醫(yī)院保安管理制度

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1、應(yīng)城市第二人民醫(yī)院保安管理制度制定部門：總務(wù)科制定：田應(yīng)生審核：王志勇日期：2017-1-1目錄第一章總則第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條責(zé)任范圍第二條主要職責(zé)第三條保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)第三章保安人員行為準(zhǔn)則第一條保安禮儀（一）儀容儀表（二）禮節(jié)禮貌第二條保安工作守則（一）工作態(tài)度（二）日常行為規(guī)范（三）工作紀(jì)律第四章門禁管理規(guī)定第一條員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則第二條廠商人員及貨物、車輛的管理規(guī)則第三條訪客人員的管理規(guī)則第四條門禁管理注意事項(xiàng)第五章每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容第一條保安巡邏第二條消防系統(tǒng)檢查第三條安全專案檢查第四條廠區(qū)秩序的維護(hù)第五條主管交辦其他事項(xiàng)

2、的稽核第六章緊急或意外事故的處理第一條火警事故第二條員工打斗事件第三條不良分子前來(lái)滋事處理第四條打劫被盜事件第五條意外事故第七章勤務(wù)制度第一條交接班的制度第二條請(qǐng)示報(bào)告制度第三條勤務(wù)登記制度第四條保密制度第八章警衛(wèi)室管理辦法第一條警衛(wèi)室紀(jì)律第二條保安器械的保管第三條保安器械的領(lǐng)用及交接第九章保安訓(xùn)練細(xì)則第十章附則第一章總則第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障醫(yī)院的正常工作秩序，搞好來(lái)訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好醫(yī)院衛(wèi)士，確保醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員

3、的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。第三條保安人員代表本醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。第二章保安勤

4、務(wù)工作職責(zé)第一條責(zé)任范圍：適用于醫(yī)院全部所轄區(qū)域。第二條主要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2.依據(jù)制度實(shí)施醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第三條保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行醫(yī)院的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。2.維持醫(yī)院門診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)

5、章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。4.對(duì)來(lái)院就診病人及家屬、來(lái)訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)院就診的病人和家屬更要熱情問(wèn)候，以禮相待并主動(dòng)引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。5.在規(guī)定的上班時(shí)間段內(nèi)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排按要求巡查或值崗。5.1對(duì)于進(jìn)入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊(duì)員視野3米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì)，在車輛即

6、駛過(guò)時(shí)，敬禮。5.2保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿醫(yī)院規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。。7.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)醫(yī)院會(huì)面閑聊，有

7、特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在醫(yī)院門衛(wèi)室或大廳見面。10.保安每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查醫(yī)院辦公場(chǎng)所安全狀況及病房、手術(shù)室水電使用情況。11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。12.保安人員必須每月10號(hào)下午16：00進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。13.保安值班時(shí)間按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章保安人員行為準(zhǔn)則第一條保安禮儀（一）儀容儀表1.儀表：1.1干凈、整潔，沒有異味1.2前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)1.4清潔、干凈