大學畢業(yè)論文---健身俱樂部會員管理系統(tǒng)設計 健身俱樂部管理系統(tǒng).doc

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1、附件1：四川諦美斯健身俱樂部會員管理系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說明書I.系統(tǒng)基本模塊151515通過結合DZ-Club管理系統(tǒng)的需求，我公司本著為客戶所想，急客戶之所急，系統(tǒng)模塊如下：1.前臺管理實現(xiàn)以下功能:身份驗證扣值扣次費用查詢消費提示在場查詢離場查詢消費查詢預約查詢扣值扣次消費收銀注：明細功能可根據(jù)貴公司實際需要進行開發(fā)。2.訪客管理1)新客戶登記本窗口用來登記每次客戶來訪上門咨詢或者銷售人員外出營銷時帶回來的客戶信息及營銷情況。2)跟蹤信息管理本窗口可對已經(jīng)跟蹤過的客戶信息、跟蹤進行查詢、增加。主要功能是讓會籍顧問對所跟蹤的每個客戶進行過哪些促銷活動有個了解，及時進行回訪溝通

2、153)體驗卡發(fā)放4）訪客體驗預約5）訪客體驗預約統(tǒng)計6）體驗卡發(fā)放統(tǒng)計7）銷售人員跟蹤客戶數(shù)統(tǒng)計在本窗口中可以查看統(tǒng)計每個會籍顧問在一段時間內所發(fā)展的會員情況及數(shù)目。1.會員管理1)會員登記2)會員資料查詢3)會員資料修改4)在會會員統(tǒng)計本窗口可以按條件查詢出符合條件的會員?？梢缘钩龀蔀槲谋净蛘逧XCELL文件。5)生日提醒進入后會自動把X天內將要過生日的會員及他們的聯(lián)系方式列出來6)到期提醒進入后會自動把X天內會員卡將要到期會員及他們的聯(lián)系方式列出來7)轉教練/會籍8)投訴9)教練輔導會員數(shù)統(tǒng)計10)有效/過期會員統(tǒng)計11)連續(xù)缺席查詢軟件自動按設定好的天數(shù)查找會員的健身

3、記錄，如果連續(xù)多少天超過了這個天數(shù)沒來健身，就會在本窗口列出來13)會員積分管理可將會員的每次消費，包括購卡、租柜、買私教、買商品、各種手續(xù)費、介紹會員獎勵計算成積分，給予會員獎勵。14）會員回訪與留言錄入15）會員回訪與留言查詢151.會員卡管理1)發(fā)卡2)續(xù)卡會員卡到期或者即將到期時，或者卡里的次數(shù)、小時數(shù)不足時，可以對該卡進行續(xù)卡。續(xù)卡就是再交一個要續(xù)的卡型，比如年卡的錢，而原卡不用換，只是有效期或有效次數(shù)增加了。3)掛失4)取消掛失5)補辦6)轉卡7)退卡8)會籍轉讓如果有會員自己不想健身了，要轉讓給其它人。9)請假請假也叫?？ǎ褪菚T比如出差或者其他原因，暫時不來

4、健身，辦理請假后該卡有效期自動退后請假天數(shù)，同時請假期禁止入場。10)延期11)改密碼12)充消費金在本窗口中可以充入會員用來消費的金額，即電子錢包。查詢到某會員卡后點擊該行，填入現(xiàn)金或者支票、信用卡數(shù)額后點“充入”即可。13)欠款明細14)欠款補交15)會費收繳查詢16)會員信息綜合查看健身管理1)刷卡入場2)會員健身查詢本窗口可查詢某個會員卡的活動記錄。153)每日來場會員查詢4)健身次數(shù)排行榜1.儲物柜管理1)儲物柜租用2)儲物柜狀態(tài)3)儲物柜到期提醒4)儲物柜租用明細在這里可以查看一段時間內的儲物柜租用情況，租金、押金各收了多少。5）儲物柜退柜2.財務報表1）每日業(yè)績

5、表2）各卡類收入情況3）月報表4）產(chǎn)品銷售報表3.經(jīng)理查詢1）日常報表2）營業(yè)分析表3）其他報表4.決策分析1）來場時段分析圖2）卡類來場次數(shù)分析圖3）會員來場消費分析圖4）散客來場分析圖5）會員群體分析圖156）會員收入構成分析圖7）卡類銷售分析圖1.庫存管理1）產(chǎn)品入庫2）存貨領用3）產(chǎn)品設置其中包括商品的基本信息。4）庫存管理5）商品銷售統(tǒng)計統(tǒng)計一段時間內各商品大類賣了多少，各種商品賣了多少。2.預約管理1）健身教練預約2）課程預約3）預約查詢3.教練管理1）健身計劃2）體能測試對比3）健身分析4.分級權限管理根據(jù)用戶不同設置相應的權限，實現(xiàn)有效的管理。5.擴展功能1）

6、遠程監(jiān)控管理，方便管理者移動辦公152）個性化定義管理者所需要的數(shù)據(jù)管理報表系統(tǒng)配置及開發(fā)平臺良好的硬件、軟件以及網(wǎng)絡配置將充分發(fā)揮本系統(tǒng)功能，考濾到最終用戶的實際情況，以下列出系統(tǒng)的配置方案。a)軟件配置（前者規(guī)模較小，后者可用于較大規(guī)模）：數(shù)據(jù)庫：sqlserver2k（sp4）。操作系統(tǒng)：windowsXP(sp2)+iis5.1或windows2003Server(sp1)+iis6。運行環(huán)境：.NetFramework2.0。b)硬件配置：CPU:主頻1GHZ及以上。內存：512MB及以上。硬盤：20GB及以上。c)網(wǎng)絡配置：建議選擇網(wǎng)絡的速度為10M及以上。系統(tǒng)的

7、開發(fā)平臺采用asp.net2.0(C#)，IDE使用VS2005(sp1)。數(shù)據(jù)庫分析與設計結合以上的功能分析，在《數(shù)據(jù)庫設計報告》中詳細介紹表及表間關系。物理數(shù)據(jù)模型1.1物理模型關系圖151物理對象1.1表清單1.1.1表格清單名稱代碼會員卡定義表CardInfo會員定義表MemberInfo會員活動記錄ActivityInfo商品定義表MerchandiseInfo15商品類別表MerchandiseType權限定義表RightInfo消費記錄ConsumeInfo用戶定義表UserInfo系統(tǒng)日