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《貴陽點餐app推廣方法》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、APP“移動配餐”推廣策略一、APP推廣分析1、現(xiàn)狀陳述進(jìn)入各大應(yīng)用市場是必須的,在進(jìn)入各大應(yīng)用市場后由于APP是采取賬號與密碼分配制度,所以分發(fā)賬號和密碼也是必經(jīng)之路,采取合理有效可管控的分發(fā)方式是把控盈利的關(guān)鍵。產(chǎn)品推廣需要通過各大應(yīng)用市場的引流下載和使用,單憑人工線下推廣成本高昂,線上推廣節(jié)約成本,線上推廣也是APP推廣的主流方式。2、應(yīng)用市場渠道現(xiàn)今手機(jī)在制造商處就已經(jīng)嵌入和指定各類應(yīng)用市場,而產(chǎn)品所針對的目標(biāo)用戶在手機(jī)使用上無明顯區(qū)分,所以在產(chǎn)品推廣過程中,進(jìn)駐各大應(yīng)用市場通過此渠道擴(kuò)大產(chǎn)品下載和使用,擴(kuò)大產(chǎn)品影
2、響力和提升知名度是必經(jīng)之路。3、線下推廣渠道產(chǎn)品的目標(biāo)群體明確,產(chǎn)品適用于普遍情況下的接入微信和電話點餐與配餐,并配備硬件設(shè)備支持打印,其核心優(yōu)勢在手機(jī)終端平臺上通過此產(chǎn)品集成CRM客戶關(guān)懷系統(tǒng)、配餐系統(tǒng)、信息接收處理系統(tǒng)、打印系統(tǒng)。以貴陽市訂餐送餐市場為承載點,基本滿足貴陽市普通訂餐送餐商戶需求和使用。為拉進(jìn)與商戶的距離和掌握商戶對于產(chǎn)品使用的實時體驗,推廣前中期需下沉到商戶獲取產(chǎn)品使用中的反饋。為不斷改進(jìn)更新應(yīng)用收集改進(jìn)依據(jù)提升產(chǎn)品優(yōu)化產(chǎn)品。4、推廣中主要面臨的問題4.1產(chǎn)品使用與優(yōu)化線上推廣產(chǎn)品推廣力度的掌握,產(chǎn)品目
3、前適用于基本點餐配餐服務(wù),在應(yīng)付消費者點餐已無問題(具體情況還需在實際應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)),商戶使用該產(chǎn)品可以進(jìn)行培訓(xùn),消費者使用微信端又可以由商戶進(jìn)行言傳身教。目前產(chǎn)品屬于首次發(fā)布版本,所以在微信端推廣的過程中無過多精力制作教程配合讓消費者流暢地完成整個產(chǎn)品的使用,我們的精力更多是投入到商戶使用的手機(jī)客戶端。前中期產(chǎn)品使用體驗效果反饋就來自于消費者和商戶,商戶的反饋意見是對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化的關(guān)鍵。4.2產(chǎn)品運作模式的保護(hù)產(chǎn)品更新迭代和復(fù)制周期越來越短,手機(jī)客戶端作為商戶管理平臺的應(yīng)用產(chǎn)品屬于較新的應(yīng)用,反復(fù)制和反抄襲在推廣中就應(yīng)
4、該注意。特別是產(chǎn)品放在應(yīng)用市場之后,處于對產(chǎn)品的保護(hù)前期未獲得商戶和消費者的中肯評價之前,為了避免大量的差評影響產(chǎn)品后續(xù)的推廣,應(yīng)用市場只作為下載產(chǎn)品的渠道,大力宣傳在產(chǎn)品二次發(fā)布后開始,時間節(jié)點的把控理解。4.3產(chǎn)品體驗的提升產(chǎn)品體驗在初次上線,培養(yǎng)商戶和消費者使用該產(chǎn)品需要培養(yǎng)其習(xí)慣,用戶使用習(xí)慣的調(diào)整時間和適應(yīng)情況尤為重要,根據(jù)反饋回來的信息,做足更新和提升體驗的改進(jìn)準(zhǔn)備。二、競品分析宅客、百度、餓了嗎...三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析1、調(diào)用存儲訂餐者信息,形成CRM客戶關(guān)懷管理體統(tǒng)。對于用戶的電話、地址、喜好、飲食習(xí)慣、飯點
5、等信息都可以通過數(shù)據(jù)分析體現(xiàn)出來,讓商戶對消費者的習(xí)性把握更準(zhǔn)確,投其所好。2、接入微信訂餐途徑,緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。利用微信公眾號聚集粉絲,培養(yǎng)忠實訂餐消費者,利用粉絲的分享宣傳擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳,微信信息的實時更新保證產(chǎn)品信息的有效性。微信配餐OTO商業(yè)模式,實現(xiàn)線上購買線下配送,為消費者提供最大的便捷,提升消費者消費過程中的體驗,為商戶服務(wù)增值。3、脫離傳統(tǒng)的訂單信息傳播方式??亢?、靠手寫訂單信息已成為過去,一鍵打印訂單信息,保證訂單的準(zhǔn)確無誤,清晰明了,大大降低配餐錯誤率,提高消費者滿意度。4、一個手機(jī)客戶端實現(xiàn)所有
6、的功能聚合。具有微信配餐系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng),依托智能手機(jī)終端取代個人電腦和中大型配餐打票機(jī),大大降低商戶辦公成本。5、統(tǒng)一訂單信息,有效的信息支持?jǐn)?shù)據(jù)分析,商戶可以對消費進(jìn)行針對性營銷。訂單信息的統(tǒng)計分析即是商戶的經(jīng)營狀況的反應(yīng),長久有效的數(shù)據(jù)是商戶調(diào)整產(chǎn)品搭配和發(fā)展方向的支撐。四、營銷配套支持1、免費使用三個月此手機(jī)客戶端軟件,公司免費提供使用,由公司統(tǒng)一配發(fā)賬號密碼,提供絕對的信息安全保障。2、配備硬件設(shè)備微型打印機(jī)設(shè)備,每天1卷熱敏打印紙,設(shè)備在手,冬季無憂。清晰記錄客戶訂單要求,出訂單準(zhǔn)確無誤。3、產(chǎn)品維護(hù)和更新
7、十個人的技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)和更新,保障產(chǎn)品的運用和運行,同時根據(jù)商戶提出的重要需求更新產(chǎn)品,讓產(chǎn)品最大可能滿足需求功能,解決配餐下單送餐過程中的一系列困擾。4、免費申請微信公眾號提供營業(yè)執(zhí)照照片、郵箱、手持身份證證件照、身份證號碼、運營者手機(jī)號,免費辦理申請微信公眾賬號。此環(huán)節(jié)可以自行辦理。5、微信信息推廣商戶提供相關(guān)的產(chǎn)品信息,宣傳信息,文字內(nèi)容,我方代維設(shè)計制作和發(fā)布,此項目是收費項目,商戶可自主選擇。6、客服服務(wù)在微信公眾號申請、上傳信息、發(fā)布信息使用過程中我方客服全程提供解答服務(wù),有任何疑問都可以電話咨詢,保證
8、商戶微信宣傳暢通。7、贈送微信二維碼貼紙配備給商戶二維碼貼紙,我方負(fù)責(zé)制作打印,微信宣傳輕松開展。8、培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)軟硬件產(chǎn)品使用的操作培訓(xùn)和使用技巧講解,配備操作手冊,專人講解,遇見問題隨時上門解決。9、為商戶招攬消費者預(yù)期在2月1日,消費者提交訂單,我方會為每筆訂單下發(fā)10M數(shù)據(jù)流量給對應(yīng)的消費者。