無怨無悔選擇社保事業(yè) 全心全意為人民服務(wù)

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1、無怨無悔選擇社保事業(yè)全心全意為人民服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同仁們：大家好！我是來自和布克賽爾縣社保局的阿麗騰，很榮幸能參加地區(qū)社保局舉辦的此次演講比賽，今天我演講的題目是《無怨無悔的選擇社保事業(yè)，全心全意的為人民服務(wù)》?！拔覑凵绫?，我堅(jiān)信它就是我無怨無悔的選擇，我甘愿為它付出全部的熱情，用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)不變的誓言”。我們和布克賽爾社保局待遇股的工作人員是這樣說的，也是這樣做的，優(yōu)質(zhì)、微笑的服務(wù)是我們心中永恒的主題，為了那些夕陽的笑臉，為了那些晚年的依靠，為了那些病痛人員心靈的撫慰，為了那些失業(yè)人員生活的無助，更為了社保局無尚的榮耀。平時(shí)的苦

2、累和委屈，我們都認(rèn)了，認(rèn)準(zhǔn)的路就要堅(jiān)定地走下去，我們不計(jì)較個(gè)人的感受和臉面，毫無怨言的為自己的承諾付出夠付出的一切。我們的服務(wù)對(duì)象中上至領(lǐng)導(dǎo)干部，下至下崗職工，人員的知識(shí)層次，社會(huì)地位，年齡結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，可我們從不以衣帽取人，不管對(duì)方的職位高低，都能用同樣的真誠(chéng)，同樣的微笑對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象。視群眾利益為己任，急群眾之所急，幫群眾之所需，在不違反政策的情況下，盡力為群眾提供方便，設(shè)身處地為群眾利益著想，在不使國(guó)家利益受損失的前提下，原則與靈活相結(jié)合，圓滿地協(xié)調(diào)處理好每一次工作，贏得了服務(wù)對(duì)象的尊重和信任。我們待遇審核股，審核結(jié)算工作任務(wù)大，人員少，每

3、天除了這些有形的工作外，還有大量的來訪、來電咨詢工作，有時(shí)真的到了身心俱疲的程度，但我們從不言累，從不簡(jiǎn)單、生硬、草率地對(duì)待任何一次來訪、來電，總是禮貌、耐心地傾聽他們反映的問題，認(rèn)真作答，直到對(duì)方滿意為止。待遇支付直接關(guān)系到群眾的切身利益，很容易發(fā)生供求矛盾，有的群眾對(duì)國(guó)家政策不理解，帶著很大的不滿情緒來訪，難免口不擇言，遇到這種情況我們總是將心比心，拉近與群眾的距離，不厭其煩的為訪人員解釋政策。一次有位患者對(duì)一筆醫(yī)療報(bào)銷心存不滿，聲稱自已花了那么多錢卻報(bào)的不多，屢屢來找，我局待遇股的工作人員不厭其煩的拿著書一個(gè)一個(gè)地對(duì)《藥品目錄》和《診療目錄》，

4、直到老人家無話可說，心服口服為至。社保待遇支付要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，有時(shí)為了支付一個(gè)患者的費(fèi)用，要咨詢多個(gè)部門，翻閱多份文件，但是對(duì)一些個(gè)別騙保人員，就需要更大的細(xì)心和耐心，多方調(diào)查，發(fā)現(xiàn)漏洞，堵塞漏洞，使社保利益免受損失。我們所從事的社保工作對(duì)外關(guān)系多，接觸范圍廣，難免有親朋好友找我們走后門開綠燈，所以我們還必須要頂住各種親情的壓力，擺脫各種關(guān)系的糾纏，做到公開、公平、公正，因?yàn)榇鲋Ц兜拿恳还P費(fèi)用都需要嚴(yán)格的審核，應(yīng)該支付的一分不能少，不應(yīng)該支付的一分不能付。為了防止社保工作中各種違規(guī)現(xiàn)象，我局對(duì)社會(huì)公布了舉報(bào)電話，設(shè)立了舉報(bào)箱，辦事公開透明，始終把工作

5、放在陽光下操作、在群眾群眾監(jiān)督下運(yùn)行。在浩翰的生活海洋中，我們實(shí)在微不足道，在茫茫人海中，我們也只是蒼海一粟。既然我們無怨無悔的選擇了社保事業(yè)，那么就讓我們用青春和激情燃燒著生命中的夢(mèng)想，讓我們用熱血和執(zhí)著譜寫對(duì)祖國(guó)和人民的忠誠(chéng)，在社保工作崗位上全心全意的為人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生旅途的跨越和騰飛。