保安員在執(zhí)勤中應(yīng)急處理預(yù)案

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1、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)急處理預(yù)案?時間：2014-04-01??信息來源：中國保安協(xié)會??點擊：198次??【字體：大中小】?　　應(yīng)急處理預(yù)案一：　　盜竊、匪警應(yīng)急處理　　1、保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪?！　?、當發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即通過通信設(shè)備呼叫救援。并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報?！　?、保安人員在聽到求救信號后，要立即趕到現(xiàn)場?！　?、若犯罪嫌疑人逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。

2、　　5、有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護現(xiàn)場，在警察到來之前，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場;在警察未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，保安員不得離開?！　?、記錄用戶提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及其價值，詢問住戶是否有任何線索等情況?！　?、若是運行過程作案，沒固定場地，對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等，要妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上?！　?、如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報告上級單位?！　?、保安班長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告報有關(guān)部門。

3、　　應(yīng)急處理預(yù)案二：　　發(fā)現(xiàn)斗毆　　1、執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知，發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。　　提醒：制止爭吵、斗毆的原則為：　　(1)勸阻雙方住手、住口?！　?2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開現(xiàn)場?！　?3)持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方?！　?4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治?！　?、迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)，由上級單位出面調(diào)解，如個人力量單薄，應(yīng)請求增援。　　3、在制止爭吵、斗毆雙方時，切忌動粗，不允許惡言相向?！　?yīng)急處理預(yù)案三：　　發(fā)現(xiàn)業(yè)主醉酒鬧事或精神病人　　1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他

4、人員造成傷害，保安員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。　　2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。　　3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為，應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。　　應(yīng)急處理預(yù)案四：　　對爆炸物等危險物品的處理　　1、保安人員發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人再接觸可疑物。　　2、主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)?！　?、立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報?！　?、對附近區(qū)域進行

5、全面搜尋，以消除隱患?！　?、待警察到達現(xiàn)場后，協(xié)助警察消除爆炸物危險隱患，并進行調(diào)查?！　?、如果危險已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救、運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。　　應(yīng)急處理預(yù)案五：　　接報刑事案件　　1、保安人員首先要問清楚報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護?！　?、將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報。　　3、保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心?！　?、對焚尸、焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現(xiàn)場保護完好?！　?、向當事人員及

6、現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情?！　?、向公安機關(guān)報案，等待警車到達現(xiàn)場?！　?、在向公安機關(guān)報案時將受傷人員的傷勢一并進行通報，必要時送往醫(yī)院救治?！　?、向警方介紹情況，并協(xié)助破案?！　?yīng)急處理預(yù)案六：　　接報治安案件　　1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器?！　?、通報主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，并立即趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。　　3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見?！　?、派人記錄毀壞物品的數(shù)量?！　?、向公安機關(guān)報案，同時對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進行制

7、止并扭送公安機關(guān)?！　?yīng)急處理預(yù)案七：　　對盜竊事件的處理　　1、監(jiān)控中心接到報警后，應(yīng)立即派保安員到現(xiàn)場?！　?、如證實發(fā)生罪案，要立即撥打“110”報警，并留守現(xiàn)場，至警察到達?！　?、禁止任何人員在警察到達現(xiàn)場前觸動任何物品?！　?、若有需要，指令關(guān)閉入口大門，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，防止盜賊乘機逃跑?！　?、當警察到達后，應(yīng)清楚記下辦案警官的級別、編號及報案編號，以做日后查閱、參考之用。　　6、認真對待傳媒人員入內(nèi)采訪。　　7、盡快向主管領(lǐng)導(dǎo)呈交案情報告?！　?yīng)急處理預(yù)案八：　　防盜、報警系統(tǒng)誤報、誤操作處理　　1、監(jiān)控中心接到報警信號要迅速通知離報警點

8、最近的巡邏保安員前往確認