上午就已經(jīng)有200多人了。這一折騰，客戶走得差不多了”。設(shè)備的維護(hù)永遠(yuǎn)都是網(wǎng)吧老板比較頭疼的一個問題。網(wǎng)吧往往缺少專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，因此網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)對網(wǎng)吧經(jīng)營者具有一定的難度，所以如何能夠更好的管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)就成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時需要考慮的重要問題，有時候網(wǎng)吧設(shè)備出問題，幾個小時才能維護(hù)好，對網(wǎng)吧生意造成很大的影響。?????其實，無論是掉線，還是速度慢，還是管理難，這些問題歸咎到一點(diǎn)上面，就是網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)

7、平臺不夠健壯安全。目前網(wǎng)吧里的網(wǎng)絡(luò)在線類應(yīng)用還是較為復(fù)雜和多樣性的.比如網(wǎng)絡(luò)游戲,視頻聊天.在線電影，音樂等等。這些多樣化適時的應(yīng)用其實是對網(wǎng)絡(luò)平臺的考驗。要保證網(wǎng)吧里面應(yīng)用的正常運(yùn)行，就需要一個健壯完善的網(wǎng)絡(luò)平臺。?健壯的網(wǎng)絡(luò)平臺　??網(wǎng)吧需要給用戶提供網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)郵件、QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上電影、網(wǎng)上其它各類服務(wù)及點(diǎn)擊INTERNET上的各類網(wǎng)站，并且同一用戶有可能同時進(jìn)行多種活動，而這一切的應(yīng)用都是在網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐下完成的。網(wǎng)絡(luò)平臺的健壯行直接影響到網(wǎng)吧的經(jīng)營效果。一個健壯的網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該具備哪些要素呢？經(jīng)過大規(guī)模的調(diào)研和測試，我們

8、總結(jié)出了健壯網(wǎng)絡(luò)的4大特征：穩(wěn)定可靠、高速度低時延、抗病毒防攻擊和網(wǎng)絡(luò)管理簡單化。?1．穩(wěn)定可靠---解決掉