冷卻水缺水應(yīng)預(yù)案

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1、目錄總則3一、市政水停水7二、市政水停水且蓄水池不能正常供水8三、冷卻水缺水應(yīng)急流程圖12維護中心相關(guān)人員電話聯(lián)絡(luò)表13總則為提高內(nèi)蒙古云計算A3樓維護中心處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害，保障用戶的生命財產(chǎn)安全，促進A3樓設(shè)備全面、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定運行，特制定本預(yù)案。一、應(yīng)急預(yù)案的概念?　　本預(yù)案所稱突發(fā)應(yīng)急事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失和嚴重危害，危及A3客戶設(shè)備安全的緊急事件。二、應(yīng)急預(yù)案的分類?　　各類突發(fā)事件預(yù)案按照其性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級。1、特別重大事故；2、

2、重大事故；3、較大事故；4、一般事故；三、突發(fā)事件情況處置機構(gòu)中通一局云計算項目維護部建立突發(fā)事件情況處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為：鄭德，組員分別為：****。24小時值班室電話：18004814245.四、突發(fā)事件情況處理原則根據(jù)客戶的要求，充分認識到制定緊急情況處理措施預(yù)案的重要性和必要性：遵循“先搶通，后搶修”原則。1、確認預(yù)防與處置的關(guān)系，認真做好平時的教育、管理和服務(wù)工作，不因工作不到位和失誤引發(fā)安全事件；建立和完善資源共享，信息暢通，快速高效，分工負責的信息反饋機制，不因信息不通，貽誤戰(zhàn)機，蔓延突發(fā)事件；堅持以人為本，依法處置，不因處置不當，因小釀

3、大。2、明確責任人在預(yù)案中的任務(wù)和責任，明確事故處理過程的運作程序。3、把工作做實做細，不留死角，不留隱患。4、堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則，做好學習培訓演練工作，把工作做在前面，防患于未然。5、各部門責任人要恪盡職守，盡心盡責，確保把各項要求落到實處。6、加強預(yù)案演練，及時完善預(yù)案，提高預(yù)案的實用性。結(jié)合本項目實際情況，積極開展應(yīng)急預(yù)案演練工作。要通過桌面演練、實戰(zhàn)模擬演練等不同形式的預(yù)案演練，解決各部門之間協(xié)同配合中出現(xiàn)的問題。結(jié)合實際制定應(yīng)急預(yù)案年度演練計劃，定期組織預(yù)案演練。增強預(yù)案的科學性、可行性和針對性，提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同

4、作戰(zhàn)能力。服務(wù)是核心、安全是生命,這是我們遵循的原則，而“安全保障”更是我們維護中的重中之重。只有重視安全保障工作，我們才能為客戶提供科學有序、安全放心的環(huán)境。7、一旦發(fā)生緊急事件，必須做到：（1）由監(jiān)控室通知相關(guān)部門和值班人員，在第一時間趕到事故現(xiàn)場。（2）在保障人員安全和設(shè)備安全的前提下，迅速查找原因，為解決問題提供決策依據(jù)。（3）立即報告客戶，獲得技術(shù)支持，及時排除故障，減少損失。（4）做好事故分析，并做到舉一反三，以避免和杜絕類似事件的發(fā)生。（5）事件處理結(jié)束后，做好故障和事件的處理記錄，并通報客戶。五、緊急情況處理程序1、遇有突發(fā)事件，嚴格遵

5、守雙渠道匯報制度，第一時間向管理處報告事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)及事態(tài)發(fā)展情況、并按程序匯報。2、遇有突發(fā)事件，管理處應(yīng)急指揮部迅速做好人員、車輛、物資的調(diào)集待命工作，以及全力參加救援工作。3、遇有突發(fā)事件，各工作小組要服從指揮部的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在現(xiàn)場指揮組的協(xié)調(diào)下，各盡其責，相互協(xié)調(diào)，密切配合，迅速開展各項救援工作。六、緊急情況處理措施預(yù)案意外事件的發(fā)生，是任何維護項目都有可能出現(xiàn)的，在客觀上無法杜絕。而處理意外事件的速度、方法及如何將事件的不良影響降到最小，則能充分顯示維護單位的管理水平、人員素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力。我公司已針對此類

6、問題制定了一整套各類事件的處理程序和各級應(yīng)急預(yù)案，并通過培訓落實到每位員工，以應(yīng)付突然出現(xiàn)的因設(shè)備設(shè)施的原因停電、停水、空調(diào)故障、和跑水事故。針對A3樓的實際情況,我們將各類突發(fā)事件編制成冊,預(yù)想了六種突發(fā)事件的情況處置，以后會有及時補充。希望各部門組織員工認真學習，掌握突發(fā)情況處置的程序和方法，保證一有情況能夠拉的出、跟的上、聯(lián)的通、打的贏，確保讓客戶業(yè)主的生命財產(chǎn)降低到最低限度，確保維護工作的安全穩(wěn)定。冷卻水缺水應(yīng)急預(yù)案一、市政水停水。1、增壓泵運行，補水泵未運行。（1）維護人員到洗手間發(fā)現(xiàn)水流量較小，水壓不夠。（2）維護人員到冷卻塔查看，發(fā)現(xiàn)冷卻

7、塔補水正常，最后到地下泵房查看市政水進水壓力為0MPA,說明市政水已斷，增壓泵啟動2臺，市政水出水壓力保持在0.4MPA，補水泵未啟動，如圖1所示.圖12、補水泵運行，增壓泵未運行（1）維護人員到洗手間發(fā)現(xiàn)水流量較小，水壓不夠。（2）維護人員到冷卻塔查看，發(fā)現(xiàn)冷卻塔補水正常，最后到地下泵房查看市政水進水壓力為0MPA,說明市政水已斷，補水泵自動啟動。3、補水泵未運行，增壓泵未運行（1）維護人員到洗手間發(fā)現(xiàn)水流量較小，水壓不夠。（2）維護人員到冷卻塔查看，發(fā)現(xiàn)冷卻塔停止補水，最后到地下泵房查看市政水進水壓力為0MPA,說明市政水已斷，市政水出水壓力為0M

8、PA，增壓泵未啟動，補水泵未啟動。（3）維護人員把變頻柜打到手動狀態(tài)，同時手動打到工頻合的位置