從供應(yīng)鏈管理視角看企業(yè)核心競爭力

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1、從供應(yīng)鏈管理視角看企業(yè)核心競爭力2008-11-1　來源：中小企業(yè)管理與科技·學(xué)術(shù)版作者：劉文芳　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要思想和方法。供應(yīng)鏈管理能有效地提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)采取必要的戰(zhàn)略措施加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力?！　￡P(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理企業(yè)核心競爭力　　　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。市場的復(fù)雜性和不確定性因素增加,顧客需求的個性化和多樣化越來越突出，產(chǎn)品生命周期越來越短，更新越來越快，從而加劇了

2、企業(yè)間的競爭。激烈的市場競爭和快速多變的市場需求使企業(yè)面臨不斷縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力，迫使供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商走向合作。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，不僅要對市場環(huán)境的變化做出快速響應(yīng)，而且要求企業(yè)有效整合內(nèi)外資源，適時地提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種背景下，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。　　本文將對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力進(jìn)行分析，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間密切的關(guān)系，通過供應(yīng)鏈管理可提高企業(yè)核心競爭力?！　　　?企業(yè)核心競爭力的概念及內(nèi)涵　

3、　　　今天的市場競爭已不只是簡單的成本競爭。企業(yè)只有以更高的服務(wù)水平，更快的對市場需求做出反映，將產(chǎn)品以更低的成本、更優(yōu)的質(zhì)量及時地送到消費(fèi)者手中，才能在激烈的市場競爭中占有優(yōu)勢。而企業(yè)要獲得長久的競爭優(yōu)勢，就必須不斷提高自身的競爭力。所謂企業(yè)競爭力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)的能力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特性比競爭對手具有更大的市場吸引力。競爭能力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)入市場競爭的門票，但支撐企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾在

4、他們的經(jīng)典論文《公司的核心能力》中首次提出來的。他們認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)有的，能為消費(fèi)者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上取得長期競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源，是企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和企業(yè)成敗的關(guān)鍵，是企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢和區(qū)別于競爭對手的知識體系，是企業(yè)多方面技能和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)在特定經(jīng)營環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢的合力。核心競爭力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技

5、術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，更重要的表現(xiàn)為它們之間的有機(jī)融合，是各種能力的提升。在全球經(jīng)濟(jì)趨于一體化，用戶需求以及經(jīng)濟(jì)的不確定性日益增強(qiáng)的情況下，現(xiàn)代企業(yè)只有在發(fā)現(xiàn)與培植核心競爭力上做工作，才能在激烈的全球市場競爭中取得優(yōu)勢?！　　　?供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系　　　　2.1通過供應(yīng)鏈管理對企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行整合是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，工業(yè)型社會正在逐步向信息型社會過渡，企業(yè)關(guān)鍵資源也由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識和創(chuàng)造力。由于企業(yè)資源包括內(nèi)部資源和外部資源兩方面，以及不

6、同組織在自身知識和能力上的不平衡性，導(dǎo)致企業(yè)在資源獲取和利用上的巨大差異性。當(dāng)外部資源與內(nèi)部資源相互作用之后，整和資源就具有了企業(yè)特征。企業(yè)外部資源決策的前提是基于組織內(nèi)部資源的分析，因此，如何根據(jù)內(nèi)部資源的特點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源，是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在反映，是企業(yè)自制與業(yè)務(wù)外包決策的出發(fā)點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理下的資源配置決策是一個增值的決策過程。企業(yè)首先要對組織所擁有的內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析，找到屬于自己優(yōu)勢的資源和能力，從而確定企業(yè)的核心競爭力，將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)（核心競爭力）上，然后對外部眾多

7、合作伙伴進(jìn)行評價(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)，選擇合適的伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將企業(yè)中非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由合作企業(yè)完成，即業(yè)務(wù)外包，以降低和控制成本，節(jié)約資本資金，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，完成難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力，改善質(zhì)量，提高利潤率和生產(chǎn)率。因此，有效的供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)對內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行有效整合，借助外部資源和能力來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，從而提高企業(yè)的競爭力?！　?.2供應(yīng)鏈管理為企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價值從而提高自身的核心競爭力提供了新的途徑。顧客需求是企業(yè)一切活動的驅(qū)動源，供應(yīng)鏈管理中的企業(yè)合作關(guān)系

8、是建立在顧客需求基礎(chǔ)之上的，因此顧客需求也是拉動整個供應(yīng)鏈運(yùn)作的驅(qū)動源。顧客價值即顧客期望從給定產(chǎn)品或服務(wù)中得到所有收益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。只有不斷提高顧客價值的產(chǎn)品或服務(wù)，才能滿足顧客需求的多樣化。而企業(yè)擁有資源的有限性決定了企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得同樣的競爭力。在世界經(jīng)濟(jì)日益全球化、一體化的條件下，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，僅僅依靠自己的力量來滿足顧客不斷變化的需求是