廣州煙草公司營(yíng)銷體系改進(jìn)策略

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1、廣州煙草公司營(yíng)銷體系改進(jìn)策略第3章廣州煙草公司營(yíng)銷體系現(xiàn)狀診斷2007年以來(lái),因地制宜,整合資源,強(qiáng)力推進(jìn)“沿海卷煙物流配送管理模式研究與應(yīng)用”課題實(shí)施,試點(diǎn)改造卷煙物流圈,不斷探索完善沿海卷煙物流配送管理模式。在粵東廣州,針對(duì)原來(lái)按市內(nèi)行政區(qū)域劃分設(shè)置縣級(jí)卷煙庫(kù)導(dǎo)致資源不集中、節(jié)點(diǎn)不優(yōu)化,各點(diǎn)配送區(qū)域交錯(cuò)重疊,合理性差的實(shí)際,以運(yùn)輸成本最低和配送時(shí)間最短為目標(biāo),從經(jīng)濟(jì)性、配送時(shí)效性、管理便捷性、規(guī)模效應(yīng)性四個(gè)方面優(yōu)化布局。03年起廣州煙草公司設(shè)一個(gè)配送中心,其下五個(gè)分貨點(diǎn):天河、白云、番禺、增城、從化。配送中心統(tǒng)一標(biāo)識(shí),各分貨點(diǎn)另一標(biāo)識(shí)。針對(duì)市內(nèi)路況

2、復(fù)雜的實(shí)際,以送貨車日工作時(shí)間內(nèi)往返為前提,采取配送里程與在途時(shí)間相結(jié)合的方式確定配送半徑,打破行政區(qū)域劃分,創(chuàng)新性的提出基于“時(shí)程”的直接配送區(qū)域劃分,實(shí)行跨區(qū)域送貨?;谑袃?nèi)地域廣、交通環(huán)境差、客戶分布散、單店銷量低的實(shí)際,采用以直接配送為主、中轉(zhuǎn)接力配送為輔、委托代送和約時(shí)取貨為補(bǔ)充的多種配送模式相結(jié)合的沿海卷煙貨源配送模式,把流程規(guī)范、監(jiān)管到位、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的農(nóng)村“二級(jí)配送”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為卷煙物流敏捷供應(yīng)鏈在沿海的縱向延伸,解決沿海配送網(wǎng)絡(luò)延伸難到邊、覆蓋難到位的問題。在全省采用GPS車輛衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),運(yùn)用GIS地理信息技術(shù),掌握零售客戶的

3、經(jīng)緯度坐標(biāo),集成GPS、GIS兩個(gè)系統(tǒng)功能,準(zhǔn)確識(shí)別從中心庫(kù)到客戶的全過(guò)程、并做到精確定位、有效控制,全力打造平安物流和科技物流。通過(guò)為工業(yè)企業(yè)提供卷煙營(yíng)銷動(dòng)態(tài)分析、市場(chǎng)信息反饋等服務(wù),建立協(xié)同營(yíng)銷工作站,不斷完善服務(wù)工業(yè)企業(yè)的內(nèi)容,初步建立工商協(xié)同營(yíng)銷。同時(shí),探索性地與各中煙公司在共同建設(shè)品牌形象店,共同舉辦卷煙營(yíng)銷知識(shí)和技能協(xié)同培訓(xùn)班。把品牌形象店及商圈環(huán)境優(yōu)、店面形象好、誠(chéng)信度高的零售店打造成為品牌營(yíng)銷示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)終端品牌培育能力提升。3.1廣州煙草公司基本概況廣州煙草公司成立于1981年11月,于1986年6月上劃給中國(guó)煙草總公司。2

4、004年1月實(shí)行工商分開,轉(zhuǎn)變煙草商業(yè)公司職能,2006年11月進(jìn)行體制改革,取消縣級(jí)法人資格,下轄9個(gè)市、州、地?zé)煵輰Yu局、80個(gè)縣級(jí)煙草專賣局、1家打葉復(fù)烤企業(yè)、1個(gè)煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站和廣州煙草科學(xué)研究所。廣州是全國(guó)優(yōu)質(zhì)烤煙主要生產(chǎn)地17之一,每年的烤煙產(chǎn)量達(dá)600萬(wàn)擔(dān)左右,占全國(guó)總煙葉生產(chǎn)量的15%左右。2010年,廣州預(yù)計(jì)卷煙銷量126萬(wàn)箱,煙葉收購(gòu)700萬(wàn)擔(dān),實(shí)現(xiàn)稅利77億元。目前,廣州煙草公司狀況如下1.體制機(jī)制已經(jīng)完善。在歷經(jīng)1986年廣州煙草上劃中國(guó)煙草總公司、2003年廣州煙草工商分設(shè)后和2006年的取消縣級(jí)公司法人資格,全省煙草商業(yè)

5、體制機(jī)制基本完善,實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專賣專營(yíng)”的管理體制,建立了省、地兩級(jí)母子公司的經(jīng)營(yíng)體制,理順了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,減少了利益主體,確立了地市級(jí)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體地位,省公司履行“指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管”職能。2.產(chǎn)業(yè)體系比較完善。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,煙葉產(chǎn)業(yè)比較成熟,已經(jīng)是廣州的主要支柱性產(chǎn)業(yè);科技創(chuàng)新體系逐漸完善,科技轉(zhuǎn)化渠道比較順暢,科技對(duì)煙葉生產(chǎn)的貢獻(xiàn)度不斷提高;卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)逐漸完善,卷煙品牌的培育能力不斷增強(qiáng);復(fù)烤加工能力有效整合,服務(wù)加工能力極大提高;煙葉出口的創(chuàng)匯能力不斷增強(qiáng)。目前,涵蓋煙葉生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、科技研發(fā)與推廣、卷煙營(yíng)銷、復(fù)烤加工、煙葉

6、出口的煙草商業(yè)經(jīng)營(yíng)格局已經(jīng)比較完善。3.資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化程度明顯提高。以預(yù)算管理為核心的財(cái)務(wù)管理和以重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控為核心的審計(jì)監(jiān)管逐漸加強(qiáng)。煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃合同管理方式已經(jīng)成熟。煙葉生產(chǎn)投入、物資采購(gòu)、重大工程投資等嚴(yán)格規(guī)范。卷煙銷售市場(chǎng)比較規(guī)范,市場(chǎng)凈化率極大提高。規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng),全省上下更加珍惜規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好格局。4.投資能力顯著增強(qiáng)。隨著體制機(jī)制的完善,規(guī)范經(jīng)營(yíng)程度的提高,體制優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。企業(yè)資產(chǎn)總額從2005年的101.4億元增加到2009年的137.2億元,2010年預(yù)計(jì)將達(dá)到164.2億元。資產(chǎn)負(fù)債率從2005年的

7、59.2%降低到2009年的21.7%。所有者權(quán)益從2005年的41.3億元增加到2009年的107.4億元。實(shí)現(xiàn)稅利從2005年的31.8億元增加到2009年的66.6億元,2010年預(yù)計(jì)將達(dá)到73.8億元。其中,利潤(rùn)從14.2億元增加到30.4億元。隨著經(jīng)營(yíng)效益的提高,企業(yè)自身積累能力不斷增強(qiáng),加之,國(guó)家煙草局加大煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施投入補(bǔ)貼力度,極大增強(qiáng)了我省的投資能力?!笔晃濉逼陂g的總投資達(dá)到17.68億元,比“十五”期間5.8億元增加了11.88億元,增長(zhǎng)了2.05倍,2010年末固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的24.48%。5.科技創(chuàng)新能力極大提高。工商分

8、設(shè)后,全省煙草商業(yè)科技創(chuàng)新推廣體系逐漸完善,煙科所管理體制已經(jīng)理順,以廣州煙草科學(xué)研究所為核心

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