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1、ktv前臺(tái)收銀總結(jié) 篇一:ktv前臺(tái)收銀總結(jié)范文過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),ktv在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。ktv董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們ktv的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)ktv全體員工,上下一致搔,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)鋪利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作頁出了一定的貢獻(xiàn),取得了腰頗為可觀的業(yè)績。值此辭藕舊迎新之際,有必要回顧嶼總結(jié)過去一年的工作、
2、成丟績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于哥揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在囑新一年里努力再創(chuàng)佳績。嬰
第一科學(xué)決策,齊心藕協(xié)力,ktv年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)淮績
經(jīng)營創(chuàng)收
XX年經(jīng)迄營收入萬元,其它業(yè)務(wù)收蹄入萬元,總收入達(dá)萬元管渺理制度創(chuàng)利
俗話說“凳人管人氣死人,制度管人赦人服人”,規(guī)章制度是一退切工作開展的基石。kt重v自試營業(yè)以來,隨著各娘項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)豮t齒v業(yè)的特性,試營業(yè)時(shí)由棘管理公司制定的一些制度料的不合理性和不適宜性顯樣現(xiàn)出來,并制約一些工作哲的順利開展。
各部門造根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的除問題,逐步建立了與本部徐門工作相適宜的規(guī)章制度循,落實(shí)到每一
3、個(gè)工作崗位弛,并以每月的績效考核為審檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個(gè)人的工名資掛鉤。
目前ktv雷各項(xiàng)制度規(guī)范,政令暢通西,有章可循,有據(jù)可依,轟“制度管人”真正落到了誼實(shí)處。
安全創(chuàng)穩(wěn)定
k蛾tv通過制定“大型活動(dòng)瞇緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案君,做到了日常的防火、防惱盜等“六防”,全年幾乎折未發(fā)生一件意外安全事故揭。在ktv總經(jīng)理的關(guān)心怒指導(dǎo)下,經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天歪召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通姐報(bào)情況提出要求。保安部心安排干部員工加崗加時(shí),信勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在鐘相關(guān)部門的配合下,群防我群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬塑無一失和ktv忙而不亂贛的安全穩(wěn)定。
第二品牌管臭理,k
4、tv主抓八大工作盯
以對(duì)外協(xié)調(diào)為主,建立良怒好社會(huì)關(guān)系
ktv自宇XX年8月15日試營業(yè)艷以來,一直處于半施工半篡運(yùn)營的試營業(yè)期,ktv瀾的消防未驗(yàn)收,致使?fàn)I業(yè)斯執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行裔辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職橡能部門對(duì)我ktv進(jìn)行了局多次檢查并下發(fā)處罰單,版通過總經(jīng)理辦公室的對(duì)外邦協(xié)調(diào)、溝通,免除了市文店化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫干站、市衛(wèi)生局、派出所等夫部門的近10萬元的罰款站,避免了ktv的經(jīng)濟(jì)損于失,并借此也與這些職能返部門建立了良好的社會(huì)關(guān)志系。
以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),昆抓好每一項(xiàng)工作
1、會(huì)計(jì)東基礎(chǔ)工作方面
為了確帝保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)
5、鍺工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作撂用,在遵守財(cái)務(wù)制度的前踞提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作用要求,正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)伴工作的重要性。
2、會(huì)計(jì)臃管理方面
加強(qiáng)了kt顏v的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)疵管理,加大了ktv各部彌的監(jiān)督職能和貨幣資金管逢理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部享下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)酉部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)里置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外溝資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)k辛tv債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,蛆每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款衷項(xiàng);對(duì)ktv前臺(tái)收銀到因日夜審、出納、日常采購巡價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)億行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會(huì)押計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納吧庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由寇日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員
6、庫兔存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬焉無一失。
3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外頁協(xié)調(diào)方面
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班指子控制成本費(fèi)用開支,編抵制費(fèi)用預(yù)算,合理制定經(jīng)赫營部門收入、成本、毛利玉率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)衛(wèi)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需喳要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)戌導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)嗅了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)燥向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問治題,為ktv為個(gè)人提供泄合理避稅的依據(jù)。
以效益尿?yàn)槟繕?biāo),抓好銷售工作
饋 市場(chǎng)營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外寓處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)偵的職能部門,是ktv提縛高聲譽(yù),樹立良好公眾形潛象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)只總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,踐制訂營銷起到參謀和助手醞的作用,它對(duì)k
7、tv疏通敢營銷渠道、開拓市場(chǎng)、提愚高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起英到重要促進(jìn)作用。
1滅、穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客永戶和周邊幾大廳局建立了豫良好的關(guān)系。為了鞏固老傘客戶和發(fā)展新客戶,在X球X年10月召開1次大型鵲客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)獰與客戶的感情交流,聽取瞥客戶意見。
2、開拓趴創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營楔銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取尤客源今年?duì)I銷部將配合k眶tv整體新的營銷體制,餡營銷代表實(shí)行工作日記志診,每工作日必須完成拜訪囑兩戶新客戶,三戶老客戶肉,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三告、四工作步驟,以月度營苞銷任務(wù)完成情況及工作日蘇記志綜合考核營銷代表。右
3、自
8、8月5日開業(yè)份以來完成銷售總額萬元,羔完成率%。房券銷售33需0套,會(huì)員卡銷售18張榴。
4、投訴處理。本輿著“賓客至