母蜘蛛吃公蜘蛛作文

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1、母蜘蛛吃公蜘蛛作文篇一:以客戶為中心,加大平臺投入,開放合作,實現(xiàn)共贏以客戶為中心,加大平臺投入,開放合作,實現(xiàn)共贏華為技術(shù)總裁任正非一、從“以技術(shù)為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)移,做工程商人研發(fā)正處在一個從“以技術(shù)為中心”,向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)移的時期。我們應(yīng)該承認,研發(fā)這二十年來取得了很大的成績。我和很多國際大公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通的時候,他們都認為電信行業(yè)是一個門檻很高的行業(yè),他們沒想到華為敢攀這個門檻,更讓他們不可想象的是,西方企業(yè)花了一百多年,而我們只用了二十年就達到了同樣的水平,所以我們要肯定研發(fā)付出的努力、艱辛和貢獻,要肯定

2、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的貢獻,貢獻的過程甚至是痛苦的?,F(xiàn)在我們已經(jīng)走在了通訊業(yè)的前沿,要決定下一步該怎么走,其實是很難的。正如一個人在茫茫的草原上,也沒有北斗七星的指引,如何走出去。這二十年,我們占了很大的便宜,有人領(lǐng)路,阿爾卡特、愛立信、諾基亞、思科等都是我們的領(lǐng)路人。現(xiàn)在沒有領(lǐng)路人了,就得靠我們自己來領(lǐng)路。領(lǐng)路是什么概念?就是“丹柯”。丹柯是一個神話人物,他把自己的心掏出來,用火點燃,為后人照亮前進的路。我們也要像丹柯一樣,引領(lǐng)通訊領(lǐng)域前進的路。這是一個探索的過程,在過程中,因為對未來不清晰,可能會付出了極大的代價。但我們肯定可以找到方向的

3、,找到照亮這個世界的路,這條路就是“以客戶為中心”,而不是“以技術(shù)為中心”。研發(fā)體系大多數(shù)人都是工程師,渴望把技術(shù)做得很好,認為把技術(shù)做好才能體現(xiàn)自己的價值。簡簡單單地把東西做好,在研發(fā)中也許評價是不高的,而把事情做得復(fù)雜,顯得難度很大,反而評價很高。這就不是以客戶為中心,客戶需要實現(xiàn)同樣目的的服務(wù),越簡單越好。我們要使那些能把功能簡簡單單做好的工程商人得到認可,才能鼓勵以客戶為中心在研發(fā)中成長。因此我希望大家不僅僅做工程師,要做商人,多一些商人的味道。這個世界需要的不一定是多么先進的技術(shù),而是真正滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),而且客

4、戶需求中大多是最簡單的功能。華為在創(chuàng)業(yè)初期是十分重視客戶需求的。當時,客戶要什么我們就趕快做什么,這幫助我們實現(xiàn)從農(nóng)村走向城市。但當我們壯大后,就想把自己的意志強加給客戶。客戶需求量大但技術(shù)簡單的東西,我們不去認真做到最好,反而客戶不怎么用但技術(shù)很尖端的東西,我們卻耗費很大的精力和成本做到最好,這就是工程師,就是以技術(shù)為中心。西方國家認為,最重要的是管理而不是技術(shù),但在我們國家,很多人認為最重要的是技術(shù)。因此,在國內(nèi),重技術(shù)輕管理,重技術(shù)輕客戶需求,還是比較普遍的。但主宰世界的是客戶需求。我希望大家改變思維方式,要做工程商人,多一

5、些商人味道,不僅僅是工程師。要完成從“以技術(shù)為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)移的偉大變革。二、推行面向客戶的解決方案,加大在平臺上的投入,以實現(xiàn)公司商業(yè)成功我們現(xiàn)在提的無線解決方案、網(wǎng)絡(luò)解決方案,其實都是以自己為中心,不是以客戶為中心??蛻粜枰氖且粋€綜合解決方案,它可以是華為做得好的東西,也可以包括華為從外面買進來的東西,只要滿足其需求。因此,公司提出了運營商解決方案、企業(yè)解決方案和消費者解決方案概念,以這三個解決方案來引領(lǐng)研發(fā)的變革,這就是以客戶為中心的研發(fā)變革。運營商解決方案,我們已經(jīng)做了很多年,我們確實有極強的競爭力。企業(yè)解決

6、方案是一個非常大的機會,我們可以好好發(fā)展一下。至于消費者解決方案,我們是被逼上馬做消費品的,當時3G沒有相配套的終端,我們就不得不做起了3G終端。華為的大多數(shù)人都很嚴謹,就像造萬里長城,一塊磚一塊磚砌得很好。而消費品往往不需要萬里長城,它不需要經(jīng)歷幾千年的考驗,可能只是三個月的曇花一現(xiàn)。我們應(yīng)該怎么去認識、理解、掌握消費者市場,這需要我們思考,希望優(yōu)秀的人能挑起這個重擔。在末端接入的多元化上,世界需求的巨大,不可想象,我們在這方面上要下大的功夫。我們確立了以客戶需求為解決方案后,三、五年之內(nèi),我們必然發(fā)生很大的變化。在運營商解決方

7、案上,我們要面對明天的數(shù)據(jù)泛濫,應(yīng)對“2012”那樣的信息海嘯。超大容量,超高速度,多維復(fù)雜的交換、傳輸,可能以我們想象不到的速度出現(xiàn),我們應(yīng)有能力挑起這個擔子。敢于加大平臺投入,敢于去挑戰(zhàn)未來,只要我們能在世界上真正站起來,不管美國怎么反對,也得買我們的。多年來美國一部分人,一部分媒體,長期歪曲、攻擊我們,說明我們的美麗已經(jīng)讓他們嫉妒,難道林志玲的美麗是歪曲可以改變的嗎?她的光芒是嫉妒可以阻擋的嗎?我們要以此為自豪,為信心,我們要更加投入,使我們美麗,更美麗。平等的基礎(chǔ)是力量。我們要加大對平臺的投入,構(gòu)建明天的勝利,未來的競爭是

8、平臺競爭。三個解決方案都需要大的平臺,我們又有充足的利潤,為什么不加大平臺投入,超前競爭對手更多、更多。我們要思考怎么從話音時代走向數(shù)據(jù)時代。華為現(xiàn)在強調(diào)做管道,未來的管道數(shù)據(jù)流會越來越大,數(shù)據(jù)泛濫就像電影《2012》中的洪水一樣,還沒來得及修起第

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