黃文騰(汽車美容美護(hù)產(chǎn)品及市場(chǎng)分析)

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1、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院2012屆畢業(yè)論文畢業(yè)論文課題:汽車美容美護(hù)產(chǎn)品及市場(chǎng)分析學(xué)生:黃文騰系部:汽車工程系班級(jí):汽車營銷093學(xué)號(hào):2009004894指導(dǎo)教師:許志瓊裝訂日期:2012年4月21重慶電子工程職業(yè)學(xué)院2012屆畢業(yè)論文汽車美容美護(hù)產(chǎn)品及市場(chǎng)分析摘要:隨著現(xiàn)今世界汽車的發(fā)展越演越烈,自然而然的我國的汽車銷量也在不斷上升，因此汽車的相關(guān)用品也隨著發(fā)展.雖然汽車美容市場(chǎng)有了較大的發(fā)展，但是相比較之下我國的汽車美容與發(fā)達(dá)國家相比仍然有很大的差距,汽車美容在我國還只是剛剛起步.通過對(duì)我國現(xiàn)今市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

2、分析,從而看出汽車美容的不足.在今后工作中我們更應(yīng)該考慮和深思汽車美容營銷渠道的設(shè)計(jì)和設(shè)想，并且用具體實(shí)踐或者實(shí)例來實(shí)施其營銷渠道的操作過程，把理論與實(shí)際相結(jié)合.看看是否可以通過學(xué)校的考核再上報(bào),這樣能否給該行業(yè)帶來一定啟示，從而可以進(jìn)一步的發(fā)展和規(guī)劃我國汽的汽車美容、養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)。關(guān)鍵詞:汽車美容養(yǎng)護(hù)品內(nèi)飾品引言汽車美容源于西方發(fā)達(dá)的國家,西方國家的汽車美容業(yè)隨著整個(gè)汽車的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了較完善的程度.因而被形象的稱“汽車保姆”,顧名思義:是對(duì)蘊(yùn)涵了汽車生產(chǎn)、銷售、維修、養(yǎng)護(hù)過程的照料、服務(wù)而言的。行業(yè)專家劉亞松

3、說得好:“各地汽車美容業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。”并且劉亞松還指出，汽車美容領(lǐng)域目前尚無品牌優(yōu)勢(shì)，而是處在“誰宣傳，誰就是名牌”的階段。歸結(jié)到底就是我國的汽車美容起步較晚，故許多消費(fèi)者對(duì)汽車美容這個(gè)充滿科技含量的和人文意蘊(yùn)的舶來品缺乏認(rèn)識(shí).我在實(shí)習(xí)期間也發(fā)現(xiàn)了我國的“汽車美容中心”大多數(shù)仍停留在洗車—打蠟—交車這樣一個(gè)低水平的層次上。因而汽車美容也被簡(jiǎn)單的理解為：洗車--打蠟--交車。我在一些書籍和網(wǎng)絡(luò)上尋到，汽車美容是一個(gè)全新的概念，不只是簡(jiǎn)單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護(hù)理，

4、還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技設(shè)備，采用特殊的工藝和方法，對(duì)漆面增光、打蠟、鍍膜及深淺劃痕處理，全車漆面美容，底盤防腐、除膠和發(fā)動(dòng)機(jī)表面翻新等一系列養(yǎng)護(hù)技術(shù)。專業(yè)汽車美容與眾不同之處在于自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性,并且還要形成一套系統(tǒng)的法律體系來規(guī)劃和維持這新興產(chǎn)業(yè)。一、汽車美容養(yǎng)護(hù)品現(xiàn)狀前景及案例分析21重慶電子工程職業(yè)學(xué)院2012屆畢業(yè)論文雖然我實(shí)習(xí)的階段不長(zhǎng)，但是在我實(shí)習(xí)期間還是學(xué)習(xí)和認(rèn)知到我國現(xiàn)今的美容市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展的前景。我實(shí)習(xí)的是一家以第二層次為主的汽車美容店,很少有專業(yè)性的美容（專業(yè)性美容：不僅僅

5、包括對(duì)汽車的清洗、打蠟，更主要的是根據(jù)汽車實(shí)際需要進(jìn)行維護(hù)，包括汽車護(hù)理用品的正確選擇與使用、汽車漆膜護(hù)理、汽車裝飾、精品選裝等內(nèi)容）。我國現(xiàn)今的美容大多數(shù)都是這樣的:(1)車身美容（高壓洗車、去除瀝青、焦油等污物，上蠟、增艷與鏡面處理，車身外部裝飾等等）;(2)內(nèi)飾美容（車室美容---儀表臺(tái)、地毯、腳墊、座椅、蒸汽殺菌、空氣凈化等；發(fā)動(dòng)機(jī)美容—發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴保護(hù)漆、處理散熱器、蓄電池等；行李箱清潔等等）；(3)漆面美容（氧化膜、飛漆、酸雨處理、漆面深淺劃痕處理等）;我們公司的美容基本上都是露天操作的，而且沒有專

6、門的、也是最起碼的美容操作工作室，更何況工作室要與外界隔離。漆膜維修要有專門的干燥室、清理室、美容護(hù)理室，還要附帶經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，取得上崗證書者,那樣才可以施工操作.這些在我們公司都沒有，我們公司就只停留在護(hù)理美容和基本的修復(fù)美容上，跟專業(yè)美容差距很大。當(dāng)然這也是我國現(xiàn)今的美容市場(chǎng)的狀況。以下這些是我的個(gè)人總結(jié)和加之在一些參考資料及文獻(xiàn)中尋到的資料（如有歧義請(qǐng)自行參考和修改）。1、汽車美容養(yǎng)護(hù)品、內(nèi)飾品的市場(chǎng)現(xiàn)狀（1）商家眾多，實(shí)力懸殊。在我國大小的城市里到處可見大大小小形形色色的美容店，有些其實(shí)就是給人洗車，有些

7、就是外加拋光打蠟，稍微好點(diǎn)的就是洗車、拋光、打蠟、封釉鍍膜再加上一些淺顯的技術(shù)、精品銷售等等。這些都是看到汽車美容市場(chǎng)的巨大潛力紛紛一擁而上，沒有想好如何發(fā)展而盲目的建立，導(dǎo)致眾多美容店良莠不齊,實(shí)力差距大。（2）車主對(duì)汽車美容知識(shí)貧乏21重慶電子工程職業(yè)學(xué)院2012屆畢業(yè)論文，只是局限于花錢清理、維修和美觀汽車。其實(shí)在某些看似正規(guī)的汽車美容店里，都存在一些問題，就像我實(shí)習(xí)的美容店里為了敷衍客人，用過硬的拋磨輪和含金剛砂的粗蠟進(jìn)行打磨，雖然車身馬上有了亮度的感覺，但實(shí)際上，由于工具和粗蠟的切削力強(qiáng)，很容易將車漆打薄甚

8、至?xí)虼┸嚻?之后在和車主說拋不了等等.這些情況諸多發(fā)生,可是因?yàn)檐囍鲗?duì)汽車美容知識(shí)的缺乏,因此車主不知道具體問題出在哪里，還以為真的是拋不了等等。（3）缺乏專業(yè)人才,美容人員不專業(yè),濫竽充數(shù)較多.很多汽車美容店里的人員都不是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)后去美容的.就如我實(shí)習(xí)的美容店里,基本上的人員都是很早沒有上學(xué)而且沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過美容的，這些人都是