商務(wù)英語信函中的禮貌原則與語用失誤翻譯英文題目

商務(wù)英語信函中的禮貌原則與語用失誤翻譯英文題目

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1、商務(wù)英語信函中的禮貌原則與語用失誤翻譯英文題目篇一:禮貌原則在商務(wù)英語信函寫作中的運用[摘要]在商務(wù)英語信函寫作中,商業(yè)信函的特點和功能決定了商業(yè)信函中必須注重禮貌策略的表現(xiàn)。本文對禮貌原則在商務(wù)英語信函寫作中的運用進行分析與探討,其原則表現(xiàn)為使用委婉的語氣、突出對方本位及避免不和。[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語信函寫作;禮貌原則;委婉語氣;突出對方本位;避免不和25隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,商業(yè)信函逐漸成為人們在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的一種重要的交際手段,通過它人們可以交流信息、聯(lián)系業(yè)務(wù)、商談貿(mào)易、磋商、處理問題、傳遞友誼等,其撰寫的成功與否對企業(yè)的業(yè)務(wù)有著極其重要的

2、影響。一般地,商務(wù)信函有以下幾方面的寫作原則,也被稱為”7Cs”原則,即禮貌原則(courtesy)、體諒原則(consideration)、完整原則(completeness)、清楚原則(clarity)、簡潔原則(conciseness)、具體原則(concreteness)、正確原則(correctness)?!岸Y貌原則”[1]是首先必須注意的,因為這直接關(guān)系到你寫的信是否有正面效應(yīng)?!耙环獗虮蛴卸Y的書信,得體脫俗的談吐,能使我方在對方的心目中樹立起一種正直、熱情、有良好文化修養(yǎng)和職業(yè)道德的形象,從而樂意與我方合作,帶來無限的商機?!盵2

3、]反之,一封禮貌欠佳、用語不當?shù)男藕瘎t會給一個公司帶來負面的評價,使之弄砸了生意不說,還有可能毀了公司苦心經(jīng)營的形象。因此,在日常的商務(wù)活動中,我們應(yīng)注意商務(wù)信函中禮貌用語的使用。筆者將禮貌準則在商務(wù)英語信函寫作中的應(yīng)用歸納為以下三點:1使用委婉的語氣語言是信息的載體和表情達意的工具,為了在聽話者和說話者之間建立起一座更順暢的交流的橋梁,人們要使用禮貌用語。商務(wù)英語信函也是如此。熱情友好的禮遇、委婉客氣的話語、措辭得當?shù)暮娀蛑斏鲊烂艿臈l款形成了商貿(mào)英語的一個鮮明特色,例如:(1)Wearepleasedtomakethefollowingof

4、fersubjecttoyourreplyreachingUSbyMay20.我方十分樂意報盤如下,此報盤以5月20日前收到對方復(fù)函為準。(2)Weshallappreciateitifyouwillendeavortoshiptheconsignmentasthefollowing.如貴方能按如下要求裝運貨物,我們將不勝感激。如上述例句所示“bepleasedto,appreciate?25if?”等這些禮貌語言的使用,不僅能傳遞給對方高興、感激、悅等積極情感,還可以委婉的提出進一步的要求,這樣可以對商務(wù)合作的成功起到積極的推動作用。2突出對

5、方本位(Youattitude)許多商務(wù)寫作者的目的就是讓對方合作并采取行動,所以,一個重要的原則就是暫時忘記自己,而想想收信人,向他們顯示出引起他們注意的事情。采取從對方角度著想的辦法來達到這一目的,這就是商務(wù)寫作中為對方著想的“突出對方本位”(Youattitude)或稱“你式寫法”,而不是“為自己著想”(I-attitude)。充分考慮對方的利益、需求、愿望,從對方的觀點看問題了解對方的困難、處境,這樣可以使自己的要求更加切合實際,從而為雙方的合作奠定更加良好的基礎(chǔ)。為了體現(xiàn)禮貌原則,在商務(wù)英語信函寫作中,人稱盡量不使用I或we開頭而應(yīng)采

6、用用第二人稱you或其物主代詞或者your,以突出Youattitude。例如:Tomeetyourrequirement,wearewillingtomakesomeconcessionstocut3%ofourpriceifthequantityofyourindividualpurchaseisnotlessthan50tons.為滿足貴方要求,如果貴方每次購買不少于50噸的話,我方愿意做出一些讓步.降價30%。25從以上例子我們不難看出,不管你的目的是提供信息,說服別人還是增進友誼,最打動人的詞就是you和your。這是因為,第二人稱的

7、使用可以產(chǎn)生注意對方、以對方為中心的效果。同時,還可以使對方認識到作者在為自己著想,因而是禮貌的。3避免不和在商務(wù)交流中,雙方難免會有分歧。為了不因直接話語而冒犯他人,建議在商務(wù)英文信函寫作中盡量使用溫和的語氣。要想表達否定的意思在商務(wù)英文信函寫作中可以適當?shù)氖褂谜Z義模糊的詞匯如“I’mafraid,Ithink,Ibelieve”或運用疑問句等形式。例如:(1)I’mafraidwecan’taccept“CashAgainstDocumentonarrivalofgoodsatdestination”.我方恐怕不能接受貨到目的港后憑單付款的

8、支付方式。(2)CouldyoumakepaymentbyirrevocableL/C?貴方可否用不可撤消信用證付款?25除了以上幾種表達方式以外,情

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