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1、HRM如何建立績效管理體系尋找一把尺子,正確使用尺子,恰當(dāng)應(yīng)用結(jié)果。“企”與“贏”拆字游戲—“企”有哪些部首組成?各代表什么意思??“贏”由哪些部首組成?各代表什么意思??您認(rèn)識中的績效管理是怎樣的??內(nèi)容提要背景績效管理與績效考核績效考核的目的績效考核原則績效考核中的角色績效考核的內(nèi)容績效考核的程序目標(biāo)設(shè)定績效考核的工具與方法績效考核的難題誤區(qū)績效考核成功的關(guān)鍵背景人力資源管理對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日顯其重要作用。企業(yè)對人力資源管理越來越重視(領(lǐng)導(dǎo)支持、制訂制度和方案等)??冃С蔀槠髽I(yè)、部門和個人成績體現(xiàn)的主要素。人力資源管理的戰(zhàn)略地位不斷提升,管理重心逐步下移。觀念轉(zhuǎn)變:每一個
2、部門主管都是一個合格的人力資源經(jīng)理。先進(jìn)的管理技術(shù)(如:考核技術(shù)、人才測評技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)、工資評價技術(shù)等)在公司人力資源管理過程中開始廣泛應(yīng)用。部門主管(直接上級)參與人力資源政策實施的程度快速提高??冃Ч芾砼c績效考核??何為績效管理??簡單的說:績效管理是監(jiān)督和發(fā)展員工績效的過程,其目的是提供員工和公司整體業(yè)績的評估與反饋如果績效考核的結(jié)果同薪酬結(jié)合起來,那么它就是:一種管理員工貢獻(xiàn)的方法從戰(zhàn)略層次上說,績效管理是一種戰(zhàn)略整合的方法,用來:將員工的貢獻(xiàn)與公司的戰(zhàn)略意圖結(jié)合起來建立員工的素質(zhì)模型,并最大化公司的業(yè)績鼓勵員工建立主人責(zé)任感績效管理是對員工達(dá)到何種目標(biāo),和為什
3、么要/如何達(dá)到此種目標(biāo)達(dá)成共識與承諾,以促進(jìn)員工取得優(yōu)異成績的管理過程績效管理是一種對公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用,以達(dá)到某個目標(biāo),并實現(xiàn)顧客期望的過程績效管理是-績效管理的價值??績效管理的價值何為績效管理?績效管理能做什么?公司訊息讓您的員工明白公司想達(dá)到什么目的及什么是值得鼓勵的讓您的員工了解績效指標(biāo)及指標(biāo)對他們的要求讓您的員工明白他們的角色,和怎么為公司的業(yè)務(wù)作貢獻(xiàn)角色與貢獻(xiàn)績效定義績效指標(biāo)一套有效的績效管理系統(tǒng)將能夠保證企業(yè)和公司的長期利益:績效管理的價值有效的績效管理系統(tǒng)將確保公司和員工的長期利益對企業(yè)的短期利益認(rèn)清角色及引導(dǎo)員工注意主要的企業(yè)驅(qū)動素和主要行
4、為鼓勵不同工作功能和職位的員工能夠一同合作,而不是像現(xiàn)在各自顧各自工作改進(jìn)經(jīng)理與員工的關(guān)系除去顧慮對企業(yè)和員工的長期利益企業(yè)和員工共同能從績效管理得益,因為此體系能夠把企業(yè)策略、目標(biāo)與部門和個人目標(biāo)并行結(jié)盟通過績效計劃把員工與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)策略相結(jié)合;此回顧循環(huán)對企業(yè)的成功至關(guān)重要團(tuán)隊目標(biāo)企業(yè)策略我們應(yīng)怎么經(jīng)營來達(dá)到企業(yè)目標(biāo)?團(tuán)隊相關(guān)的目標(biāo)個人目標(biāo)我的責(zé)任來實行企業(yè)目標(biāo)績效管理的價值部門績效管理員工績效管理績效管理的層次何為績效考核??績效考核是一種正式的、結(jié)構(gòu)性的衡量、評估和影響員工的與工作有關(guān)的態(tài)度、行為及結(jié)果的系統(tǒng)。它的核心目的在于出發(fā)現(xiàn)了解員工的生產(chǎn)力,以及他們能
5、否在將來表現(xiàn)得更好、更有效率。績效考核是—從績效評估到績效管理績效管理不只是一套績效評估體系...績效評估績效管理焦點在未來焦點在現(xiàn)在焦點在過去您以前曾做過什么?您能夠做什么?您獲得了什么?從以前的績效評估績效=對于個人的總體感覺評估等級憑個人判斷去衡量職位描述導(dǎo)向作為一個單獨的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作行政活動人力資源承擔(dān)更多責(zé)任以年度方式發(fā)生從上到下對薪酬的影響不大到今天的績效管理績效=附加價值(結(jié)果+行為)績效目標(biāo)以結(jié)果作衡量與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合相對獨立于其它人力資源系統(tǒng),但同時又與其它人力資源系統(tǒng)相結(jié)合價值創(chuàng)造的過程直線經(jīng)理承擔(dān)更多責(zé)任持續(xù)循環(huán)的管理員工的參與有較大的調(diào)節(jié)
6、作用和風(fēng)險評估管理責(zé)任人管理層雙方/或多方設(shè)計重點薪酬體系業(yè)務(wù)計劃目的報告/薪酬工具發(fā)展工具評估者老板多人/360度溝通單向雙向從績效考核到績效管理績效評估與績效管理的差別為何要進(jìn)行績效考核??為什么要進(jìn)行績效考核?我們共同的需要---來自公司的愿望……使員工按正確的方法工作酬謝為公司作出的貢獻(xiàn)承認(rèn)有成就的工作發(fā)展和提拔創(chuàng)造財富的員工向有問題的員工提供咨詢員工重新轉(zhuǎn)入試用評價書面化且做結(jié)論為什么要進(jìn)行績效考核?我們共同的需要---來自員工的愿望……員工要知道他們的工作怎么樣?員工要為他們的成績自豪員工要為他們的成績得到酬勞員工希望酬勞是公平的員工要知道如何做得更好且得到更
7、多報酬/提拔員工需要他們認(rèn)可的東西的記錄為什么要進(jìn)行績效考核?我們共同的需要---來自經(jīng)理的愿望……經(jīng)理們要員工做正確的工作經(jīng)理們要員工有好的感覺經(jīng)理們需要因管理得好而得到報酬經(jīng)理們要公平地酬勞所有他們的員工經(jīng)理們不想再討論那些已被認(rèn)可的東西績效考核的三大目的提升企業(yè)的利潤水平鍛煉和發(fā)展管理人員員工的需求得到滿足戰(zhàn)略核心價值觀充分交流公正客觀平衡性簡單性新的整合的績效管理系統(tǒng)遠(yuǎn)景使命高績效的組織績效考核的原則績效考核中的角色??績效考核中的角色與職責(zé)經(jīng)理下屬人力資源部專家員工工作達(dá)到目標(biāo)經(jīng)理和員工績效考核會議經(jīng)理和員工認(rèn)可目標(biāo)