淺析重慶物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢問題管理類_畢業(yè)論文.doc

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1、XXXX校工商管理本科畢業(yè)論文學(xué)生畢業(yè)論文題目：淺析重慶物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢問題學(xué)生姓名學(xué)號分院專業(yè)班級指導(dǎo)教師摘要隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來在我國的一些大，中，小城市相繼開發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)，寫字樓等。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步發(fā)展成為一個新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場化和住房商品化得發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)，流通，消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個重要分支。物業(yè)管理實(shí)行的是企業(yè)化經(jīng)營，專業(yè)化管理，社會化服務(wù)和市場化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)

2、體制的需要。物業(yè)管理是新生事物，受地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，政策規(guī)范，城市規(guī)劃，設(shè)計(jì)環(huán)境和建筑質(zhì)量等諸多因素的制約和影響，其規(guī)范化，規(guī)?；l(fā)展仍需一個艱難的探索過程。[關(guān)鍵詞］物業(yè)管理　發(fā)展階段　趨勢展望目錄1概述1.1研究現(xiàn)狀1.2目的和意義2重慶物業(yè)管理發(fā)展趨勢展望2.1物業(yè)管理價值的認(rèn)識將不斷深化2.2物業(yè)管理在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位得到增強(qiáng)2.3行業(yè)素質(zhì)不斷提高、規(guī)?；?jīng)營是行業(yè)的發(fā)展方向2.4物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展更加建康、規(guī)范、有序3創(chuàng)建物業(yè)管理品牌必然性3.1實(shí)施物業(yè)管理品牌是滿足居民要求的需要3.2實(shí)施物業(yè)管理品牌是物業(yè)管理企業(yè)在市場競爭中生存與發(fā)展的需要3.3

3、物業(yè)管理品牌是信任與承諾結(jié)論1?概述1.1研究現(xiàn)狀我國物業(yè)管理水平與國外相比還處于初級階段，上有許多不完善的地方，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）物業(yè)管理架構(gòu)不完善。不少物業(yè)管理往往是局部的或單一的，一些物業(yè)管理單位企業(yè)忽視自身建設(shè)，把物業(yè)管理看成只是收費(fèi)服務(wù)和簡單生產(chǎn)活動，對企業(yè)發(fā)展和專業(yè)管理水平提高，一無規(guī)則，二無措施，沒有明確管理目標(biāo)責(zé)任制。（2）物管人員調(diào)配不合理，維修工作安排不力，小區(qū)物業(yè)管理工作是一個綜合性較強(qiáng)的工作，它要求各種各樣的人員參與其中，如保安，清潔工，水電工，泥土匠，排污人員等，并且經(jīng)常在需求方面呈現(xiàn)出岑差不齊的多樣性，這就需要物管人員能夠

4、根據(jù)業(yè)主的具體要求進(jìn)行科學(xué)合理的安排調(diào)配，但往往多個業(yè)主同期發(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如水管泄漏，電閘破壞，防盜門失靈）時物管公司往往無法及時滿足業(yè)主的需求（3）物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)難以為繼。物業(yè)管理和建設(shè)一樣，也需要資金的投入，在物業(yè)管理中，應(yīng)該貫徹“誰收益，誰投入”的原則，形成物業(yè)管理資金的源泉。但是，傳統(tǒng)的住房消費(fèi)觀還有其深厚的影響，不少住戶往往把物業(yè)管理理解為無償服務(wù)或低償服務(wù)。部分不誠信業(yè)主長期不繳納水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)的情況時有發(fā)生。這有悖于社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下住宅消費(fèi)原則，也是影響物業(yè)管理工作順利開展的一大癥結(jié)所在。（4）業(yè)主與物管矛盾激化，一

5、般情況下，小區(qū)物管和業(yè)主總存在這一些矛盾，業(yè)主總是抱怨物管費(fèi)太高，物管服務(wù)不到位，物管人員態(tài)度不好等，物管則總是希望盡量創(chuàng)收，盡量節(jié)約人力物力，盡量降低物業(yè)管理成本等。雙方又缺少溝通交流平臺，致使矛盾激化。1.2目的和意義隨著我國住房改革的深入，越來越多的居民搬進(jìn)住宅新村或小區(qū)，而這些新型住宅區(qū)域的管理由物業(yè)管理公司或單位的物業(yè)管理部門實(shí)行。小區(qū)物業(yè)管理公司作為新興產(chǎn)業(yè)，正在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。在信息化的社會，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)構(gòu)件的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)將是日常小區(qū)物業(yè)管理全面系統(tǒng)化，自動化科學(xué)管理，能夠極大地提高物業(yè)管理人員的工作質(zhì)量和管理水平，從

6、而達(dá)到業(yè)主的滿意2重慶物業(yè)管理發(fā)展趨勢展望這一部分我并不認(rèn)為是重慶物業(yè)管理發(fā)展趨勢展望，和重慶哪點(diǎn)沾邊？？？2.1物業(yè)管理價值的認(rèn)識將不斷深化　　1、物業(yè)的資產(chǎn)價值得以充分體現(xiàn)隨著對物業(yè)維護(hù)、修理為內(nèi)容的工程技術(shù)管理工作的不斷加強(qiáng)，將提高房屋使用功能和物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行時間，減少和避免物業(yè)不應(yīng)有的損失和費(fèi)用支出，延長物業(yè)的壽命周期。另一方面，良好的物業(yè)管理品質(zhì)、優(yōu)美的人文環(huán)境將大力提升小區(qū)（大廈）的知名度和形象，增加物業(yè)的無形資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)保值、增值的目的使物業(yè)的資產(chǎn)價值得以充分體現(xiàn)。　　2、物業(yè)的環(huán)境價值日趨重要　　近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已使人們認(rèn)識到，把經(jīng)濟(jì)的發(fā)

7、展與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)聯(lián)系起來同步發(fā)展，是保持經(jīng)濟(jì)長期、持續(xù)增長的唯一途徑。物業(yè)管理對市政建設(shè)、城市形象維護(hù)和環(huán)境的改善，將起到重要的支撐作用。優(yōu)美的居住環(huán)境，已成為人們改變居住現(xiàn)狀、提升居住需求層次的首選條件之一，物業(yè)環(huán)境的價值已被人們所認(rèn)識，擁有大量綠地庭院式和良好人文環(huán)境的住宅小區(qū)將充滿生機(jī)?！　?、物業(yè)管理的社會價值備受重視　　由于物業(yè)管理具有多功能、全方位的管理服務(wù)特點(diǎn)，因而對社區(qū)的管理和社區(qū)精神文明建設(shè)具有不可替代的作用。隨著城市建設(shè)步伐加快，小區(qū)數(shù)量不斷增多，政府對社區(qū)建設(shè)也日益重視，物業(yè)管理在社區(qū)文化、社會治安和培養(yǎng)健康文明的生活方式等方面，有巨大的

8、潛力和廣闊的發(fā)展空間?！?/p>