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1、在工作中總結的產(chǎn)品交互設計工作流程,只是寫了大概,當然具體的項目還要有所偏重不同,很多情況下是交互設計師被某些項目拉去應急,這樣的話又要根據(jù)進入項目的節(jié)點不同有所調(diào)整了??偟膩碚f具體問題具體分析吧,每個項目特征和開發(fā)環(huán)境也不都是一樣的。這里我每個工作從目的、進行方式、結論報告、和合作人員等幾方面講。一方面可以確保我們的工作進度及適時完善工作成果也會很明確的讓其他的團隊了解到我們什么時候需要密切溝通配合。這在剛在工程項目中引入交互設計工作的團隊和公司中非常適用。以下是常用的基本的幾個流程環(huán)節(jié)。1.需求分析目的:根據(jù)產(chǎn)品需求和設計要求提供用戶使用分析
2、。方式:訪談、焦點小組、提煉目標用戶建立角色模型、競爭對手分析、提煉定性和定量的相關數(shù)據(jù)。結論報告:根據(jù)分析目標用戶的使用特征、情感、習慣、心理、需求等,提出用戶研究報告和可用性設計建議。合作人員:市場人員、產(chǎn)品需求客戶、項目負責人2.原型設計目的:概念方案設計。制定產(chǎn)品的業(yè)務功能和界面規(guī)范。方式:與開發(fā)隊伍合作設計各種交互原型。同商業(yè)方面的專家、市場部溝通,確認設計并得到認可。作角色模型設計和情景設計,通過情景的再現(xiàn)演示來總結和逐步細化用戶使用中的各種交互需求,提出設計解決方案,并完成設計方案的演示,討論,完善,和最終定稿。結論報告:制作交互設
3、計原型。為用戶界面和交互設計實施提供設計標準規(guī)格。合作人員:項目負責人、開發(fā)團隊、市場人員3.原型測試目的:產(chǎn)品概念測試,檢測產(chǎn)品的業(yè)務邏輯。方式:啟發(fā)式評估、焦點小組作角色模型設計和情景設計,通過任務來測試用戶完成度,及效率。結論報告:測試報告。針對問題所在,提出改進的建議。合作人員:開發(fā)團隊、測試自愿者4.制作開展目的:保證最終實施效果。方式:與產(chǎn)品質量控制隊伍合作,跟蹤用戶界面和交互設計開發(fā)的過程。同開發(fā)人員溝通,提供明確的定義和執(zhí)行的方向。同質量控制部門溝通,提供在測試階段需要的清晰理解。結論報告:保證項目順利進行。合作人員:開發(fā)團隊、項
4、目經(jīng)理、視覺設計師5.視覺管理目的:使界面設計更符合產(chǎn)品定位,用戶使用習慣及規(guī)范布局,對實現(xiàn)功能進行正確有效地引導。方式:主持用戶研究進行界面視覺引導。設計窗口規(guī)范,圖形化的布局。結論報告:界面測試報告。合作人員:視覺設計師6.可用性測試目的:通過觀察,來發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)了什么問題、用戶喜歡或不喜歡哪些功能和操作方式,原因是什么。方式:一對一用戶測試結論報告:用戶背景資料文檔、用戶協(xié)議、測試腳本、測試前問卷、測試后問卷、任務卡片、過程記錄文檔、測試報告合作人員:測試自愿者、市場相關人員7.跟蹤調(diào)查目的:產(chǎn)品使用結果的反饋。方式:用戶訪談,用戶反饋結
5、論報告:根據(jù)反饋意見及實際調(diào)查并根據(jù)預期目的撰寫產(chǎn)品反饋結果報告。包括值得肯定的設計及對修改的建議。合作人員:產(chǎn)品用戶、市場相關人員相信看過《終結者II》這部電影的人一定會記得施瓦辛格飾演的機器人T-800為了救約翰和母親莎拉與機器人T-1000同歸于盡時,莎拉傷心流淚的情景。其實機器人只是從實驗室走出的一個產(chǎn)品,本身沒有任何的情感,但是通過與人的交流和相處讓人們對它產(chǎn)生了感情并在失去它的時候而為之流淚。細想一下,可以發(fā)現(xiàn)人們在生活中也常常會對身邊的一些產(chǎn)品產(chǎn)生感情,這其中或許是因為可愛的造型而樂于使用、又或許是因為不合理的操作而置之不理。一件好
6、的產(chǎn)品設計往往會讓人們在使用過程中感受舒適、愉悅,從而給日益緊張的現(xiàn)代生活帶來更多的情趣。正如美國西北大學計算機和心理學教授唐納德-諾曼(DonaldNorman)所說:“產(chǎn)品具有好的功能是重要的;產(chǎn)品讓人易學會用也是重要的;但更重要的是,這個產(chǎn)品要能使人感到愉悅?!盵1]情趣的概念對于情趣一詞的理解,筆者認為它應該包含兩個層面的含義,即情和趣。情是指情感、情調(diào),趣是指趣味、樂趣。情感是多方面的,有喜悅、有悲傷、有喜愛、有討厭等。而情趣是指情感中較為積極的一面,就如同一個人具有幽默和諧的性格。產(chǎn)品的情趣化設計,即是通過產(chǎn)品的設計來表現(xiàn)某種特定的情
7、趣,使產(chǎn)品富有情感色彩,或者高雅含蓄,或者天真浪漫,或者幽默滑稽,或者純樸自然。[2]產(chǎn)品設計中的情趣化要素表現(xiàn)眾所周知,造型、色彩、材質和功能是構成一件產(chǎn)品最基本的要素,這些要素就好比是產(chǎn)品的語言,產(chǎn)品也正是通過這種特殊的語言在與使用者進行交流,從而在使用者的心理形成完整的產(chǎn)品形象。在人與產(chǎn)品交流的過程中,往往最直接的就是通過視覺和觸覺,因此人們所接收的產(chǎn)品情趣語言又可以分為觸覺情趣和視覺情趣,所謂視覺情趣就是通過產(chǎn)品的視覺要素如造型、色彩和材質等要素來表現(xiàn)產(chǎn)品的情趣語言,觸覺情趣則是通過產(chǎn)品的觸覺要素如材質和使用方式來表現(xiàn)產(chǎn)品的情趣語言(如圖
8、1所示)。本文以下將從這幾點要素來討論產(chǎn)品情趣化設計表現(xiàn)的一般方法和原則。1、可愛的產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品都是以特定的形態(tài)存在的,產(chǎn)品設計的過程也