部屬行為意識分析表

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1、部屬行為意識分析表名稱[]姓名指示執(zhí)行徹底與否檢查項目上司看法評價1.面對指示、命令嗎？2.正確地掌握指示、命令嗎？3.對指示的內(nèi)容有質(zhì)疑嗎？4.記下指示的內(nèi)容嗎？5.詢問不明之處嗎？6.工作準備1.是否忽略了實施上應(yīng)有的準備工作？2.檢討實施的步驟嗎？3.檢查過實施可能發(fā)生問題的情況嗎？4.確認目標的日期嗎？5.信息收集1.征求過上司的意見嗎？2.征求過同事的意見嗎？3.征求過其他單位同事的意見嗎？4.已取得實施上必要的資料嗎？5.問題處理1.是否想到實施上的問題點？2.考慮過可能發(fā)生的問題嗎？3.對于問題是否有應(yīng)付的對策？4.發(fā)生問題時，立刻報告上

2、司嗎？5.執(zhí)行企圖1.企圖心旺盛嗎？2.是否缺乏自信、信心？3.是否內(nèi)心有不安的感覺？4.是否有抱怨、不滿？5.對上司是否感到懷疑、不信任？注意載事項[部屬實際上的需要][上司特別留意點]例會主題檢查表項目內(nèi)容當日主題評價效果褒獎1、目標達成2、努力3、無差錯4、待客態(tài)度5、整頓6、其他指責(zé)1、未達成目標2、怠慢3、差錯4、待客態(tài)度5、整頓6、其他強化1、達成標2、努力3、無差錯4、服務(wù)不夠5、不清潔6、其他注意1、待客態(tài)度2、怠惰3、差錯4、服務(wù)不夠5、不清潔6、其他勉勵1、達成目標2、努力3、無差錯4、待客態(tài)度5、其他教材1、教材優(yōu)先2、無視教材3

3、、教材再認識新人1、勉勵2、褒獎3、開朗4、前輩的指導(dǎo)5、其他協(xié)調(diào)1、協(xié)調(diào)重要性2、協(xié)調(diào)的觀點3、協(xié)調(diào)的實際禮貌1、問候2、外表修飾3、遲到4、閑聊5、其他電話1、禮儀細節(jié)2、確認留言3、應(yīng)對方法4、其他訪客1、禮儀2、接待方式3、笑容4、確認留言記帳1、正確性2、速度3、謹慎4、錯誤5、確認留言清掃1、偷懶2、確認承辦3、清潔徹底其他備注業(yè)務(wù)處理表月/日命令、指示、報告查核結(jié)果及備忘事項對象事項期限（業(yè)務(wù)處理表使用例范）月/日命令、指示、報告查核結(jié)果及備忘事項對象事項期限