培訓(xùn)部職能與崗位職責(zé)

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1、培訓(xùn)部職能與崗位職責(zé)培訓(xùn)部的職能商務(wù)支持企業(yè)文化的建設(shè)協(xié)助副總、總監(jiān)推進(jìn)落實(shí)總部政策會(huì)議組織員工培訓(xùn)營(yíng)造公司良好的文化氛圍組織學(xué)習(xí)每周通訊和新超越傳達(dá)貫徹總部企業(yè)文化在崗跟進(jìn)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)經(jīng)典案例收集商務(wù)部政委工作商務(wù)部政委工作其它會(huì)議及活動(dòng)總部組織的各種分享交流會(huì)議月銷(xiāo)售總結(jié)大會(huì)客戶(hù)沙龍營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議早會(huì)、中會(huì)、晚會(huì)培訓(xùn)部崗位職責(zé)職能分類(lèi)職責(zé)細(xì)分詳細(xì)描述員工培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)l需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)分公司具體招聘計(jì)劃制定每月、每周的新員工培訓(xùn)計(jì)劃l實(shí)施培訓(xùn)、效果評(píng)估：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，進(jìn)行有效的

2、考核評(píng)估l根據(jù)公司的具體情況和本批新員工的具體情況開(kāi)發(fā)新課件l對(duì)所有課件進(jìn)行統(tǒng)一的維護(hù)和管理，包括分類(lèi)存放、更新等l建立和管理新員工入職培訓(xùn)檔案在崗跟進(jìn)培訓(xùn)l需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)分公司具體情況進(jìn)行深入有效的培訓(xùn)需求分析，根據(jù)需求分析結(jié)果與分公司總監(jiān)、副總、經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，制定每月、每周的在崗跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃l實(shí)施培訓(xùn)、效果評(píng)估：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，進(jìn)行有效的考核評(píng)估l根據(jù)分公司具體情況，組織一些活動(dòng)或開(kāi)發(fā)一些新課程，對(duì)員工的知識(shí)、技能、能力、態(tài)度及行為方式作進(jìn)一步的培訓(xùn)l對(duì)所有課件進(jìn)行統(tǒng)一的維護(hù)和

3、管理，包括分類(lèi)存放、更新等l建立和管理在崗跟進(jìn)培訓(xùn)檔案商務(wù)支持商務(wù)部政委工作排壓解惑l負(fù)責(zé)疏導(dǎo)商務(wù)代表的心理壓力，調(diào)整商務(wù)代表的心態(tài)l幫助商務(wù)代表解決在工作中遇到的困難和疑惑陪訪(fǎng)要求每個(gè)月至少陪同商務(wù)代表拜訪(fǎng)客戶(hù)兩次。陪訪(fǎng)客戶(hù)的目的是通過(guò)陪訪(fǎng)過(guò)程了解產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、了解客戶(hù)、了解員工、發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，從而使以后的培訓(xùn)更切合實(shí)際，而且還可以根據(jù)陪訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（包括商務(wù)代表的知識(shí)、技能、能力、態(tài)度、行為方式或其它問(wèn)題，比如銷(xiāo)售技巧提煉、客戶(hù)分析等），及時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方案并有效地實(shí)施培訓(xùn)經(jīng)典案例收集及管理l負(fù)

4、責(zé)收集分公司各種經(jīng)典案例，比如：SEO優(yōu)化、經(jīng)典客戶(hù)（因購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)帶來(lái)巨大效益或發(fā)展前景的）、經(jīng)典網(wǎng)站、經(jīng)典方案、經(jīng)典話(huà)術(shù)、經(jīng)典談單技巧、經(jīng)典殺單技巧、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀新員工的分析等，包含但不限于以上所舉案例類(lèi)別l收集的經(jīng)典案例要及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)，并傳給總部培訓(xùn)部會(huì)議及活動(dòng)組織各種相關(guān)會(huì)議及活動(dòng)的組織l早會(huì)、中會(huì)、晚會(huì)l會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)l客戶(hù)沙龍（輔助客服部組織）l月銷(xiāo)售總結(jié)大會(huì)l總部組織的各種分享交流會(huì)議及活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)）l分公司內(nèi)部組織的各種活動(dòng)，如各種競(jìng)賽活動(dòng)、娛樂(lè)性活動(dòng)等l其它相關(guān)會(huì)議及活動(dòng)的組織企

5、業(yè)文化建設(shè)傳達(dá)貫徹總部企業(yè)文化l學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總部企業(yè)文化l協(xié)助分公司副總及總監(jiān)組織各種活動(dòng)促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)l將企業(yè)文化滲透到分公司的各個(gè)層面組織學(xué)習(xí)每周通訊和新超越組織員工學(xué)習(xí)每期的每周通訊和新超越，加深員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同營(yíng)造良好的文化氛圍組織一些活動(dòng)營(yíng)造公司良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍、工作氛圍、學(xué)習(xí)氛圍等協(xié)助副總、總監(jiān)推進(jìn)落實(shí)總部政策協(xié)助副總、總監(jiān)推進(jìn)落實(shí)總部政策，做好基礎(chǔ)管理工作